Artículo 1 – Conceptos

En estas condiciones generales se utilizan los siguientes términos con el significado correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario:

1. Oferta: Cualquier oferta por escrito de SpotTracker al Comprador en relación con el suministro de Productos a los que se aplican estas condiciones.
2. Empresa: Una persona física o jurídica que actúa en el marco de sus actividades comerciales o profesionales.
3. Consumidor: Una persona física que no actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
4. Comprador: Tanto la Empresa como el Consumidor que celebre un contrato con SpotTracker.
5. Acuerdo: El contrato de compraventa (ya sea a distancia o no) entre SpotTracker y el Comprador relativo a la venta y entrega de uno o varios Productos.
6. Productos: Los productos ofrecidos por SpotTracker a través de la tienda web, entre los que se incluyen tarjetas de seguimiento, accesorios y otras soluciones de seguridad inteligentes.
7. SpotTracker: El proveedor y vendedor de los Productos, registrado bajo el nombre comercial SpotTracker, es responsable de la ejecución del contrato con el Comprador.
8. Servicios: Cualquier servicio adicional prestado por SpotTracker, como asistencia para la instalación, soporte técnico o actualizaciones de software, si procede.
9. Mantenimiento: Actualizaciones periódicas, asistencia técnica o reparaciones relacionadas con los Productos suministrados por SpotTracker.

Artículo 2 – Aplicabilidad

1. Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas de SpotTracker, a todos los contratos con compradores y a todos los productos ofrecidos por SpotTracker a través de la tienda web u otros canales.
2. Antes de celebrar un contrato (a distancia), el comprador tendrá la oportunidad de leer estas condiciones generales. Si esto no fuera posible por razones razonables, SpotTracker indicará dónde y cómo se pueden consultar estas condiciones, por ejemplo, a través del sitio web, para que puedan almacenarse fácilmente en un soporte de datos duradero.
3. Las excepciones a estas condiciones generales solo serán válidas si se han acordado expresamente y por escrito con SpotTracker.
4. Estas condiciones también se aplican a cualquier acuerdo adicional, modificado o posterior entre SpotTracker y el Comprador. Se rechazan expresamente las condiciones generales o de compra del Comprador.
5. Si una o varias disposiciones de estas condiciones fueran o llegaran a ser total o parcialmente nulas o anuladas, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes. La disposición o disposiciones en cuestión serán sustituidas por una disposición cuyo contenido se ajuste en la medida de lo posible al objetivo de la disposición original.
6. Cualquier ambigüedad en la interpretación de una o varias disposiciones, o situaciones que no estén reguladas explícitamente en estas condiciones, deberán evaluarse en el espíritu de estas condiciones.
7. Cuando en estas condiciones se haga referencia a «él/le/su» o «ella/la/su», deberá interpretarse como neutro en cuanto al género y, cuando sea posible, aplicable a todas las personas.

Artículo 3 – La oferta

1. Todas las ofertas de SpotTracker son sin compromiso, salvo que se indique lo contrario por escrito. Si la Oferta es limitada o está sujeta a condiciones específicas, esto se indicará expresamente en la Oferta. Una Oferta solo será vinculante cuando se haya formalizado por escrito.
2. SpotTracker solo estará vinculado a la Oferta si el Comprador la confirma por escrito en un plazo de 14 días o ha completado el pago. SpotTracker se reserva el derecho a rechazar un pedido o un Contrato por motivos justificados.
3. La Oferta contiene una descripción clara y completa de los Productos ofrecidos y/o los posibles servicios adicionales, incluidos los precios correspondientes. SpotTracker se esfuerza por ofrecer una descripción precisa, pero los errores evidentes en el texto, los precios o las imágenes no son vinculantes. Las imágenes, los colores, los tamaños y las funcionalidades son indicativos y pueden diferir ligeramente del producto final.
4. Los plazos de entrega indicados son orientativos. El hecho de que se superen dichos plazos no da derecho al Comprador a reclamar una indemnización por daños y perjuicios ni a rescindir el contrato, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
5. Una cotización compuesta no obliga a SpotTracker a entregar una parte del pedido por una parte correspondiente del precio.
6. Las ofertas y promociones son válidas hasta agotar existencias y según el principio «hasta agotar existencias», salvo que se indique lo contrario. Una oferta anterior no se aplica automáticamente a compras posteriores.
7. Si la Oferta se basa en la información proporcionada por el Comprador y dicha información resulta ser incorrecta o incompleta, SpotTracker se reserva el derecho de modificar los precios, los plazos de entrega y las condiciones. El Comprador está obligado a aceptar estos cambios y a cumplir con las obligaciones correspondientes.

