Άρθρο 1 – Ορισμοί

Στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, οι ακόλουθοι όροι χρησιμοποιούνται με την αντίστοιχη σημασία τους, εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά:

1. Προσφορά: Οποιαδήποτε γραπτή προσφορά από την SpotTracker προς τον Αγοραστή σχετικά με την προμήθεια Προϊόντων για τα οποία ισχύουν οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις.
2. Εταιρεία: Φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ενεργεί στο πλαίσιο των εμπορικών ή επαγγελματικών του δραστηριοτήτων.
3. Καταναλωτής: Φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί για σκοπούς που σχετίζονται με την εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
4. Αγοραστής: Τόσο η Εταιρεία όσο και ο Καταναλωτής που συνάπτει συμφωνία με την SpotTracker.
5. Συμφωνία: Η συμφωνία αγοράς (εξ αποστάσεως ή όχι) μεταξύ της SpotTracker και του Αγοραστή σχετικά με την πώληση και την παράδοση ενός ή περισσότερων Προϊόντων.
6. Προϊόντα: Τα προϊόντα που προσφέρει η SpotTracker μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων καρτών παρακολούθησης, αξεσουάρ και άλλων έξυπνων λύσεων ασφαλείας.
7. SpotTracker: Ο πάροχος και πωλητής των Προϊόντων, καταχωρημένος με την εμπορική επωνυμία SpotTracker, υπεύθυνος για την εκτέλεση της συμφωνίας με τον Αγοραστή.
8. Υπηρεσίες: Οποιεσδήποτε πρόσθετες υπηρεσίες παρέχονται από την SpotTracker, όπως βοήθεια εγκατάστασης, τεχνική υποστήριξη ή ενημερώσεις λογισμικού, εάν υπάρχουν.
9. Συντήρηση: Περιοδικές ενημερώσεις, τεχνική υποστήριξη ή επισκευές που σχετίζονται με τα Προϊόντα που παρέχονται από την SpotTracker.

Άρθρο 2 – Εφαρμογή

1. Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε Προσφορά από την SpotTracker, κάθε Συμφωνία με Αγοραστή και για όλα τα Προϊόντα που προσφέρονται από την SpotTracker μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλων καναλιών.
2. Πριν από τη σύναψη μιας (εξ αποστάσεως) Συμφωνίας, ο Αγοραστής θα έχει την ευκαιρία να εξετάσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Εάν αυτό δεν είναι εύλογα εφικτό, η SpotTracker θα υποδείξει πού και πώς είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, για παράδειγμα, μέσω του ιστότοπου, ώστε να μπορούν να αποθηκευτούν εύκολα σε ένα ανθεκτικό μέσο δεδομένων.
3. Οι αποκλίσεις από αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις είναι έγκυρες μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως με την SpotTracker.
4. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν επίσης για τυχόν συμπληρωματικές, τροποποιημένες ή μεταγενέστερες συμφωνίες μεταξύ της SpotTracker και του Αγοραστή. Οποιοιδήποτε γενικοί όροι ή όροι αγοράς του Αγοραστή απορρίπτονται ρητά.
5. Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων όρων και προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρες, εν όλω ή εν μέρει, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Η/Οι εν λόγω διάταξη/εις θα αντικατασταθούν από μια διάταξη που, ως προς το περιεχόμενο, αντικατοπτρίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον σκοπό της αρχικής διάταξης.
6. Οποιεσδήποτε ασάφειες σχετικά με την ερμηνεία μίας ή περισσότερων διατάξεων ή καταστάσεις που δεν καλύπτονται ρητά από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, θα πρέπει να αξιολογούνται σύμφωνα με το πνεύμα των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.
7. Όπου οι παρόντες Όροι αναφέρονται σε «αυτός/αυτού/του» ή «αυτή/αυτήν», αυτό θα πρέπει να ερμηνεύεται ως ουδέτερο ως προς το φύλο και, όπου είναι δυνατόν, να ισχύει για όλα τα άτομα.

Άρθρο 3 – Η Προσφορά

1. Όλες οι προσφορές του SpotTracker δεν είναι δεσμευτικές, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά εγγράφως. Εάν η Προσφορά είναι περιορισμένη ή υπόκειται σε συγκεκριμένους όρους, αυτό θα αναφέρεται ρητά στην Προσφορά. Μια Προσφορά είναι δεσμευτική μόνο όταν καταγράφεται εγγράφως.
2. Η SpotTracker δεσμεύεται από την Προσφορά μόνο εάν ο Αγοραστής επιβεβαιώσει την Προσφορά εγγράφως εντός 14 ημερών ή έχει ολοκληρώσει την πληρωμή. Η SpotTracker διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μια παραγγελία ή μια Συμφωνία για βάσιμους λόγους.
3. Η Προσφορά περιέχει μια σαφή και πλήρη περιγραφή των προσφερόμενων Προϊόντων ή/και τυχόν πρόσθετων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών τιμών. Η SpotTracker καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για μια ακριβή απεικόνιση, αλλά τυχόν προφανή σφάλματα ή λάθη στο κείμενο, τις τιμές ή τις εικόνες δεν είναι δεσμευτικά. Οι εικόνες, τα χρώματα, τα μεγέθη και οι λειτουργίες είναι ενδεικτικά και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από το τελικό προϊόν.
4. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Οποιαδήποτε υπέρβαση αυτών των χρόνων δεν παρέχει στον Αγοραστή δικαίωμα αποζημίωσης ή ακύρωσης, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.
5. Μια σύνθετη προσφορά δεν υποχρεώνει την SpotTracker να παραδώσει μέρος της παραγγελίας για το αντίστοιχο μέρος της τιμής.
6. Οι προσφορές και οι προωθητικές ενέργειες ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και με σειρά προτεραιότητας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Μια προηγούμενη προσφορά δεν ισχύει αυτόματα για επόμενες αγορές.
7. Εάν η Προσφορά βασίζεται σε πληροφορίες που παρέχονται από τον Αγοραστή και αυτές οι πληροφορίες αποδειχθούν στη συνέχεια λανθασμένες ή ελλιπείς, η SpotTracker διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει τις τιμές, τους χρόνους παράδοσης και τους όρους και προϋποθέσεις. Ο Αγοραστής υποχρεούται να αποδεχτεί αυτές τις αλλαγές και να εκπληρώσει τις σχετικές υποχρεώσεις.

Άρθρο 4 – Σύναψη της Συμφωνίας

1. Η Συμφωνία μεταξύ της SpotTracker και του Αγοραστή συνάπτεται τη στιγμή που ο Αγοραστής αποδέχεται την Προσφορά, παραγγέλνοντας το σχετικό Προϊόν μέσω της ιστοσελίδας και ολοκληρώνοντας την πληρωμή.
2. Οι προσφορές του SpotTracker μπορούν να γίνουν μόνο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
3. Μετά την αποδοχή της Προσφοράς, ο Αγοραστής θα λάβει γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email. Μόνο μετά από αυτήν την επιβεβαίωση η Συμφωνία θα καταστεί δεσμευτική.
4. Εάν η αποδοχή του Αγοραστή αποκλίνει από την Προσφορά που υποβλήθηκε, η SpotTracker δεν δεσμεύεται από αυτήν. Η Συμφωνία δεν θα συναφθεί εκτός εάν η SpotTracker υποδείξει διαφορετικά.
5. Η SpotTracker δεν δεσμεύεται από Προσφορές που βασίζονται σαφώς σε λάθος ή προφανές σφάλμα (π.χ., τιμολογιακά ή τυπογραφικά λάθη). Ο Αγοραστής δεν μπορεί να διεκδικήσει κανένα δικαίωμα σε αυτό το θέμα.
6. Οι εταιρικοί πελάτες (εταιρείες) δεν έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να δώσουν λόγο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο καταναλωτής πρέπει να χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Το προϊόν μπορεί να αποσυσκευαστεί ή να χρησιμοποιηθεί μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να προσδιοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του. Τα σφραγισμένα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν η σφραγίδα δεν έχει παραβιαστεί.
7. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον Αγοραστή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Άρθρο 5 – Διάρκεια της Συμφωνίας

1. Η Συμφωνία μεταξύ της SpotTracker και του Αγοραστή συνάπτεται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την παράδοση και την επεξεργασία του Προϊόντος, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.
2. Η Συμφωνία θα λήξει αυτόματα μετά την πλήρη παράδοση του Προϊόντος και τη λήξη οποιασδήποτε περιόδου υπαναχώρησης για τους Καταναλωτές.
3. Η SpotTracker και ο Αγοραστής έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη Συμφωνία σε περίπτωση αποδιδόμενης μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων, υπό την προϋπόθεση ότι το άλλο μέρος έχει λάβει γραπτή ειδοποίηση περί αθέτησης και έχει προσφερθεί εύλογη προθεσμία για αποκατάσταση.
4. Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη Συμφωνία με άμεση ισχύ εγγράφως εάν το άλλο μέρος κηρυχθεί σε πτώχευση, έχει υποβάλει αίτηση αναστολής πληρωμών ή παύσει τις επιχειρηματικές του δραστηριότητες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η SpotTracker δεν υποχρεούται να επιστρέψει τυχόν ποσά που έχουν ήδη εισπραχθεί ή να αποζημιώσει για τυχόν ζημίες.
5. Εάν ο Αγοραστής ακυρώσει μια παραγγελία που έχει ήδη υποβληθεί πριν από την αποστολή της, ενδέχεται να χρεωθείτε με διοικητικό τέλος ή τέλος επεξεργασίας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ισχύει η πολιτική επιστροφών που αναφέρεται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
6. Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για τυχόν συνέπειες ακυρώσεων για τρίτους και αποζημιώνει την SpotTracker από τυχόν αξιώσεις από αυτούς τους τρίτους.

Άρθρο 6 – Εκτέλεση της Συμφωνίας

1. Η SpotTracker θα εκτελέσει τη Συμφωνία στο μέγιστο των δυνατοτήτων της και με τη δέουσα προσοχή.
2. Εάν είναι απαραίτητο, η SpotTracker μπορεί να αναθέσει την εκτέλεση ορισμένων εργασιών σε αξιόπιστους τρίτους, για παράδειγμα για υλικοτεχνική υποστήριξη ή τεχνική υποστήριξη.
3. Ο Αγοραστής οφείλει να διασφαλίσει ότι όλες οι απαραίτητες πληροφορίες και τα δεδομένα που απαιτούνται από την SpotTracker για την εκτέλεση της Συμφωνίας παρέχονται σωστά και εγκαίρως. Εάν αυτά τα δεδομένα λείπουν ή είναι ελλιπή, η SpotTracker μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση μέχρι να ολοκληρωθούν τα δεδομένα.
4. Η SpotTracker δεν υποχρεούται να ακολουθεί οδηγίες του Αγοραστή που τροποποιούν το περιεχόμενο ή το πεδίο εφαρμογής της Συμφωνίας. Εάν οι εν λόγω οδηγίες οδηγήσουν σε πρόσθετες εργασίες, ο Αγοραστής υποχρεούται να αποζημιώσει το πρόσθετο κόστος.
5. Η SpotTracker ενδέχεται να απαιτήσει προκαταβολή εγγύησης από τον Αγοραστή, για παράδειγμα μέσω πλήρους προκαταβολής, πριν από την έναρξη της εκτέλεσης.
6. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχονται από τον Αγοραστή, εκτός εάν η SpotTracker γνώριζε αυτήν την ανακρίβεια.
7. Ο Αγοραστής οφείλει να αποζημιώσει την SpotTracker για αξιώσεις τρίτων που σχετίζονται με την εκτέλεση της Συμφωνίας και αποδίδονται στον Αγοραστή.
8. Για προϊόντα που συνδέονται με μια υπηρεσία παρακολούθησης, το SpotTracker μπορεί να εκτελέσει δραστηριότητες παρακολούθησης το ίδιο ή μέσω τρίτων.
9. Ο Αγοραστής μπορεί να επιλέξει να συνάψει σύμβαση συντήρησης με ένα μέρος που προτείνεται από την SpotTracker, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του εν λόγω μέρους.
10. Ο Αγοραστής παραμένει υπεύθυνος για την εκτέλεση ή τη διευθέτηση της έγκαιρης συντήρησης, όπως ενημερώσεις λογισμικού και αντικαταστάσεις μπαταριών. Η μη τήρηση αυτού μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένη απόδοση του προϊόντος, η οποία αποτελεί αποκλειστική ευθύνη και κίνδυνο του Αγοραστή. Τυχόν ζημιές λόγω ανεπαρκούς συντήρησης ενδέχεται να ακυρώσουν την εγγύηση.

Άρθρο 7 – Παράδοση προϊόντων

1. Εάν η παράδοση καθυστερήσει επειδή ο Αγοραστής δεν παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες εγκαίρως, δεν συνεργαστεί επαρκώς, δεν λάβει την πληρωμή εγκαίρως ή οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του ελέγχου της SpotTracker, η SpotTracker δικαιούται εύλογη παράταση του χρόνου παράδοσης. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και όχι τελικές προθεσμίες. Ο Αγοραστής πρέπει να ειδοποιήσει εγγράφως την SpotTracker για την παράλειψη και να χορηγήσει στην SpotTracker εύλογη προθεσμία για την παράδοση. Η καθυστέρηση δεν παρέχει στην SpotTracker δικαίωμα αποζημίωσης.
2. Ο Αγοραστής υποχρεούται να παραλάβει τα παραδοθέντα προϊόντα κατά τον χρόνο προσφοράς τους, ακόμη και αν αυτός είναι νωρίτερα ή αργότερα από τον συμφωνηθέντα.
3. Εάν ο Αγοραστής αρνηθεί την παράδοση ή παράσχει ανεπαρκείς πληροφορίες ή οδηγίες, η SpotTracker δύναται να αποθηκεύσει τα προϊόντα με έξοδα και κίνδυνο του Αγοραστή.
4. Οι παραδόσεις διεκπεραιώνονται από την SpotTracker ή από εξωτερικό μεταφορέα. Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να χρεώνονται ξεχωριστά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
5. Ο χρόνος παράδοσης ξεκινά μόνο αφού ληφθούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες από τον Αγοραστή.
6. Οι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση. Ενδέχεται να ισχύουν μεγαλύτεροι χρόνοι παράδοσης για παραδόσεις εκτός Ολλανδίας.
7. Η SpotTracker δύναται να παραδίδει σε δόσεις, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Οι μερικές παραδόσεις ενδέχεται να τιμολογούνται ξεχωριστά.
8. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί μόνο μετά την εξόφληση όλων των εκκρεμών τιμολογίων, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Η SpotTracker δύναται να αρνηθεί την παράδοση εάν υπάρχει εύλογος φόβος μη πληρωμής.

Άρθρο 8 – Συσκευασία και μεταφορά

1. Το SpotTracker διασφαλίζει την κατάλληλη συσκευασία, ώστε το προϊόν να φτάνει στον προορισμό του άθικτο κατά την κανονική χρήση.
2. Όλες οι παραδόσεις περιλαμβάνουν ΦΠΑ, συσκευασία και υλικά συσκευασίας, καθώς και τυχόν υποχρεωτικές περιβαλλοντικές εισφορές, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
3. Η αποδοχή της παράδοσης χωρίς σχόλια στην απόδειξη αποτελεί απόδειξη ότι η συσκευασία ήταν σε καλή κατάσταση κατά την παράδοση.
4. Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί στο ισόγειο της διεύθυνσης παράδοσης. Οποιαδήποτε κάθετη μεταφορά εντός του κτιρίου γίνεται με έξοδα και ευθύνη του αγοραστή.

Άρθρο 9 – Έρευνα, καταγγελίες

1. Ο Αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει το παραδοθέν προϊόν αμέσως μετά την παραλαβή και το αργότερο εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Ο Αγοραστής μπορεί να αποσυσκευάσει ή να χρησιμοποιήσει το προϊόν μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να αξιολογήσει εάν συμμορφώνεται με τους όρους της συμφωνίας.
2. Ορατά ελαττώματα ή ελλείψεις πρέπει να αναφέρονται γραπτώς εντός 7 ημερών από την παράδοση στη διεύθυνση support@spot-tracker.com. Τα κρυφά ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται εντός 7 ημερών από την ανακάλυψή τους, αλλά το αργότερο 3 μήνες μετά την παράδοση. Οι ζημιές που οφείλονται σε ακατάλληλο χειρισμό βαρύνουν τον αγοραστή.
3. Εάν μας ειδοποιήσετε εγκαίρως, η υποχρέωση πληρωμής σας παραμένει σε ισχύ. Επιστροφές επιτρέπονται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής έγκρισης από την SpotTracker και σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής.
4. Οι καταναλωτές που ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης πρέπει να επιστρέψουν το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των αξεσουάρ, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, σύμφωνα με τις οδηγίες επιστροφής. Τα σφραγισμένα προϊόντα δεν πρέπει να ανοίγονται για λόγους ασφαλείας. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή.
5. Η SpotTracker διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει την κατάσταση και την αυθεντικότητα των επιστρεφόμενων προϊόντων πριν από την έκδοση επιστροφής χρημάτων.
6. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αποστολής επιστροφής και της ειδοποίησης ακύρωσης και θα επιστρέφονται στον αριθμό λογαριασμού που έχετε δηλώσει.
7. Οι εταιρικοί πελάτες δεν μπορούν να αναστείλουν πληρωμές ή να συμψηφίσουν τιμολόγια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων διαφήμισης.
8. Σε περίπτωση ελλιπών ή ατελών παραδόσεων που αποδίδονται στην SpotTracker, η SpotTracker είτε θα παραδώσει το προϊόν που λείπει είτε θα ακυρώσει την υπόλοιπη παραγγελία. Οποιαδήποτε ζημία προκύψει από αποκλίσεις στην παράδοση δεν μπορεί να ανακτηθεί από την SpotTracker.

Άρθρο 10 – Εργασίες εγκατάστασης

1. Η SpotTracker θα εκτελέσει την εγκατάσταση με τη μέγιστη προσοχή, όπως αναμένεται από έναν επιμελή εργολάβο. Όλες οι εργασίες εκτελούνται με τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά γραπτώς κάποιο συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Η SpotTracker δεν εγγυάται ότι η εργασία ή/και τα παραδοθέντα προϊόντα είναι κατάλληλα για τον προβλεπόμενο σκοπό του Αγοραστή.
2. Όλες οι οδηγίες, οι συμβουλές και οι κατευθύνσεις που δίνονται από υπαλλήλους, υφισταμένους ή τρίτους που απασχολούνται από τον Αγοραστή θεωρούνται ότι έχουν δοθεί με την έγκριση του Αγοραστή. Η ζημιά που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένες ή μη ανατεθείσες οδηγίες αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του Αγοραστή.
3. Η SpotTracker δικαιούται να προσλάβει τρίτους για την εκτέλεση εργασιών.
4. Το εύρος των εργασιών περιορίζεται σε ό,τι έχει συμφωνηθεί εγγράφως ή έχει αναφερθεί σε περίπτωση δυσλειτουργίας. Η SpotTracker θα ενημερώνει τον Αγοραστή για τυχόν περιστάσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν τη συντήρηση ή την εκτέλεσή της.
5. Ο Αγοραστής θα διασφαλίσει ότι:
   • Όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, δεδομένα και έγγραφα παρέχονται εγκαίρως και στην επιθυμητή μορφή.
   • Το SpotTracker έχει πρόσβαση στην τοποθεσία σε συμφωνημένες ώρες που πληρούν τις ισχύουσες συνθήκες ασφαλείας και εργασίας.
   • Τα τρίτα μέρη που απασχολεί ο Αγοραστής δεν προκαλούν καμία καθυστέρηση ή εμπόδιο.
   • Υπάρχει επαρκής χώρος για την προμήθεια, αποθήκευση και απομάκρυνση υλικών.
   • Η τοποθεσία είναι κατάλληλη για την εκτέλεση εργασιών χωρίς εμπόδια.
   • Διατίθενται συνδέσεις ηλεκτρικού ρεύματος· το κόστος αυτών και οι χαμένες ώρες λόγω διακοπών ρεύματος βαρύνουν τον Αγοραστή·
   • Υπάρχουν επαρκείς εγκαταστάσεις για τη συλλογή απορριμμάτων.
   • Υπάρχει ασφαλής χώρος αποθήκευσης για εργαλεία και υλικά· τα έξοδα σε περίπτωση κλοπής ή ζημιάς βαρύνουν τον Αγοραστή.
   • Άλλες εύλογες παροχές είναι διαθέσιμες χωρίς επιπλέον κόστος για την SpotTracker.
6. Εάν δεν τηρηθούν τα παραπάνω, η SpotTracker δύναται να αναστείλει τις εργασίες της μέχρι ο Αγοραστής να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του. Τυχόν πρόσθετα έξοδα και καθυστερήσεις θα βαρύνουν τον Αγοραστή.
7. Η μη άμεση απαίτηση συμμόρφωσης από την SpotTracker δεν επηρεάζει το δικαίωμα απαίτησης συμμόρφωσης σε μεταγενέστερη ημερομηνία.
8. Η ακύρωση από τον Αγοραστή εντός 48 ωρών από το ραντεβού θα έχει ως αποτέλεσμα την επιστροφή των εξόδων για τους προσληφθέντες υπαλλήλους και τις χαμένες ώρες από την SpotTracker.
9. Εφόσον συμφωνηθεί, η SpotTracker μπορεί να διαμορφώσει τα προϊόντα με κέντρο συναγερμού, για το οποίο τα απαραίτητα δεδομένα παρέχονται από τον Αγοραστή.

Άρθρο 11 – Πρόσθετες και μειωμένες εργασίες και αλλαγές

1. Εάν, κατά την εκτέλεση του έργου, καταστεί σαφές ότι απαιτούνται προσαρμογές ή πρόσθετες εργασίες για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος, ο Αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει για αυτές τις πρόσθετες εργασίες με βάση τη συμφωνημένη ωριαία αμοιβή και το κόστος των υλικών. Η SpotTracker ενδέχεται να απαιτήσει συμπληρωματική συμφωνία.
2. Με μια σταθερή τιμή, το SpotTracker ενημερώνει τον Αγοραστή για τυχόν πρόσθετα έξοδα λόγω πρόσθετων εργασιών.
3. Εάν απαιτούνται απρόβλεπτες πρόσθετες εργασίες που δεν περιλαμβάνονται στην καθορισμένη τιμή ή εάν η τιμή πρέπει να προσαρμοστεί λόγω εσφαλμένων πληροφοριών που παρείχε ο Αγοραστής, η SpotTracker μπορεί να χρεώσει αυτά τα έξοδα μετά από συνεννόηση. Εάν ο Αγοραστής απουσιάζει επί τόπου, η SpotTracker μπορεί να αναστείλει ή να εκτελέσει εργασίες. Ο Αγοραστής θα φέρει όλα τα έξοδα.
4. Σε περίπτωση κρυφών ελαττωμάτων ή απρόβλεπτων περιστάσεων, η SpotTracker δικαιούται να χρεώσει επιπλέον κόστος.
5. Οι αλλαγές τιμών λόγω νομοθεσίας και κανονισμών ή αλλαγών στη συμφωνία βαρύνουν τον Αγοραστή.

Άρθρο 12 – Επισκευές και συντήρηση

1. Εάν συμφωνηθεί εγγράφως σε συμφωνία συντήρησης, η SpotTracker θα πραγματοποιεί συντήρηση ή/και επισκευές όπως συμφωνήθηκε. Η SpotTracker θα ενημερώνει τον Αγοραστή για τυχόν περιστάσεις που επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα της συντήρησης.
2. Ο αγοραστής υποχρεούται να αναφέρει εγγράφως τυχόν ελαττώματα, σφάλματα ή δυσλειτουργίες στην SpotTracker. Η SpotTracker θα επισκευάσει ή θα βελτιώσει αυτά τα ελαττώματα το συντομότερο δυνατό, σύμφωνα με τις τυπικές διαδικασίες. Ενδέχεται να προσφερθούν προσωρινές λύσεις, ακολουθούμενες από μια μόνιμη λύση κατόπιν συνεννόησης.
3. Ο αγοραστής πρέπει να συνεργαστεί με την SpotTracker κατόπιν αιτήματος για συντήρηση ή επισκευές.

Άρθρο 13 – Παράδοση εγκατάστασης

1. Εάν η έναρξη, η πρόοδος ή η ολοκλήρωση της εργασίας καθυστερήσει επειδή ο Αγοραστής δεν παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες εγκαίρως, δεν συνεργαστεί επαρκώς, δεν πραγματοποιήσει την έγκαιρη πληρωμή ή η καθυστέρηση γίνεται με δική του ευθύνη και έξοδα, η SpotTracker δικαιούται εύλογη παράταση της περιόδου ολοκλήρωσης. Όλες οι συμφωνημένες προθεσμίες είναι ενδεικτικές και όχι οριστικές.
2. Όλες οι ζημίες και τα έξοδα που προκύπτουν από τις προαναφερθείσες καθυστερήσεις βαρύνουν τον Αγοραστή και ενδέχεται να χρεωθούν από την SpotTracker.
3. Η SpotTracker θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της εργασίας εντός του συμφωνημένου χρονοδιαγράμματος, στο βαθμό που αυτό είναι εύλογα αναμενόμενο από αυτήν.
4. Ως εργάσιμες ημέρες νοούνται όλες οι ημερολογιακές ημέρες εκτός από τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα.
5. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση, τη χρήση και τη συντήρηση των ειδών που παρέχονται ή/και εγκαθίστανται από την SpotTracker.
6. Εάν η SpotTracker υποδείξει ότι η εργασία έχει ολοκληρωθεί και ο Αγοραστής δεν την αποδεχτεί ή δεν την χρησιμοποιήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος (υπόκειται σε αλλαγές), η εργασία θα θεωρείται σιωπηρά αποδεκτή. Μικρά ελαττώματα που μπορούν να επισκευαστούν εντός της περιόδου συντήρησης δεν αποτελούν λόγο άρνησης παράδοσης.
7. Μετά την παράδοση, η εργασία βαρύνει τον Αγοραστή. Η τιμή αγοράς παραμένει πληρωτέα, ανεξάρτητα από απώλεια ή φθορά λόγω αιτιών πέραν του ελέγχου της SpotTracker.
8. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για ελαττώματα που θα έπρεπε εύλογα να είχαν ανακαλυφθεί από τον Αγοραστή κατά την παράδοση, εκτός από την περίπτωση δόλου ή σκόπιμης αμέλειας εκ μέρους της SpotTracker.
9. Η SpotTracker δύναται να πραγματοποιεί παραδόσεις ή/και εκτέλεση τμηματικά, οπότε κάθε μερική παράδοση μπορεί να τιμολογείται ξεχωριστά.

Άρθρο 14 – Τιμές

1. Κατά την περίοδο ισχύος της προσφοράς, οι τιμές δεν θα αυξηθούν, εκτός εάν λάβουμε υπόψη τυχόν αλλαγές στους συντελεστές ΦΠΑ.
2. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
3. Οι τιμές βασίζονται στο κόστος κατά τον χρόνο σύναψης της συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των εισαγωγικών και εξαγωγικών δασμών, των μεταφορών, της ασφάλισης και άλλων χρεώσεων.
4. Για προϊόντα με διακυμάνσεις τιμών, το SpotTracker μπορεί να χρησιμοποιεί τιμές-στόχους, οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν.
5. Ενδέχεται να χρεωθούν επιπλέον έξοδα για εργασία επί τόπου, ταξίδια, επείγουσες παραδόσεις ή εκτός ωραρίου γραφείου, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή.
6. Μια εκτίμηση δεν είναι δεσμευτική εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Οι εκτιμώμενες τιμές ενδέχεται να προσαρμοστούν σε περίπτωση αλλαγών στην εφαρμογή μετά από έγκαιρη ειδοποίηση και διαβούλευση.
7. Η SpotTracker δύναται να εφαρμόσει αυξήσεις τιμών σε περίπτωση αλλαγών στους νόμους και τους κανονισμούς, στις τιμές των προμηθευτών, στα νομίσματα, στο κόστος μεταφοράς και στους μισθούς μεταξύ της συμφωνίας και της εκτέλεσής της.
8. Ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει προκαταβολή και έξοδα υλικών.
9. Η καταγραφή χρόνου από την SpotTracker είναι δεσμευτική, εκτός εάν ο Αγοραστής προσκομίσει πειστικά στοιχεία για το αντίθετο.
10. Οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος ή αυξημένος κίνδυνος κατά την εκτέλεση θα βαρύνει τον Αγοραστή.

Άρθρο 15 – Πολιτική πληρωμών και εισπράξεων

1. Η πληρωμή θα πρέπει κατά προτίμηση να γίνεται εκ των προτέρων στο νόμισμα του τιμολογίου χρησιμοποιώντας την καθορισμένη μέθοδο, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
2. Ο αγοραστής δεν μπορεί να αντλήσει κανένα δικαίωμα από προηγουμένως εκδοθείσες εκτιμήσεις, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.
3. Η πληρωμή πρέπει να γίνει στο ακέραιο στον αριθμό λογαριασμού που έχετε δηλώσει. Αποκλίσεις είναι δυνατές μόνο με γραπτή έγκριση από την SpotTracker.
4. Η SpotTracker δύναται να προσαρμόζει τις περιοδικές τιμές εγγράφως με προειδοποίηση 3 μηνών, εφόσον συμφωνηθεί.
5. Σε περίπτωση εκκαθάρισης, πτώχευσης ή αναστολής πληρωμών του Αγοραστή, οι εκκρεμείς απαιτήσεις καθίστανται άμεσα ληξιπρόθεσμες και απαιτητές.
6. Η SpotTracker δύναται να κατανείμει τις πληρωμές σε έξοδα, τόκους και κεφάλαιο με αυτή τη σειρά, εκτός εάν ο Αγοραστής υποδείξει διαφορετικά.
7. Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής, ο Αγοραστής (εταιρεία) θα καθίσταται υπερήμερος μετά από 14 ημέρες και ο καταναλωτής μετά από γραπτή υπενθύμιση με προθεσμία 14 ημερών.
8. Από την ημερομηνία της υπερημερίας, οφείλονται νόμιμοι εμπορικοί τόκοι από την πρώτη ημέρα της υπερημερίας συν τα έξοδα εξωδικαστικής είσπραξης σύμφωνα με την νόμιμη κλίμακα.
9. Τα εύλογα απαραίτητα πρόσθετα έξοδα και τα νομικά έξοδα είσπραξης και εκτέλεσης βαρύνουν τον Αγοραστή.

Άρθρο 16 – Διατήρηση κυριότητας

1. Όλα τα είδη που παραδίδονται από την SpotTracker παραμένουν ιδιοκτησία της SpotTracker μέχρι ο Αγοραστής να εκπληρώσει πλήρως όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από όλες τις συμφωνίες που έχουν συναφθεί με την SpotTracker.
2. Ο αγοραστής δεν δικαιούται να ενεχυριάσει ή να επιβαρύνει με άλλο τρόπο τα αγαθά που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας, εφόσον η κυριότητα δεν έχει μεταβιβαστεί πλήρως.
3. Εάν τρίτοι κατάσχουν αντικείμενα που παραδίδονται με παρακράτηση κυριότητας, ο Αγοραστής υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την SpotTracker σχετικά.
4. Η SpotTracker λαμβάνει άνευ όρων και αμετάκλητη άδεια εισόδου και ανάκτησης οποιωνδήποτε εγκαταστάσεων όπου βρίσκονται τα ακίνητά της, εφόσον ασκήσει τα δικαιώματα ιδιοκτησίας της.
5. Η SpotTracker δύναται να διατηρήσει τα προϊόντα μέχρι ο Αγοραστής να εκπληρώσει (πλήρως) τις υποχρεώσεις πληρωμής του. Μετά την πληρωμή, η SpotTracker θα παραδώσει τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από 20 εργάσιμες ημέρες.
6. Τα έξοδα και οι ζημίες που προκύπτουν από την κατοχή προϊόντων βαρύνουν και τον κίνδυνο του Αγοραστή και πρέπει να αποζημιωθούν στην SpotTracker με το πρώτο αίτημα.

Άρθρο 17 – Εγγύηση

1. Η SpotTracker εγγυάται ότι τα προϊόντα συμμορφώνονται με τη συμφωνία, τις προδιαγραφές και τις νομικές απαιτήσεις κατά τον χρόνο σύναψης της συμφωνίας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως ή σε περίπτωση χρήσης στο εξωτερικό για την οποία έχει γίνει κοινοποίηση.
2. Η εγγύηση συμφωνείται ρητά και εγγράφως. Οι εγγυήσεις προϊόντων δεν εκτείνονται πέραν αυτών του κατασκευαστή. Η SpotTracker δεν παρέχει καμία εγγύηση για πωλήσεις ή εγκατάσταση στο εξωτερικό. Η περίοδος εγγύησης αποτελεί ευθύνη του κατασκευαστή. Η SpotTracker είναι υπεύθυνη μόνο για ιδιότητες που ο αγοραστής θα μπορούσε εύλογα να αναμένει.
3. Ο αγοραστής μπορεί να αξιώσει την εγγύηση μόνο εάν έχουν εκπληρωθεί πλήρως όλες οι υποχρεώσεις πληρωμής.
4. Για έγκυρες αξιώσεις εγγύησης, η SpotTracker θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το προϊόν δωρεάν. Η εγγύηση ακυρώνεται εάν:
   1. η περίοδος εγγύησης έχει λήξει·
   2. ο αγοραστής έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις του·
   3. ο ίδιος ο αγοραστής ή τρίτοι έχουν πραγματοποιήσει επισκευές/εγκαταστάσεις·
   4. έκθεση σε μη φυσιολογικές συνθήκες ή κακή χρήση·
   5. χρήση μη εγκεκριμένων προϊόντων·

Άρθρο 18 – Αναστολή και καταγγελία

1. Η SpotTracker δύναται να αναστείλει την εκτέλεση ή να καταγγείλει τη συμφωνία εάν ο Αγοραστής δεν εκπληρώσει ή δεν εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις πληρωμής του.
2. Η SpotTracker δύναται να καταγγείλει τη συμφωνία χωρίς δικαστική παρέμβαση εάν ο Αγοραστής δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του εγκαίρως ή με τον προσήκοντα τρόπο.
3. Η SpotTracker δύναται να καταγγείλει τη συμφωνία χωρίς προειδοποίηση σε περίπτωση αθέτησης σε περιπτώσεις που καθιστούν τη συμμόρφωση αδύνατη ή παράλογη.
4. Μετά τη λήξη, όλες οι αξιώσεις της SpotTracker καθίστανται άμεσα ληξιπρόθεσμες και απαιτητές. Σε περίπτωση αναστολής, η SpotTracker διατηρεί τα δικαιώματά της.
5. Η SpotTracker διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση.

Άρθρο 19 – Περιορισμός ευθύνης

1. Εάν η SpotTracker ευθύνεται έναντι του Αγοραστή ή τρίτων, η ευθύνη αυτή περιορίζεται στα έξοδα που χρεώνονται σε σχέση με τη συμφωνία, εκτός από την περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.
2. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για επακόλουθες ζημίες, όπως διακοπή λειτουργίας της επιχείρησης, απώλεια κερδών, απώλεια αποταμιεύσεων, ζημία λόγω διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης ή ζημία που προκύπτει από τη χρήση παραδοθέντων προϊόντων. Για τους καταναλωτές, αυτός ο περιορισμός ισχύει σύμφωνα με το άρθρο 7:24, παράγραφος 2, του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα.
3. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση του προϊόντος, εκτός εάν τηρούνται οι οδηγίες συντήρησης και χρήσης. Εξαιρούνται οι ζημιές λόγω φθοράς, πτώσεων, ζημιών από φως και νερό, κλοπής και απώλειας.
4. Η SpotTracker θα έχει την ευκαιρία να επισκευάσει τυχόν ελαττώματα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Ο αγοραστής ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται από εργασίες που εκτελούνται από τον αγοραστή ή από τρίτους.
5. Ο Αγοραστής ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά σε αντικείμενα, εργαλεία και υλικά που χρησιμοποιούνται από την SpotTracker κατά την εκτέλεση, συμπεριλαμβανομένων ζημιών λόγω ατελειών στο εργοτάξιο.
6. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από ενέργειες ή παραλείψεις που βασίζονται σε πληροφορίες στους ιστότοπούς της ή σε συνδεδεμένους ιστότοπούς της.
7. Η SpotTracker δεν φέρει ευθύνη για τυχόν σφάλματα ή δυσλειτουργίες στη λειτουργικότητα του ιστότοπου ή για τη μη διαθεσιμότητα των ιστότοπων.
8. Η SpotTracker δεν εγγυάται την ορθή ή πλήρη λήψη ή μετάδοση των email.
9. Οι αξιώσεις του αγοραστή θα παραγράφονται εάν δεν αναφερθούν εγγράφως εντός ενός έτους από την ημερομηνία που έλαβε γνώση της κατάστασης. Όλες οι αξιώσεις θα παραγράφονται το αργότερο ένα έτος μετά τη λήξη της συμφωνίας.