Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung – freundlich, schnell und effizient.
Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Hinterlassen Sie uns eine Nachricht über das Formular oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie alles über die Funktionsweise unserer intelligenten Karten. Von der Akkulaufzeit bis zur Standortverfolgung finden Sie hier schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu SpotTracker-Trackingkarten.
Unterstützt die Karte sowohl iOS als auch Android?
Ja, die SpotTracker-Karte funktioniert mit der iOS-App „Find My“ und kompatiblen Android-Apps, sodass die Verfolgung von Geräten auf beiden Plattformen einfach ist.
Wie lade ich die Karte auf?
Die Karte wurde mit einem USB-C-Anschluss aktualisiert und kann per Kabel oder drahtlos aufgeladen werden: Eine vollständige Ladung bietet wochenlange Autonomie ohne Batteriewechsel.
Was passiert, wenn ich meine Karte außer Reichweite lasse?
Sobald die Karte die Bluetooth-Reichweite verlässt, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon. Der letzte bekannte Standort bleibt in der App sichtbar.
Können Sie die Karte piepen lassen, um etwas zu finden?
Ja, im Umkreis von ca. 90 Metern können Sie über die App „Find My“ einen Ton auf der Karte abspielen, der Ihnen hilft, Dinge schnell wiederzufinden.
Ist die Karte wasserdicht?
Ja, die Karte hat die Schutzart IP68 und ist vollständig staub- und wasserfest – ideal für den täglichen Gebrauch, auch bei Regen oder Schlamm.