Artículo 4 – Celebración del contrato

1. El contrato entre SpotTracker y el Comprador se perfecciona en el momento en que el Comprador acepta la Oferta al realizar el pedido del Producto correspondiente a través del sitio web y completar el pago.
2. Las ofertas de SpotTracker solo pueden realizarse a través de la tienda web.
3. Tras la aceptación de la Oferta, el Comprador recibirá una confirmación por escrito del pedido por correo electrónico. El Contrato solo será vinculante tras esta confirmación.
4. Si la aceptación por parte del Comprador difiere de la Oferta realizada, SpotTracker no estará obligado a aceptarla. En ese caso, el Contrato no se formalizará, salvo que SpotTracker indique lo contrario.
5. SpotTracker no está obligado a cumplir las ofertas que se basen claramente en un error o una equivocación evidente (por ejemplo, errores en los precios o errores tipográficos). El comprador no puede hacer valer ningún derecho al respecto.
6. Para los clientes empresariales (empresas), se excluye el derecho de desistimiento. Los clientes particulares (consumidores) tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos. Durante este plazo, el consumidor deberá tratar con cuidado el producto y el embalaje. El producto solo puede desembalarse o utilizarse en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Los productos precintados solo pueden devolverse si el precinto no ha sido roto.
7. Los gastos directos de devolución del producto correrán a cargo del Comprador, salvo que se acuerde lo contrario.

Artículo 5 – Duración del contrato

1. El Acuerdo entre SpotTracker y el Comprador se celebra por el tiempo necesario para entregar y tramitar el Producto, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
2. El Contrato finalizará automáticamente tras la entrega completa del Producto y la expiración del plazo de desistimiento para los Consumidores, si procede.
3. SpotTracker y el Comprador tienen derecho a rescindir el Contrato en caso de incumplimiento imputable de las obligaciones, siempre que se haya notificado por escrito a la otra parte y se le haya concedido un plazo razonable para subsanarlo.
4. Ambas partes pueden rescindir el Acuerdo de forma inmediata y por escrito si la otra parte se encuentra en situación de quiebra, ha solicitado una suspensión de pagos o cesa sus actividades comerciales. En tales casos, SpotTracker no estará obligado a reembolsar los importes ya recibidos ni a indemnizar por ningún daño.
5. Si el Comprador cancela un pedido ya realizado antes de que se haya enviado, se le podrán cobrar gastos administrativos o de tramitación. Si el pedido ya se ha enviado, se aplicarán las condiciones de devolución tal y como se indican en estas condiciones generales.
6. El Comprador es responsable de las posibles consecuencias de las cancelaciones frente a terceros y exime a SpotTracker de cualquier reclamación de dichos terceros.

Artículo 6 – Ejecución del Contrato

1. SpotTracker ejecutará el Acuerdo con la mayor diligencia y cuidado posibles.
2. Si es necesario, SpotTracker puede encargar determinadas tareas a terceros de confianza, por ejemplo, para la logística o la asistencia técnica.
3. El Comprador se asegurará de que toda la información y los datos necesarios que SpotTracker requiera para ejecutar el Contrato se proporcionen de manera oportuna y correcta. Si estos datos faltan o están incompletos, SpotTracker podrá suspender la ejecución hasta que los datos estén completos.
4. SpotTracker no está obligado a seguir las instrucciones del Comprador que modifiquen el contenido o el alcance del Contrato. Si dichas instrucciones dan lugar a trabajos adicionales, el Comprador estará obligado a reembolsar los gastos adicionales.
5. SpotTracker puede exigir al Comprador una garantía previa, por ejemplo, el pago anticipado íntegro, antes de proceder a la ejecución.
6. SpotTracker no se hace responsable de los daños derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el Comprador, salvo que SpotTracker tuviera conocimiento de dicha incorrección.
7. El Comprador exime a SpotTracker de cualquier reclamación de terceros relacionada con la ejecución del Contrato y que sea imputable al Comprador.
8. Para los productos vinculados a un servicio de monitorización, SpotTracker puede realizar tareas de monitorización por sí mismo o a través de terceros.
9. El Comprador puede optar por celebrar un contrato de mantenimiento con una parte recomendada por SpotTracker, según las condiciones de dicha parte.
10. El Comprador seguirá siendo responsable de realizar o encargar la realización oportuna del mantenimiento, como las actualizaciones de software y la sustitución de baterías. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a un funcionamiento deficiente del producto, lo que correrá íntegramente a cargo y riesgo del Comprador. Los daños causados por un mantenimiento deficiente pueden invalidar la garantía.

