Zaštita vaše privatnosti – Naša obveza

O našoj politici privatnosti

U SpotTrackeru obrađujemo vaše podatke isključivo radi poboljšanja naših usluga. S ovim informacijama postupamo s pažnjom i poštovanjem prema vašoj privatnosti, nikada ih ne koristimo u komercijalne svrhe niti ih dijelimo s trećim stranama, osim ako te strane nisu navedene u ovoj izjavi o privatnosti.

Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na korištenje web stranice SpotTracker i usluga koje se putem nje pružaju. Datum stupanja na snagu ovih uvjeta i odredbi je 5. kolovoza 2025.; objavljivanje nove verzije čini sve prethodne verzije nevažećima. U ovim pravilima o privatnosti opisujemo koje podatke prikupljamo, za što se ti podaci koriste te s kim i pod kojim uvjetima se ti podaci mogu dijeliti s trećim stranama.

Radi transparentnosti, također objašnjavamo kako pohranjujemo vaše podatke, kako ih štitimo od zlouporabe od strane trećih strana i koja prava imate u vezi s osobnim podacima koje nam dajete.

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu privatnosti, čiji se kontaktni podaci nalaze na dnu ove politike privatnosti.

Podaci koje obrađujemo od naših kupaca su:

• Ime
• E-mail adresa
• Poštanski broj
• Broj telefona
• Detalji narudžbe

O obradi podataka

U nastavku možete pročitati:

• Kako obrađujemo vaše podatke.
• Gdje ih pohranjujemo.
• Koje sigurnosne tehnike koristimo i tko ima pristup podacima.

E-mail i poštanske liste

Klaviyo

Naša web stranica koristi Klaviyo za e-mail marketing, e-poruke s potvrdom i komunikaciju putem biltena. Klaviyo koristi vaše podatke isključivo za pružanje ovih usluga i nikada ih neće koristiti za vlastite svrhe. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice na dnu svake e-poruke.

Izgledi

Za poslovnu e-poštu koristimo Microsoft Outlook. Ova je usluga dobro osigurana i u skladu je s važećim propisima o privatnosti. Sva naša komunikacija putem e-pošte tretira se povjerljivo.

Obrađivači plaćanja

Za plaćanja koristimo Mollie. Mollie obrađuje vaše ime, adresu, grad i podatke o plaćanju te se pridržava strogih sigurnosnih mjera. Vaši podaci neće biti pohranjeni dulje nego što je zakonski dopušteno i neće biti dijeljeni s trećim stranama.

Opća svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za poboljšanje naših usluga i obradu narudžbi. Vaši podaci neće biti dijeljeni ili korišteni u marketinške svrhe bez vašeg pristanka.

Automatski prikupljeni podaci

Kada posjetite našu web stranicu, prikupljaju se podaci poput informacija o pregledniku, operativnom sustavu i IP adresi. Ovi podaci su potrebni za rad naše web stranice i ne smatraju se osobnim podacima.

Suradnja s poreznim i kaznenim istragama

Možda ćemo biti obvezni podijeliti podatke s vladinim agencijama radi poreznih ili pravnih istraga. U takvim slučajevima uvijek ćemo se usprotiviti gdje je to moguće, u skladu sa zakonom.

Razdoblja čuvanja

Vaše podatke čuvamo dok ste naš klijent. Nakon otkazivanja, čuvamo samo podatke koji su zakonski potrebni za administrativne svrhe. Ostali podaci bit će izbrisani.

Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo pristupa, ispravljanja, brisanja, prigovora i prenošenja svojih osobnih podataka. Za ostvarivanje tih prava, kontaktirajte nas na support@spot-tracker.com . Odgovor ćete dobiti u roku od 30 dana.

Pravo na uvid

Imate pravo znati koje osobne podatke obrađujemo o vama. Jednostavno to zatražite putem naše adrese e-pošte.

Pravo na ispravak

Uvijek možete ispraviti netočne podatke. Da biste to učinili, pošaljite nam zahtjev e-poštom.

Pravo na ograničenje obrade

Možete nas zamoliti da privremeno prestanemo obrađivati ​​vaše podatke ako se protivite ili ako ne želite da privremeno koristimo vaše podatke.

Pravo na prenosivost

Možete nas zamoliti da prenesemo vaše podatke vama ili nekoj drugoj strani. Ovaj zahtjev možete poslati e-poštom.

Pravo na prigovor i druga prava

Možete prigovoriti na obradu vaših podataka. Tada ćemo privremeno obustaviti obradu dok se vaš prigovor ne obradi. Također imate pravo da ne budete podvrgnuti automatiziranom donošenju odluka ili profiliranju.

Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu korištenja web stranice. Google može biti zakonski obvezan dijeliti ove podatke. Poduzeli smo mjere za zaštitu vaše privatnosti, kao što je anonimizacija IP adresa.

Google oglasi

Koristimo Google oglase za prikazivanje ciljanih oglasa. To se temelji na vašem ponašanju pregledavanja, prikupljenom putem kolačića. Ti se podaci dijele s Googleom, ali samo u granicama zakona.

Kolačići trećih strana

Naša web stranica koristi kolačiće trećih strana kako bi poboljšala vaše iskustvo. Ovi kolačići se koriste samo uz vaš pristanak i navedeni su u našoj politici kolačića.

Promjene Pravila o privatnosti

Pridržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Važne promjene bit će vam dostavljene putem e-pošte. Molimo vas da redovito provjeravate ovu stranicu kako biste bili u toku s najnovijom verzijom.