Privacybeleid

Over ons privacybeleid

Bij SpotTracker verwerken wij jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening te verbeteren. Wij gaan zorgvuldig en met oog voor privacy om met deze informatie en wij stellen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden en delen de gegevens niet met partijen van derden, tenzij de partijen in kwestie in deze privacyverklaring vermeld zijn.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van SpotTracker. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 05/08/2025, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit privacybeleid beschrijven wij welke gegevens door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.

In het kader van transparantie leggen wij ook uit op welke wijze wij jouw gegevens opslaan, hoe wij jouw gegevens tegen misbruik van derden beschermen en welke rechten jij hebt met betrekking tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, kan je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, je vindt de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

De gegevens die wij van onze klanten verwerken zijn:

• Naam
• E-mailadres
• Postcode
• Telefoonnummer
• Bestelgegevens

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan je lezen:

• Op welke wijze wij jouw gegevens verwerken.
• Waar wij deze (laten) opslaan.
• Welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

E-mail en mailinglijsten

Klaviyo

Onze website maakt gebruik van Klaviyo voor e-mailmarketing, bevestigingsmails en nieuwsbriefcommunicatie. Klaviyo gebruikt jouw gegevens uitsluitend om deze diensten te leveren en zal deze nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Outlook

Wij gebruiken Microsoft Outlook voor zakelijk e-mailverkeer. Deze dienst is goed beveiligd en voldoet aan de geldende privacyregels. Al ons e-mailverkeer wordt als vertrouwelijk behandeld.

Payment processors

Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens en voldoet aan strenge beveiligingsmaatregelen. Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan en worden niet gedeeld met derden.

Algemeen doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het verbeteren van onze dienstverlening en het verwerken van bestellingen. Je gegevens worden niet gedeeld of voor marketingdoeleinden gebruikt zonder jouw toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan onze website worden gegevens verzameld zoals browserinformatie, besturingssysteem en IP-adres. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de werking van onze website en worden niet beschouwd als persoonsgegevens.

Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

Wij kunnen verplicht worden gegevens te delen met overheidsinstanties bij fiscaal of juridisch onderzoek. In dat geval zullen wij ons altijd binnen de wet verzetten waar mogelijk.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bent bij ons. Na opzegging bewaren wij alleen gegevens die wettelijk vereist zijn voor administratieve doeleinden. Overige gegevens worden verwijderd.

Jouw rechten

Volgens de AVG heb jij recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit van jouw persoonsgegevens. Neem contact met ons op via support@spottracker.com om deze rechten uit te oefenen. Binnen 30 dagen ontvang je een reactie.

Inzagerecht

Je hebt recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken. Vraag dit eenvoudig op via ons e-mailadres.

Rectificatierecht

Je kunt altijd incorrecte gegevens laten aanpassen. Stuur hiervoor een verzoek per e-mail.

Recht op beperking van verwerking

Je kunt ons vragen om tijdelijk te stoppen met het verwerken van jouw gegevens als je bezwaar hebt of je gegevens tijdelijk niet wilt laten gebruiken.

Recht op overdraagbaarheid

Je mag ons vragen om jouw gegevens over te dragen aan jou of een andere partij. Dit verzoek kun je per e-mail indienen.

Recht van bezwaar en overige rechten

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Wij zullen dan de verwerking tijdelijk stopzetten totdat het bezwaar is behandeld. Je hebt ook het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profiling.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het websitegebruik te analyseren. Google kan wettelijk verplicht worden om deze gegevens te delen. We hebben maatregelen genomen om jouw privacy te beschermen, zoals het anonimiseren van IP-adressen.

Google Ads

Wij maken gebruik van Google Ads om gerichte advertenties te tonen. Dit gebeurt op basis van jouw surfgedrag, verzameld via cookies. Deze gegevens worden gedeeld met Google, maar alleen binnen de grenzen van de wet.

Cookies van derde partijen

Onze website maakt gebruik van cookies van derde partijen om de gebruikservaring te verbeteren. Deze cookies worden alleen gebruikt met jouw toestemming en worden vermeld in ons cookiebeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen worden via e-mail gecommuniceerd. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.