Artículo 7 – Entrega del producto

1. Si la entrega se retrasa porque el Comprador no proporciona toda la información necesaria a tiempo, no coopera lo suficiente, el pago no se recibe a tiempo o por circunstancias ajenas al control de SpotTracker, SpotTracker tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo de entrega. Todos los plazos de entrega son indicativos y no constituyen plazos fatales. El Comprador deberá notificar por escrito a SpotTracker el incumplimiento y concederle un plazo razonable para realizar la entrega. El retraso no da derecho a indemnización por daños y perjuicios.
2. El Comprador está obligado a aceptar los productos entregados en el momento en que se le ofrezcan, incluso si esto es antes o después de lo acordado.
3. Si el Comprador rechaza la entrega o no proporciona suficiente información o instrucciones, SpotTracker podrá almacenar los productos por cuenta y riesgo del Comprador.
4. La entrega se realiza a través de SpotTracker o un transportista externo. Los gastos de envío se pueden cobrar por separado, salvo que se acuerde lo contrario.
5. El plazo de entrega comenzará una vez se hayan recibido todos los datos necesarios del Comprador.
6. Los plazos de entrega son orientativos. Para entregas fuera de los Países Bajos pueden aplicarse plazos más largos.
7. SpotTracker podrá realizar entregas parciales, salvo que se acuerde lo contrario. Las entregas parciales podrán facturarse por separado.
8. La entrega solo se realizará una vez que se hayan abonado todas las facturas pendientes, salvo que se acuerde lo contrario. SpotTracker podrá denegar la entrega si existe un temor fundado de impago.

Artículo 8 – Embalaje y transporte

1. SpotTracker se encarga de proporcionar un embalaje adecuado para que el producto llegue intacto a su destino en condiciones normales de uso.
2. Todas las entregas incluyen el IVA, el embalaje y el material de embalaje, así como las posibles contribuciones medioambientales obligatorias, salvo que se indique lo contrario.
3. La aceptación de la entrega sin comentarios en el albarán de entrega se considera prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.
4. La entrega se realizará en la planta baja de la dirección de entrega. El transporte vertical dentro del edificio correrá a cargo y riesgo del Comprador.

Artículo 9 – Investigación, reclamaciones

1. El Comprador está obligado a examinar el producto entregado inmediatamente después de su recepción y, a más tardar, en un plazo de 7 días naturales a partir de entonces. El Comprador solo podrá desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para evaluar si el producto cumple con lo estipulado en el contrato.
2. Los defectos o faltas visibles deben comunicarse por escrito en un plazo de 7 días tras la entrega a través de support@spot-tracker.com. Los defectos ocultos deben comunicarse en un plazo de 7 días tras su descubrimiento, pero a más tardar en un plazo de 3 meses tras la entrega. Los daños causados por un uso descuidado correrán a cargo del Comprador.
3. Si se notifica a tiempo, la obligación de pago seguirá vigente. Solo se permiten devoluciones con el consentimiento previo por escrito de SpotTracker y de acuerdo con las instrucciones de devolución.
4. Los consumidores que hagan uso del derecho de desistimiento deberán devolver el producto, incluidos los accesorios, en su estado original y en su embalaje original, siguiendo las instrucciones de devolución. Los productos precintados no podrán abrirse para garantizar su seguridad. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
5. SpotTracker se reserva el derecho de examinar el estado y la autenticidad de los productos devueltos antes de realizar el reembolso.
6. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución y la declaración de rescisión, y se transferirán a la cuenta bancaria indicada.
7. Los clientes empresariales no pueden suspender el pago ni compensar facturas al ejercer sus derechos de reclamación.
8. En caso de entregas incompletas o faltantes atribuibles a SpotTracker, SpotTracker entregará el producto faltante o cancelará el pedido restante. SpotTracker no se hace responsable de los posibles daños causados por desviaciones en la entrega.

