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Foire aux questions
Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le fonctionnement de nos cartes intelligentes. De l'autonomie de la batterie au suivi de localisation : vous trouverez ici des réponses rapides à vos questions sur les cartes de suivi SpotTracker.
La carte est-elle compatible avec iOS et Android ?
Oui, la carte SpotTracker fonctionne avec l'application iOS « Localiser » et les applications Android compatibles, ce qui vous permet de suivre facilement vos appareils sur les deux plateformes.
Comment recharger la carte ?
La carte a été mise à jour avec un port USB-C et est rechargeable par câble ou sans fil : une charge complète offre plusieurs semaines d'autonomie sans changement de batterie.
Que se passe-t-il si je laisse ma carte hors de portée ?
Dès que la carte sort de la portée Bluetooth, vous recevez automatiquement une notification sur votre téléphone. La dernière position connue reste visible dans l'application.
Pouvez-vous faire biper la carte pour retrouver quelque chose ?
Oui, dans un rayon de ±90 mètres, vous pouvez utiliser l'application « Localiser » pour diffuser un son sur la carte afin de retrouver rapidement vos objets.
La carte est-elle étanche ?
Oui, la carte est certifiée IP68 et entièrement résistante à la poussière et à l'eau, ce qui la rend idéale pour une utilisation quotidienne, même sous la pluie ou dans la boue.
