Rückgabe & Umtausch

Bei SpotTracker streben wir nach Ihrer vollständigen Zufriedenheit. Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden? Dann können Sie Ihren Kauf bis zu 30 Tage nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Nachstehend erklären wir Ihnen, wie das funktioniert.

Rückgabemöglichkeiten

Rückgabebedingungen

• Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
• Produkte müssen unbenutzt, im Originalzustand und vollständig mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.
• Ist das Produkt beschädigt oder weist es deutliche Gebrauchsspuren auf? Dann können wir eine Wertminderung auf den zu erstattenden Betrag anwenden.
• Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Rückzahlung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Geben Sie die gesamte Bestellung zurück? Dann erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.

Geben Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Dann erstatten wir Ihnen die Versandkosten nicht.

Rücksendungen sind immer kostenlos.

Umtausch eines Produkts

Möchten Sie ein Produkt umtauschen?

Senden Sie das aktuelle Produkt gemäß den oben genannten Anweisungen zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. So sorgen wir für eine schnelle und korrekte Abwicklung.

Falsche Lieferadresse eingegeben?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@spot-tracker.com.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Adresse für Sie zu ändern.

Haben Sie Fragen zur Rücksendung oder zum Status Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns gerne unter support@spot-tracker.comWir helfen Ihnen gerne weiter.