Artículo 10 – Trabajos de instalación

1. SpotTracker llevará a cabo la instalación con el mayor cuidado posible, tal y como cabe esperar de un contratista diligente. Todos los trabajos se realizarán sobre la base de una obligación de medios, a menos que se haya acordado expresamente por escrito un resultado. SpotTracker no garantiza que los trabajos y/o productos suministrados sean adecuados para el fin previsto por el Comprador.
2. Todas las instrucciones, consejos e indicaciones proporcionados por empleados, subordinados o terceros contratados por el Comprador se considerarán realizados con la aprobación del Comprador. Los daños causados por instrucciones no autorizadas o fuera del alcance del encargo correrán íntegramente a cargo del Comprador.
3. SpotTracker tiene derecho a recurrir a terceros para la realización de trabajos.
4. El alcance de los trabajos se limita a lo acordado por escrito o comunicado en caso de avería. SpotTracker informará al Comprador sobre las circunstancias que afecten al mantenimiento o la ejecución.
5. El Comprador se encargará de que:
   • Se facilite toda la información, los datos y los documentos necesarios a tiempo y en la forma deseada.
   • SpotTracker tiene acceso a la ubicación que cumple con las condiciones de seguridad y trabajo vigentes en los momentos acordados;
   • Los terceros contratados por el Comprador no causarán retrasos ni obstáculos.
   • Hay suficiente espacio para el suministro, almacenamiento y transporte de materiales.
   • El lugar es adecuado para realizar los trabajos sin obstáculos.
   • Hay conexiones eléctricas disponibles; los costes de las mismas y las horas perdidas por cortes de electricidad correrán a cargo del Comprador.
   • Existen suficientes instalaciones para la recogida de residuos.
   • Existe un espacio de almacenamiento seguro para herramientas y materiales; los costes en caso de robo o daños correrán a cargo del Comprador.
   • Otras instalaciones razonables están disponibles sin coste adicional para SpotTracker.
6. En caso de incumplimiento de lo anterior, SpotTracker podrá suspender los trabajos hasta que el Comprador cumpla con sus obligaciones. Los posibles costes adicionales y retrasos correrán a cargo del Comprador.
7. El hecho de que SpotTracker no exija inmediatamente el cumplimiento no afecta al derecho a exigirlo posteriormente.
8. La cancelación por parte del Comprador dentro de las 48 horas previas a la cita dará lugar al reembolso de los gastos de los empleados contratados y las horas perdidas por SpotTracker.
9. Si así se acuerda, SpotTracker puede configurar los productos con una central de alarmas, para lo cual el Comprador deberá facilitar los datos necesarios.

Artículo 11 – Trabajos adicionales y modificaciones

1. Si durante la ejecución se comprueba que son necesarios ajustes o trabajos adicionales para alcanzar el resultado deseado, el Comprador estará obligado a remunerar dichos trabajos adicionales de conformidad con la tarifa (horaria) acordada y los costes de material. SpotTracker podrá exigir un acuerdo adicional.
2. En caso de precio fijo, SpotTracker informará al Comprador sobre los posibles costes adicionales derivados de trabajos adicionales.
3. Si se requieren trabajos adicionales imprevistos que no están incluidos en el precio fijo o si el precio debe ajustarse debido a datos incorrectos proporcionados por el Comprador, SpotTracker podrá repercutir estos costes tras consultarlo. En caso de ausencia del Comprador en el lugar, SpotTracker podrá suspender o realizar los trabajos; los costes correrán a cargo del Comprador.
4. En caso de defectos ocultos o circunstancias imprevistas, SpotTracker tendrá derecho a cobrar gastos adicionales.
5. Los cambios en los precios debidos a la legislación y la normativa o a modificaciones en el contrato correrán a cargo del Comprador.

Artículo 12 – Reparaciones y mantenimiento

1. Si así se acuerda por escrito en un contrato de mantenimiento, SpotTracker llevará a cabo el mantenimiento y/o las reparaciones según lo acordado. SpotTracker informará al Comprador sobre las circunstancias que afecten a la disponibilidad del mantenimiento.
2. El comprador está obligado a comunicar por escrito a SpotTracker cualquier defecto, error o fallo. SpotTracker reparará o corregirá dichos defectos lo antes posible, de acuerdo con los procedimientos habituales. Se pueden ofrecer soluciones temporales, tras lo cual se buscará una solución estructural de común acuerdo.
3. El comprador deberá cooperar con SpotTracker cuando este lo solicite para realizar tareas de mantenimiento o reparaciones.

