Retourneren & Ruilen
Bij SpotTracker streven we naar jouw volledige tevredenheid. Ben je niet helemaal blij met je bestelling? Dan kun je jouw aankoop tot 30 dagen na ontvangst gratis retourneren. Hieronder leggen we uit hoe dat werkt.
Retourmogelijkheden
Zelf retourneren via eigen verzendmethode
Stuur een e-mail naar support@spottracker.com om je retour aan te melden.
Voeg de originele pakbon toe aan je retourzending.
Stuur het pakket naar het retouradres onderaan deze pagina.
Wij vergoeden de verzendkosten ook bij deze methode.
Retourvoorwaarden
- Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Producten dienen ongebruikt, in originele staat en compleet met alle accessoires te worden geretourneerd.
- Is het product beschadigd of vertoont het duidelijke gebruikssporen? Dan kunnen wij een waardevermindering toepassen op het terug te betalen bedrag.
- Verpak het product zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Terugbetaling
Binnen 30 dagen na ontvangst van jouw retour storten wij het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
Retourneer je de volledige bestelling? Dan vergoeden wij ook de verzendkosten.
Retourneer je een deel van je bestelling? Dan vergoeden wij de verzendkosten niet.
Retourzendingen zijn altijd gratis.
Ruilen van een product
Wil je een product omruilen?
Retourneer het huidige product volgens bovenstaande instructies en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel. Zo zorgen we voor een snelle en correcte afhandeling.
Verkeerd bezorgadres ingevoerd?
Neem zo snel mogelijk contact op via support@spottracker.com.
Als je bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres voor je aan te passen.
[Straatnaam en nummer]
[Postcode en plaats]
Nederland
Heb je vragen over retourneren of de status van je retour? Neem gerust contact met ons op via support@spottracker.com. Wij helpen je graag verder.