Член 1 – Дефиниции

В настоящите общи условия следните термини се използват със съответните им значения, освен ако изрично не е посочено друго:

1. Оферта: Всяка писмена оферта от SpotTracker до Купувача, свързана с доставката на Продукти, за които се прилагат настоящите общи условия.
2. Фирма: Физическо или юридическо лице, действащо в хода на своята търговска или професионална дейност.
3. Потребител: Физическо лице, което не действа за цели, свързани с неговата търговия, бизнес, занаят или професия.
4. Купувач: Както Компанията, така и Потребителят, които сключват споразумение със SpotTracker.
5. Споразумение: Споразумението за покупко-продажба (независимо дали е сключено от разстояние или не) между SpotTracker и Купувача относно продажбата и доставката на един или повече Продукти.
6. Продукти: Продуктите, предлагани от SpotTracker чрез онлайн магазина, включително карти за проследяване, аксесоари и други интелигентни решения за сигурност.
7. SpotTracker: Доставчикът и продавачът на Продуктите, регистриран под търговското наименование SpotTracker, отговорен за изпълнението на споразумението с Купувача.
8. Услуги: Всички допълнителни услуги, предоставяни от SpotTracker, като например помощ при инсталиране, техническа поддръжка или актуализации на софтуера, ако е приложимо.
9. Поддръжка: Периодични актуализации, техническа поддръжка или ремонти, свързани с Продуктите, предоставяни от SpotTracker.

Член 2 – Приложимост

1. Тези общи условия се прилагат за всяка оферта от SpotTracker, всяко споразумение с купувач и за всички продукти, предлагани от SpotTracker чрез онлайн магазина или други канали.
2. Преди сключването на (дистанционно) Споразумение, Купувачът ще има възможност да се запознае с тези общи условия. Ако това не е разумно възможно, SpotTracker ще посочи къде и как може да се осъществи достъп до тези общи условия, например чрез уебсайта, така че те да могат лесно да се съхранят на траен носител на данни.
3. Отклоненията от тези общи условия са валидни само ако са били изрично договорени в писмена форма със SpotTracker.
4. Тези общи условия се прилагат и за всички допълнителни, изменени или последващи споразумения между SpotTracker и Купувача. Всички общи или покупни условия на Купувача се отхвърлят изрично.
5. Ако една или повече разпоредби от тези общи условия са или станат невалидни, изцяло или частично, останалите разпоредби ще останат в пълна сила. Въпросната(ите) разпоредба(и) ще бъде(ат) заменена(и) с разпоредба, която по съдържание най-точно отразява целта на първоначалната разпоредба.
6. Всякакви неясноти относно тълкуването на една или повече разпоредби или ситуации, които не са изрично обхванати от настоящите общи условия, следва да се оценяват в духа на настоящите общи условия.
7. Когато тези Условия използват изразите „той/него/негов“ или „тя/ней“, това следва да се тълкува като неутрално по отношение на пола и, където е възможно, приложимо за всички лица.

Член 3 – Офертата

1. Всички оферти на SpotTracker са необвързващи, освен ако не е посочено друго писмено. Ако Офертата е ограничена или е предмет на специфични условия, това ще бъде изрично посочено в Офертата. Офертата е обвързваща само когато е записана в писмена форма.
2. SpotTracker е обвързан от Офертата само ако Купувачът потвърди Офертата писмено в рамките на 14 дни или е извършил плащането. SpotTracker си запазва правото да откаже поръчка или Споразумение при основателни причини.
3. Офертата съдържа ясно и пълно описание на предлаганите Продукти и/или всички допълнителни услуги, включително свързаните с тях цени. SpotTracker се стреми към точно представяне, но очевидните грешки или пропуски в текста, цените или изображенията не са обвързващи. Изображенията, цветовете, размерите и функционалностите са ориентировъчни и могат леко да се различават от крайния продукт.
4. Посочените срокове за доставка са ориентировъчни. Всяко превишаване на тези срокове не дава право на Купувача на обезщетение или анулиране, освен ако изрично не е уговорено друго.
5. Съставната оферта не задължава SpotTracker да достави част от поръчката за съответстваща част от цената.
6. Офертите и промоциите са валидни до изчерпване на количествата и на принципа „първи дошъл, първи обслужен“, освен ако не е посочено друго. Предишна оферта не се прилага автоматично за последващи покупки.
7. Ако Офертата се основава на информация, предоставена от Купувача, и тази информация впоследствие се окаже невярна или непълна, SpotTracker си запазва правото да коригира цените, сроковете за доставка и условията. Купувачът е задължен да приеме тези промени и да изпълни свързаните с тях задължения.