Artículo 13 – Entrega de la instalación

1. Si el inicio, el progreso o la entrega de los trabajos se retrasan debido a que el Comprador no proporciona la información solicitada a tiempo, no coopera lo suficiente, no realiza el pago a tiempo o por otras causas que corren a cargo y riesgo del Comprador, SpotTracker tendrá derecho a una prórroga razonable del plazo de entrega. Todos los plazos acordados son indicativos y no son plazos fatales.
2. Todos los daños y gastos derivados de los retrasos mencionados correrán a cargo del Comprador y podrán ser facturados por SpotTracker.
3. SpotTracker se compromete a realizar los trabajos dentro del plazo acordado, en la medida en que ello sea razonablemente exigible.
4. Por días laborables se entienden todos los días naturales excepto los días festivos reconocidos y los fines de semana.
5. El comprador es responsable de la gestión, el uso y el mantenimiento de los productos suministrados y/o instalados por SpotTracker.
6. Si SpotTracker indica que el trabajo está listo y el Comprador no lo acepta o no lo pone en uso dentro de un plazo razonable (con reserva), se considerará que el trabajo ha sido aceptado tácitamente. Los pequeños defectos que puedan repararse dentro del plazo de mantenimiento no son motivo para rechazar la entrega.
7. Tras la entrega, el trabajo queda bajo la responsabilidad del comprador. El precio seguirá siendo exigible, independientemente de cualquier pérdida o deterioro por causas ajenas a la responsabilidad de SpotTracker.
8. SpotTracker no se hace responsable de los defectos que el Comprador debería haber detectado razonablemente en el momento de la entrega, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de SpotTracker.
9. SpotTracker podrá realizar la entrega y/o ejecución por partes, facturando cada entrega parcial por separado.

Artículo 14 – Precios

1. Durante el periodo de validez de la oferta, los precios no se incrementarán, salvo en caso de modificaciones en los tipos del IVA.
2. Los precios indicados no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
3. Los precios se basan en los costes vigentes en el momento de la celebración del contrato, incluidos los derechos de importación y exportación, los gastos de transporte, los seguros y otros gravámenes.
4. Para productos con fluctuaciones de precios, SpotTracker puede utilizar precios orientativos, que pueden variar.
5. Los gastos adicionales por trabajos in situ, desplazamientos, urgencias o fuera del horario de oficina podrán facturarse, salvo que se acuerde lo contrario. Los gastos de envío correrán a cargo del Comprador.
6. Un presupuesto no es vinculante, salvo que se acuerde lo contrario. Los precios orientativos pueden modificarse en caso de cambios en la ejecución, previa notificación y consulta oportunas.
7. SpotTracker puede aplicar aumentos de precios en caso de cambios en la legislación y la normativa, los precios de los proveedores, las divisas, los costes de transporte y los salarios entre la firma del contrato y su ejecución.
8. El comprador está obligado a pagar por adelantado el anticipo y los gastos de material.
9. El registro de horas de SpotTracker es vinculante, a menos que el Comprador aporte pruebas convincentes de lo contrario.
10. Los costes adicionales o el aumento del riesgo durante la ejecución deberán ser reembolsados por el Comprador.

Artículo 15 – Política de pago y cobro

1. El pago deberá realizarse preferiblemente por adelantado en la moneda de la factura mediante el método indicado, salvo que se acuerde lo contrario.
2. El comprador no puede derivar ningún derecho de los presupuestos emitidos previamente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
3. El pago debe realizarse de una sola vez en la cuenta bancaria indicada. Solo se admitirán excepciones previa autorización por escrito de SpotTracker.
4. SpotTracker puede modificar las tarifas periódicas por escrito con un plazo de 3 meses, si así se acuerda.
5. En caso de liquidación, quiebra o suspensión de pagos del Comprador, las deudas pendientes serán inmediatamente exigibles.
6. SpotTracker podrá asignar los pagos a los gastos, intereses y capital en este orden, salvo que el Comprador indique lo contrario.
7. En caso de retraso en el pago, el comprador (empresa) incurrirá en mora tras 14 días, y el consumidor tras un requerimiento por escrito con un plazo de 14 días.
8. A partir de la fecha de incumplimiento, se devengarán intereses comerciales legales desde el primer día de incumplimiento, más los gastos de cobro extrajudiciales de acuerdo con la escala legal.
9. Los gastos adicionales razonablemente necesarios y los gastos judiciales de cobro y ejecución correrán a cargo del Comprador.

