Devoluções e trocas

Na SpotTracker, procuramos a sua total satisfação. Não está totalmente satisfeito com o seu pedido? Pode devolvê-lo gratuitamente até 30 dias após o seu recebimento. Explicaremos como funciona abaixo.

Opções de devolução

Política de devolução

• Pode devolver o seu pedido até 30 dias após o seu recebimento.
• Os produtos devem ser devolvidos sem uso, em condições originais e completos com todos os acessórios.
• Se o produto estiver danificado ou apresentar sinais claros de desgaste, poderemos aplicar uma depreciação ao valor do reembolso.
• Acondicione o produto com cuidado para evitar danos durante o transporte.

Reembolso

No prazo de 30 dias após a receção da sua devolução, reembolsaremos o valor da compra através do método de pagamento utilizado para a encomenda.

Se devolver o pedido inteiro, também reembolsaremos os custos de envio.

Se devolver parte do seu pedido, não reembolsaremos os custos de envio.

As devoluções são sempre gratuitas.

Troca de um produto

Quer trocar um produto?

Devolva o produto atual de acordo com as instruções acima e faça uma nova encomenda do artigo desejado. Desta forma, garantimos um processamento rápido e correto.

Introduziu o endereço de entrega errado?

Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível em support@spot-tracker.com .

Se o seu pedido ainda não foi enviado, tentaremos alterar o endereço por si.

Tem dúvidas sobre devoluções ou sobre o estado da sua devolução? Entre em contacto connosco pelo e-mail support@spot-tracker.com . Teremos todo o gosto em ajudar.