Retours et échanges

Chez SpotTracker, nous mettons tout en œuvre pour votre entière satisfaction. Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande ? Vous pouvez la retourner gratuitement dans les 30 jours suivant sa réception. Nous vous expliquons comment procéder ci-dessous.

Options de retour

Politique de retour

• Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.
• Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et complets avec tous les accessoires.
• Si le produit est endommagé ou présente des signes évidents d'usure, nous pouvons appliquer une dépréciation au montant du remboursement.
• Veuillez emballer soigneusement le produit pour éviter tout dommage pendant le transport.

Remboursement

Dans les 30 jours suivant la réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat via le moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande.

Si vous retournez la totalité de la commande, nous vous rembourserons également les frais d'expédition.

Si vous retournez une partie de votre commande, nous ne rembourserons pas les frais d'expédition.

Les retours sont toujours gratuits.

Échanger un produit

Vous souhaitez échanger un produit ?

Veuillez retourner le produit actuel conformément aux instructions ci-dessus et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité. Nous garantissons ainsi un traitement rapide et correct.

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Veuillez nous contacter dès que possible à support@spot-tracker.com .

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous essaierons de modifier l'adresse pour vous.

Vous avez des questions concernant les retours ou leur statut ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@spot-tracker.com . Nous serons ravis de vous aider.