Artículo 16 – Reserva de propiedad

1. Todos los productos suministrados por SpotTracker seguirán siendo propiedad de SpotTracker hasta que el Comprador haya cumplido íntegramente todas las obligaciones derivadas de todos los contratos celebrados con SpotTracker.
2. El comprador no está autorizado a pignorar o gravar de cualquier otra forma los bienes sujetos a reserva de dominio mientras no se haya transferido completamente la propiedad.
3. Si terceros embargan bienes que se hayan entregado bajo reserva de propiedad, el Comprador estará obligado a informar inmediatamente de ello a SpotTracker.
4. SpotTracker obtiene permiso incondicional e irrevocable para acceder a los lugares donde se encuentran sus bienes y recuperarlos si ejerce sus derechos de propiedad.
5. SpotTracker podrá retener los productos hasta que el Comprador haya cumplido (íntegramente) con sus obligaciones de pago. Una vez realizado el pago, SpotTracker entregará los productos lo antes posible, en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Los costes y daños derivados de la retención de productos correrán a cargo y riesgo del Comprador y deberán ser reembolsados a SpotTracker a primera solicitud.

Artículo 17 – Garantía

1. SpotTracker garantiza que los productos cumplen con el contrato, las especificaciones y los requisitos legales vigentes en el momento de la celebración del contrato, salvo que se acuerde lo contrario por escrito o se haya notificado su uso en el extranjero.
2. La garantía se acuerda explícitamente por escrito. Las garantías del producto no exceden las del fabricante. SpotTracker no ofrece ninguna garantía para la venta o instalación en el extranjero. El plazo de garantía es responsabilidad del fabricante. SpotTracker solo es responsable de las características que el comprador pueda esperar razonablemente.
3. El comprador solo podrá reclamar la garantía si ha cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago.
4. En caso de reclamaciones de garantía justificadas, SpotTracker se encargará de la reparación o sustitución sin coste alguno. La garantía quedará anulada si:
   1. el plazo de garantía ha expirado;
   2. el comprador está en mora;
   3. el comprador o terceros han realizado reparaciones/instalaciones;
   4. exposición a condiciones anormales o uso incorrecto;
   5. uso de productos no autorizados;

Artículo 18 – Suspensión y rescisión

1. SpotTracker podrá suspender el cumplimiento o rescindir el contrato si el Comprador incumple total o parcialmente sus obligaciones (de pago).
2. SpotTracker podrá rescindir el contrato sin intervención judicial si el Comprador no cumple con sus obligaciones a tiempo o de forma adecuada.
3. SpotTracker podrá rescindir el contrato sin previo aviso en circunstancias que hagan imposible o irrazonable su cumplimiento.
4. En caso de rescisión, todas las reclamaciones de SpotTracker serán inmediatamente exigibles. En caso de suspensión, SpotTracker conservará sus derechos.
5. SpotTracker se reserva el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

Artículo 19 – Limitación de responsabilidad

1. Si SpotTracker es responsable ante el Comprador o terceros, dicha responsabilidad se limitará a los gastos facturados en relación con el contrato, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
2. SpotTracker no se hace responsable de los daños consecuentes, tales como daños comerciales, pérdida de beneficios, ahorro no realizado, daños por interrupción de la actividad comercial o daños por el uso de los productos suministrados. Para los consumidores se aplica la limitación prevista en el artículo 7:24, apartado 2, del Código Civil neerlandés.
3. SpotTracker no se hace responsable de los daños causados por el uso del producto, salvo que se cumplan las instrucciones de mantenimiento y uso. Quedan excluidos los daños causados por el uso, caídas, luz y agua, robo y pérdida.
4. SpotTracker tendrá la oportunidad de subsanar los defectos en un plazo razonable. El comprador será responsable de los daños causados por los trabajos realizados por él o por terceros.
5. El comprador es responsable de la pérdida, el robo o los daños causados a los objetos, herramientas y materiales que SpotTracker utilice durante la ejecución, incluidos los daños causados por imperfecciones en el lugar.
6. SpotTracker no se hace responsable de los daños causados por acciones u omisiones basadas en la información contenida en su sitio web o en los sitios web enlazados.
7. SpotTracker no se hace responsable de los errores o fallos en la funcionalidad del sitio web ni de la indisponibilidad de los sitios web.
8. SpotTracker no garantiza la recepción o el envío correcto y completo de los correos electrónicos.
9. Las reclamaciones del Comprador caducarán si no se notifican por escrito en el plazo de un año desde su conocimiento. Todas las reclamaciones caducarán a más tardar un año después de la rescisión del contrato.