Rückgabe und Umtausch

Bei SpotTracker legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden? Sie können sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen weiter unten.

Rückgabeoptionen

Rückgaberecht

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Die Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und komplett mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.
• Wenn das Produkt beschädigt ist oder deutliche Gebrauchsspuren aufweist, können wir eine Abwertung des Rückerstattungsbetrags vornehmen.
• Bitte verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Erstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Bei einer Rücksendung der gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.

Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, erstatten wir die Versandkosten nicht.

Rücksendungen sind immer kostenlos.

Umtausch eines Produkts

Möchten Sie ein Produkt umtauschen?

Bitte senden Sie das aktuelle Produkt gemäß den oben stehenden Anweisungen zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. So gewährleisten wir eine schnelle und korrekte Bearbeitung.

Falsche Lieferadresse eingegeben?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@spot-tracker.com .

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse für Sie zu ändern.

Haben Sie Fragen zu Rücksendungen oder zum Status Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns gerne unter support@spot-tracker.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter.