Artikel 1 – Definitioner

I disse vilkår og betingelser anvendes følgende udtryk med deres tilsvarende betydning, medmindre andet udtrykkeligt er angivet:

1. Tilbud: Ethvert skriftligt tilbud fra SpotTracker til Køber vedrørende levering af Produkter, som disse vilkår og betingelser gælder for.
2. Virksomhed: En fysisk eller juridisk person, der handler som led i sin kommercielle eller professionelle virksomhed.
3. Forbruger: En fysisk person, der ikke handler som led i sin handel, forretning, håndværk eller profession.
4. Køber: Både Virksomheden og Forbrugeren, der indgår en aftale med SpotTracker.
5. Aftale: Købsaftalen (uanset om det er fjernsalg eller ej) mellem SpotTracker og Køber vedrørende salg og levering af et eller flere Produkter.
6. Produkter: De produkter, der tilbydes af SpotTracker via webshoppen, herunder sporingskort, tilbehør og andre smarte sikkerhedsløsninger.
7. SpotTracker: Udbyderen og sælgeren af ​​Produkterne, registreret under handelsnavnet SpotTracker, der er ansvarlig for opfyldelsen af ​​aftalen med Køber.
8. Tjenester: Eventuelle yderligere tjenester leveret af SpotTracker, såsom installationsassistance, teknisk support eller softwareopdateringer, hvis det er relevant.
9. Vedligeholdelse: Periodiske opdateringer, teknisk support eller reparationer relateret til de Produkter, der leveres af SpotTracker.

Artikel 2 – Anvendelsesområde

1. Disse vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra SpotTracker, enhver aftale med en køber og for alle produkter, der tilbydes af SpotTracker via webshoppen eller andre kanaler.
2. Før en (fjern)aftale indgås, vil Køber have mulighed for at gennemgå disse vilkår og betingelser. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, vil SpotTracker angive, hvor og hvordan disse vilkår og betingelser kan tilgås, for eksempel via hjemmesiden, så de nemt kan opbevares på et holdbart datamedie.
3. Fravigelser fra disse generelle vilkår og betingelser er kun gyldige, hvis de udtrykkeligt er aftalt skriftligt med SpotTracker.
4. Disse vilkår og betingelser gælder også for eventuelle supplerende, ændrede eller efterfølgende aftaler mellem SpotTracker og Køber. Købers generelle eller indkøbsvilkår afvises udtrykkeligt.
5. Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige, helt eller delvist, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft. Den/de pågældende bestemmelse(r) vil blive erstattet af en bestemmelse, der indholdsmæssigt bedst afspejler formålet med den oprindelige bestemmelse.
6. Enhver uklarhed vedrørende fortolkningen af ​​en eller flere bestemmelser eller situationer, der ikke udtrykkeligt er dækket af disse vilkår og betingelser, bør vurderes i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
7. Hvor disse vilkår refererer til "han/ham/hans" eller "hun/hende", skal dette læses som kønsneutralt og, hvor det er muligt, gældende for alle personer.

Artikel 3 – Tilbuddet

1. Alle SpotTracker-tilbud er ikke bindende, medmindre andet er skriftligt angivet. Hvis Tilbuddet er begrænset eller underlagt specifikke betingelser, vil dette fremgå udtrykkeligt af Tilbuddet. Et Tilbud er kun bindende, når det er skriftligt registreret.
2. SpotTracker er kun bundet af Tilbuddet, hvis Køber bekræfter Tilbuddet skriftligt inden for 14 dage eller har gennemført betaling. SpotTracker forbeholder sig retten til at afvise en ordre eller aftale af gyldige grunde.
3. Tilbuddet indeholder en klar og fuldstændig beskrivelse af de tilbudte Produkter og/eller eventuelle yderligere tjenester, herunder de tilhørende priser. SpotTracker bestræber sig på en nøjagtig gengivelse, men åbenlyse fejl eller mangler i tekst, priser eller billeder er ikke bindende. Billeder, farver, størrelser og funktioner er vejledende og kan afvige en smule fra det endelige produkt.
4. De angivne leveringstider er vejledende. Enhver overskridelse af disse tider berettiger ikke Køber til kompensation eller annullering, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
5. Et sammensat tilbud forpligter ikke SpotTracker til at levere en del af ordren for en tilsvarende del af prisen.
6. Tilbud og kampagner gælder så længe lager haves og efter først til mølle-princippet, medmindre andet er angivet. Et tidligere tilbud gælder ikke automatisk for efterfølgende køb.
7. Hvis Tilbuddet er baseret på oplysninger fra Køber, og disse oplysninger efterfølgende viser sig at være ukorrekte eller ufuldstændige, forbeholder SpotTracker sig retten til at justere priser, leveringstider og vilkår og betingelser. Køber er forpligtet til at acceptere disse ændringer og opfylde de tilhørende forpligtelser.

Artikel 4 – Indgåelse af aftalen

1. Aftalen mellem SpotTracker og Køber indgås i det øjeblik, hvor Køber accepterer Tilbuddet ved at bestille det relevante Produkt via hjemmesiden og gennemføre betalingen.
2. SpotTracker-tilbud kan kun afgives via webshoppen.
3. Efter accept af tilbuddet modtager køber en skriftlig bekræftelse på ordren via e-mail. Først efter denne bekræftelse er aftalen bindende.
4. Hvis Købers accept afviger fra det afgivne tilbud, er SpotTracker ikke bundet af dette. Aftalen er ikke indgået, medmindre SpotTracker angiver andet.
5. SpotTracker er ikke bundet af tilbud, der klart er baseret på en fejl eller åbenlys fejl (f.eks. pris- eller typografiske fejl). Køber kan ikke gøre nogen rettigheder gældende i denne henseende.
6. Erhvervskunder (virksomheder) har ikke fortrydelsesret. Forbrugere (forbrugere) har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​produktet uden at angive nogen grund. I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen med forsigtighed. Produktet må kun pakkes ud eller anvendes i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion. Forseglede produkter kan kun returneres, hvis forseglingen ikke er brudt.
7. De direkte omkostninger ved returnering af produktet afholdes af Køber, medmindre andet er aftalt.

Artikel 5 – Aftalens varighed

1. Aftalen mellem SpotTracker og Køber indgås for den periode, der er nødvendig for at levere og forarbejde Produktet, medmindre andet er skriftligt aftalt.
2. Aftalen ophører automatisk efter fuldstændig levering af Produktet og udløbet af enhver fortrydelsesfrist for Forbrugere.
3. SpotTracker og Køber har ret til at hæve Aftalen i tilfælde af en tilskrivelig misligholdelse af forpligtelserne, forudsat at den anden part har modtaget skriftlig meddelelse om misligholdelsen, og at der er tilbudt en rimelig frist til afhjælpning.
4. Begge parter kan skriftligt ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part erklæres konkurs, har indgivet begæring om betalingsstandsning eller ophører med sin forretningsdrift. I sådanne tilfælde er SpotTracker ikke forpligtet til at tilbagebetale allerede modtagne beløb eller til at erstatte eventuelle skader.
5. Hvis Køber annullerer en allerede afgivet ordre, før den er afsendt, kan der blive opkrævet et administrations- eller ekspeditionsgebyr. Hvis ordren allerede er afsendt, gælder den returpolitik, der er angivet i disse vilkår og betingelser.
6. Køber er ansvarlig for eventuelle konsekvenser af aflysninger for tredjeparter og skadesløsholder SpotTracker for ethvert krav fra disse tredjeparter.

Artikel 6 – Aftalens gennemførelse

1. SpotTracker vil udføre Aftalen efter bedste evne og med behørig omhu.
2. Om nødvendigt kan SpotTracker få udført bestemt arbejde af pålidelige tredjeparter, for eksempel til logistik eller teknisk support.
3. Køber skal sikre, at alle nødvendige oplysninger og data, som SpotTracker kræver for at opfylde Aftalen, leveres korrekt og rettidigt. Hvis disse data mangler eller er ufuldstændige, kan SpotTracker suspendere opfyldelsen, indtil dataene er fuldstændige.
4. SpotTracker er ikke forpligtet til at følge instruktioner fra Køber, der ændrer Aftalens indhold eller omfang. Hvis sådanne instruktioner resulterer i yderligere arbejde, er Køber forpligtet til at godtgøre de ekstra omkostninger.
5. SpotTracker kan kræve forudgående sikkerhed fra Køber, for eksempel gennem fuld forudbetaling, før udførelsen påbegyndes.
6. SpotTracker er ikke ansvarlig for skader som følge af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger givet af Køber, medmindre SpotTracker var bekendt med denne unøjagtighed.
7. Køber skal skadesløsholde SpotTracker for krav fra tredjeparter, der er relateret til opfyldelsen af ​​Aftalen, og som kan henføres til Køber.
8. For produkter, der er forbundet til en overvågningstjeneste, kan SpotTracker udføre overvågningsaktiviteter selv eller gennem tredjeparter.
9. Køber kan vælge at indgå en vedligeholdelseskontrakt med en part anbefalet af SpotTracker, i overensstemmelse med den pågældende parts vilkår og betingelser.
10. Køber er fortsat ansvarlig for at udføre eller arrangere rettidig vedligeholdelse, såsom softwareopdateringer og batteriudskiftning. Manglende overholdelse af dette kan resultere i reduceret produktydelse, hvilket er Købers eget ansvar og risiko. Skader som følge af utilstrækkelig vedligeholdelse kan ugyldiggøre garantien.

Artikel 7 – Produktlevering

1. Hvis leveringen forsinkes, fordi Køber ikke rettidigt giver alle nødvendige oplysninger, ikke samarbejder tilstrækkeligt, ikke modtager betaling til tiden, eller skyldes omstændigheder uden for SpotTrackers kontrol, har SpotTracker ret til en rimelig forlængelse af leveringstiden. Alle leveringstider er vejledende og ikke endelige frister. Køber skal skriftligt underrette SpotTracker om misligholdelsen og give SpotTracker en rimelig frist til at levere. Forsinkelse berettiger ikke SpotTracker til erstatning.
2. Køber er forpligtet til at modtage de leverede produkter på det tidspunkt, de tilbydes, selvom dette sker tidligere eller senere end aftalt.
3. Hvis Køber nægter levering eller giver utilstrækkelige oplysninger eller instruktioner, kan SpotTracker opbevare produkterne for Købers regning og risiko.
4. Leveringer håndteres af SpotTracker eller en ekstern transportør. Forsendelsesomkostninger kan opkræves separat, medmindre andet er aftalt.
5. Leveringstiden starter først, når alle nødvendige oplysninger er modtaget fra Køber.
6. Leveringstiderne er omtrentlige. Der kan forekomme længere leveringstider for leverancer uden for Holland.
7. SpotTracker kan levere i rater, medmindre andet er aftalt. Delleverancer kan faktureres separat.
8. Levering finder først sted efter betaling af alle udestående fakturaer, medmindre andet er aftalt. SpotTracker kan nægte levering, hvis der er begrundet frygt for manglende betaling.

Artikel 8 – Emballering og transport

1. SpotTracker sørger for korrekt emballering, så produktet ankommer ubeskadiget til destinationen under normal brug.
2. Alle leverancer er inklusive moms, emballage og emballagematerialer samt eventuelle obligatoriske miljøbidrag, medmindre andet er angivet.
3. Accept af leveringen uden kommentarer på kvitteringen tjener som bevis for, at emballagen var i god stand ved levering.
4. Levering vil finde sted i stueetagen på leveringsadressen. Enhver vertikal transport inden for bygningen sker for købers regning og risiko.

Artikel 9 – Undersøgelse, klager

1. Køber er forpligtet til at inspicere det leverede produkt straks ved modtagelsen og senest 7 kalenderdage derefter. Køber må kun udpakke eller anvende produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om det er i overensstemmelse med aftalen.
2. Synlige fejl eller mangler skal rapporteres skriftligt inden for 7 dage efter levering til support@spot-tracker.com. Skjulte fejl skal rapporteres inden for 7 dage efter opdagelse, dog senest 3 måneder efter levering. Skader som følge af forkert håndtering er købers ansvar.
3. Hvis du giver os besked omgående, forbliver din betalingsforpligtelse gældende. Returnering er kun tilladt med forudgående skriftlig godkendelse fra SpotTracker og i overensstemmelse med returinstruktionerne.
4. Forbrugere, der benytter sig af deres fortrydelsesret, skal returnere produktet, inklusive tilbehør, i original stand og emballage i henhold til returvejledningen. Forseglede produkter må ikke åbnes af hensyn til sikkerheden. Omkostninger ved returnering afholdes af køber.
5. SpotTracker forbeholder sig retten til at undersøge standen og ægtheden af ​​returnerede produkter, før der udstedes en refusion.
6. Refusioner vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af returforsendelsen og annulleringsmeddelelsen og refunderet til det angivne kontonummer.
7. Erhvervskunder kan ikke suspendere betalinger eller modregne fakturaer, når de udøver reklamerettigheder.
8. I tilfælde af manglende eller ufuldstændige leverancer, der kan tilskrives SpotTracker, vil SpotTracker enten levere det manglende produkt eller annullere den resterende ordre. Eventuelle skader som følge af leveringsafvigelser kan ikke erstattes af SpotTracker.

Artikel 10 – Installationsarbejde

1. SpotTracker vil udføre installationen med den største omhu, som forventet af en omhyggelig entreprenør. Alt arbejde udføres efter bedste evne, medmindre et specifikt resultat udtrykkeligt er aftalt skriftligt. SpotTracker garanterer ikke, at arbejdet og/eller de leverede produkter er egnede til Købers tilsigtede formål.
2. Alle instruktioner, råd og anvisninger givet af medarbejdere, underordnede eller tredjeparter, der er engageret af Køber, anses for at være givet med Købers godkendelse. Skader som følge af uautoriserede eller ikke-bestilte instruktioner er Købers eget ansvar.
3. SpotTracker er berettiget til at engagere tredjeparter til at udføre arbejdet.
4. Arbejdets omfang er begrænset til, hvad der er skriftligt aftalt eller rapporteret i tilfælde af funktionsfejl. SpotTracker vil informere Køber om eventuelle omstændigheder, der kan påvirke vedligeholdelsen eller dens udførelse.
5. Køber skal sikre at:
   • Alle nødvendige oplysninger, data og dokumenter leveres til tiden og i den ønskede form;
   • SpotTracker får adgang til lokationen på aftalte tidspunkter, der opfylder de gældende sikkerheds- og arbejdsforhold;
   • Tredjeparter, der er engageret af Køber, forårsager ikke nogen forsinkelse eller hindring;
   • Der er tilstrækkelig plads til levering, opbevaring og bortskaffelse af materialer;
   • Stedet er egnet til at udføre arbejdet uhindret;
   • Der er strømtilslutninger; omkostninger hertil og tabte timer på grund af strømafbrydelser er Købers ansvar;
   • Der er tilstrækkelige faciliteter til rådighed til affaldsindsamling;
   • Der er et sikkert opbevaringsområde til værktøj og materialer; omkostninger i tilfælde af tyveri eller skade afholdes af køber;
   • Andre rimelige faciliteter er tilgængelige uden ekstra omkostninger for SpotTracker.
6. Hvis ovenstående ikke overholdes, kan SpotTracker suspendere sit arbejde, indtil Køber opfylder sine forpligtelser. Eventuelle yderligere omkostninger og forsinkelser afholdes af Køber.
7. Hvis SpotTracker undlader at kræve overholdelse straks, påvirker det ikke retten til at kræve overholdelse på et senere tidspunkt.
8. Afbestilling fra Købers side inden for 48 timer før aftalen vil resultere i refusion af omkostninger for hyrede medarbejdere og tabte timer fra SpotTracker.
9. Hvis det er aftalt, kan SpotTracker konfigurere produkterne med en alarmcentral, hvortil de nødvendige data leveres af Køber.

Artikel 11 – Yderligere og reduceret arbejde og ændringer

1. Hvis det under projektets udførelse viser sig, at justeringer eller yderligere arbejde er nødvendigt for at opnå det ønskede resultat, er Køber forpligtet til at betale for dette yderligere arbejde til den aftalte timepris og materialeomkostninger. SpotTracker kan kræve en tillægsaftale.
2. Med en fast pris informerer SpotTracker køberen om eventuelle meromkostninger som følge af ekstraarbejde.
3. Hvis der er behov for uforudset ekstraarbejde, som ikke er inkluderet i den faste pris, eller hvis prisen skal justeres på grund af ukorrekte oplysninger fra Køber, kan SpotTracker opkræve disse omkostninger efter konsultation. Hvis Køber er fraværende, kan SpotTracker suspendere eller udføre arbejdet; Køber afholder alle omkostninger.
4. I tilfælde af skjulte mangler eller uforudsete omstændigheder er SpotTracker berettiget til at opkræve yderligere omkostninger.
5. Prisændringer som følge af lovgivning og regler eller ændringer i aftalen sker for Købers regning.

Artikel 12 – Reparationer og vedligeholdelse

1. Hvis andet er skriftligt aftalt i en vedligeholdelsesaftale, udfører SpotTracker vedligeholdelse og/eller reparationer som aftalt. SpotTracker informerer Køber om eventuelle omstændigheder, der påvirker tilgængeligheden af ​​vedligeholdelse.
2. Køber er forpligtet til skriftligt at rapportere eventuelle mangler, fejl eller funktionsfejl til SpotTracker. SpotTracker vil reparere eller udbedre disse mangler hurtigst muligt i overensstemmelse med standardprocedurer. Midlertidige løsninger kan tilbydes, efterfulgt af en permanent løsning i samråd.
3. Køber skal samarbejde med SpotTracker efter anmodning i forbindelse med vedligeholdelse eller reparationer.

Artikel 13 – Levering af installation

1. Hvis påbegyndelsen, fremskridtet eller færdiggørelsen af ​​arbejdet forsinkes, fordi Køber ikke rettidigt giver de ønskede oplysninger, ikke samarbejder tilstrækkeligt, ikke foretager rettidig betaling eller på anden måde handler for Købers egen risiko og regning, har SpotTracker ret til en rimelig forlængelse af færdiggørelsesperioden. Alle aftalte frister er vejledende og ikke endelige.
2. Alle skader og omkostninger som følge af ovennævnte forsinkelser skal afholdes af Køber og kan blive opkrævet af SpotTracker.
3. SpotTracker vil gøre sit yderste for at færdiggøre arbejdet inden for den aftalte tidsramme, i det omfang dette med rimelighed kan forventes af selskabet.
4. Med hverdage menes alle kalenderdage undtagen helligdage og weekender.
5. Køber er ansvarlig for administration, brug og vedligeholdelse af varer leveret og/eller installeret af SpotTracker.
6. Hvis SpotTracker angiver, at arbejdet er færdigt, og Køber ikke accepterer eller bruger arbejdet inden for en rimelig periode (med forbehold for ændringer), anses arbejdet for stiltiende accepteret. Mindre mangler, der kan repareres inden for vedligeholdelsesperioden, er ikke grundlag for at nægte levering.
7. Efter levering er arbejdet på Købers risiko. Købesummen forbliver forfalden, uanset tab eller forringelse som følge af årsager uden for SpotTrackers kontrol.
8. SpotTracker er ikke ansvarlig for mangler, som Køber med rimelighed burde have opdaget ved levering, medmindre der er tale om forsæt eller bevidst hensynsløshed fra SpotTrackers side.
9. SpotTracker kan udføre leverancer og/eller udførelse i dele, i hvilket tilfælde hver dellevering kan faktureres separat.

Artikel 14 – Priser

1. I tilbuddets gyldighedsperiode vil priserne ikke blive forhøjet, undtagen på grund af ændringer i momssatser.
2. De angivne priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.
3. Priserne er baseret på omkostningerne på tidspunktet for aftalens indgåelse, inklusive import- og eksportafgifter, transport, forsikring og andre gebyrer.
4. For produkter med prisudsving kan SpotTracker bruge målpriser, som kan variere.
5. Der kan påløbe yderligere omkostninger til arbejde på stedet, rejser, hasteleverancer eller leveringer uden for åbningstiden, medmindre andet er aftalt. Forsendelsesomkostninger afholdes af køber.
6. Et tilbud er ikke bindende, medmindre andet er aftalt. De tilbudte priser kan justeres i tilfælde af ændringer i implementeringen efter rettidig varsel og konsultation.
7. SpotTracker kan implementere prisstigninger i tilfælde af ændringer i love og regler, leverandørpriser, valutaer, transportomkostninger og lønninger mellem aftalens indgåelse og dens underskrivelse.
8. Køber er forpligtet til at betale depositum og materialeomkostninger forud.
9. SpotTrackers tidsregistrering er bindende, medmindre Køber fremlægger overbevisende beviser for det modsatte.
10. Eventuelle yderligere omkostninger eller øget risiko under udførelsen afholdes af Køber.

Artikel 15 – Betalings- og opkrævningspolitik

1. Betaling skal helst ske forud i fakturaens valuta ved brug af den angivne metode, medmindre andet er aftalt.
2. Køber kan ikke udlede rettigheder fra tidligere afgivne tilbud, medmindre andet er skriftligt aftalt.
3. Betaling skal ske fuldt ud til det angivne kontonummer. Fravigelser er kun mulige med skriftlig godkendelse fra SpotTracker.
4. SpotTracker kan justere periodiske priser skriftligt med 3 måneders varsel, hvis det er aftalt.
5. I tilfælde af Købers likvidation, konkurs eller betalingsstandsning forfalder udestående krav straks til betaling.
6. SpotTracker kan fordele betalinger til omkostninger, renter og afdrag i den rækkefølge, medmindre Køber angiver andet.
7. I tilfælde af forsinket betaling er Køber (virksomheden) i misligholdelse efter 14 dage, og forbrugeren efter en skriftlig påmindelse med en frist på 14 dage.
8. Fra misligholdelsesdatoen forfalder lovpligtig kommerciel rente fra den første misligholdelsesdag plus udenretslige inkassoomkostninger i overensstemmelse med den lovpligtige skala.
9. Rimeligt nødvendige meromkostninger samt omkostninger til retslig inkasso og fuldbyrdelse afholdes af Køber.

Artikel 16 – Ejendomsforbehold

1. Alle varer leveret af SpotTracker forbliver SpotTrackers ejendom, indtil Køber fuldt ud har opfyldt alle forpligtelser, der følger af alle aftaler indgået med SpotTracker.
2. Køber er ikke berettiget til at pantsætte eller på anden måde behæfte varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, så længe ejendomsretten ikke er fuldt ud overdraget.
3. Såfremt tredjeparter beslaglægger varer leveret under ejendomsforbehold, er Køber forpligtet til straks at underrette SpotTracker herom.
4. SpotTracker får ubetinget og uigenkaldelig tilladelse til at betræde og genvinde alle lokaler, hvor ejendommene befinder sig, hvis SpotTracker udøver sine ejerrettigheder.
5. SpotTracker kan tilbageholde produkter, indtil Køber (fuldt ud) har opfyldt sine betalingsforpligtelser. Efter betaling leverer SpotTracker produkterne hurtigst muligt, dog senest inden for 20 hverdage.
6. Omkostninger og skader som følge af tilbageholdelse af produkter afholdes af Køber og skal refunderes til SpotTracker efter første anmodning.

Artikel 17 – Garanti

1. SpotTracker garanterer, at produkterne overholder aftalen, specifikationerne og de lovmæssige krav på aftaletidspunktet, medmindre andet er aftalt skriftligt, eller i tilfælde af brug i udlandet, hvorom der er givet meddelelse.
2. Garantien er udtrykkeligt aftalt skriftligt. Produktgarantier strækker sig ikke ud over producentens garantier. SpotTracker yder ingen garanti for salg eller installation i udlandet. Garantiperioden er producentens ansvar. SpotTracker er kun ansvarlig for egenskaber, som køber med rimelighed kunne forvente.
3. Køber kan kun gøre krav på garanti, hvis alle betalingsforpligtelser er opfyldt fuldt ud.
4. Ved gyldige garantikrav reparerer eller udskifter SpotTracker produktet gratis. Garantien bortfalder, hvis:
   1. garantiperioden er udløbet;
   2. køber er i misligholdelse;
   3. køber selv eller tredjeparter har udført reparationer/installationer;
   4. eksponering for unormale forhold eller misbrug;
   5. brug af ikke-godkendte produkter;

Artikel 18 – Suspension og opsigelse

1. SpotTracker kan suspendere opfyldelsen eller ophæve aftalen, hvis Køber ikke eller fuldt ud ikke opfylder sine betalingsforpligtelser.
2. SpotTracker kan ophæve aftalen uden retslig indgriben, hvis Køber ikke opfylder sine forpligtelser rettidigt eller korrekt.
3. SpotTracker kan ophæve aftalen uden varsel under omstændigheder, der gør overholdelse umulig eller urimelig.
4. Ved ophør forfalder alle SpotTrackers krav øjeblikkeligt til betaling. I tilfælde af suspendering bevarer SpotTracker sine rettigheder.
5. SpotTracker forbeholder sig retten til at kræve erstatning.

Artikel 19 – Ansvarsbegrænsning

1. Hvis SpotTracker er ansvarlig over for Køber eller tredjeparter, er dette ansvar begrænset til de omkostninger, der opkræves i forbindelse med aftalen, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed.
2. SpotTracker er ikke ansvarlig for følgeskader, såsom driftsafbrydelse, tabt fortjeneste, tabte besparelser, skader som følge af driftsafbrydelse eller skader som følge af brugen af ​​leverede produkter. For forbrugere gælder denne begrænsning i henhold til artikel 7:24, stk. 2, i den hollandske borgerlige lovbog.
3. SpotTracker er ikke ansvarlig for skader som følge af brug af produktet, undtagen i overensstemmelse med vedligeholdelses- og brugsanvisningen. Skader som følge af slitage, fald, lys- og vandskader, tyveri og tab er udelukket.
4. SpotTracker vil blive givet mulighed for at udbedre mangler inden for en rimelig frist. Køber er ansvarlig for skader forårsaget af arbejde udført af køber eller tredjeparter.
5. Køber er ansvarlig for tab, tyveri eller beskadigelse af genstande, værktøj og materialer, der er anvendt af SpotTracker under udførelsen, herunder skader som følge af ufuldkommenheder på stedet.
6. SpotTracker er ikke ansvarlig for skader som følge af handlinger eller undladelser baseret på oplysninger på SpotTrackers eller linkede websteder.
7. SpotTracker er ikke ansvarlig for fejl eller funktionsfejl i webstedets funktionalitet eller utilgængelighed af websteder.
8. SpotTracker garanterer ikke korrekt eller fuldstændig modtagelse eller transmission af e-mails.
9. Købers krav bortfalder, hvis de ikke er anmeldt skriftligt inden for et år efter, at køberen er blevet bekendt med kravet. Alle krav bortfalder senest et år efter aftalens ophør.