Член 4 – Сключване на споразумението

1. Споразумението между SpotTracker и Купувача се сключва в момента, в който Купувачът приеме Офертата, като поръча съответния Продукт през уебсайта и извърши плащането.
2. Оферти от SpotTracker могат да бъдат направени само чрез онлайн магазина.
3. След приемане на Офертата, Купувачът ще получи писмено потвърждение на поръчката по имейл. Едва след това потвърждение Споразумението ще стане обвързващо.
4. Ако приемането от страна на Купувача се отклонява от направената Оферта, SpotTracker не е обвързан от нея. Споразумението няма да бъде сключено, освен ако SpotTracker не посочи друго.
5. SpotTracker не е обвързан от оферти, които очевидно се основават на грешка или очевидна неточност (напр. ценови или печатни грешки). Купувачът не може да претендира за никакви права в това отношение.
6. Бизнес клиентите (фирмите) нямат право на отказ. Потребителите (потребителите) имат право да се откажат от покупката в рамките на 14 дни от получаването на продукта, без да посочват причина. През този период потребителят трябва да борави с продукта и опаковката му внимателно. Продуктът може да бъде разопакован или използван само до степента, необходима за установяване на неговия характер, характеристики и функциониране. Запечатаните продукти могат да бъдат върнати само ако печатът не е счупен.
7. Преките разходи за връщане на продукта са за сметка на Купувача, освен ако не е уговорено друго.

Член 5 – Срок на действие на споразумението

1. Споразумението между SpotTracker и Купувача се сключва за срока, необходим за доставка и обработка на Продукта, освен ако не е уговорено друго писмено.
2. Споразумението ще прекрати автоматично след пълната доставка на Продукта и изтичането на евентуалния срок за отказ за Потребителите.
3. SpotTracker и Купувачът имат право да прекратят Споразумението в случай на неизпълнение на задълженията, което може да се дължи на тях, при условие че на другата страна е отправено писмено уведомление за неизпълнение и е предложен разумен срок за отстраняване на проблема.
4. Всяка от страните може да прекрати Споразумението с незабавно действие в писмена форма, ако другата страна бъде обявена в несъстоятелност, е подала молба за спиране на плащанията или прекрати дейността си. В такива случаи SpotTracker не е задължен да възстанови вече получени суми или да обезщети каквито и да било щети.
5. Ако Купувачът анулира вече направена поръчка, преди тя да бъде изпратена, може да бъде начислена такса за административни или обработващи услуги. Ако поръчката вече е изпратена, се прилага политиката за връщане, посочена в настоящите общи условия.
6. Купувачът е отговорен за всички последици от анулирането за трети страни и обезщетява SpotTracker за всякакви искове от тези трети страни.

Член 6 – Изпълнение на споразумението

1. SpotTracker ще изпълнява Споразумението по най-добрия възможен начин и с дължимата грижа.
2. Ако е необходимо, SpotTracker може да възложи определена работа на надеждни трети страни, например за логистика или техническа поддръжка.
3. Купувачът е длъжен да гарантира, че цялата необходима информация и данни, изисквани от SpotTracker за изпълнение на Споразумението, са предоставени правилно и навреме. Ако тези данни липсват или са непълни, SpotTracker може да спре изпълнението, докато данните бъдат попълнени.
4. SpotTracker не е задължен да следва инструкции от Купувача, които променят съдържанието или обхвата на Споразумението. Ако такива инструкции водят до допълнителна работа, Купувачът е задължен да възстанови допълнителните разходи.
5. SpotTracker може да изисква авансово плащане от Купувача, например чрез пълно авансово плащане, преди да започне изпълнението.
6. SpotTracker не носи отговорност за каквито и да е щети, произтичащи от невярна или непълна информация, предоставена от Купувача, освен ако SpotTracker е бил наясно с тази неточност.
7. Купувачът се задължава да обезщети SpotTracker за искове от трети страни, свързани с изпълнението на Споразумението и които са по вина на Купувача.
8. За продукти, свързани с услуга за мониторинг, SpotTracker може да извършва дейности по мониторинг самостоятелно или чрез трети страни.
9. Купувачът може да избере да сключи договор за поддръжка със страна, препоръчана от SpotTracker, в съответствие с условията на тази страна.
10. Купувачът остава отговорен за извършването или организирането на навременна поддръжка, като например актуализации на софтуера и подмяна на батерии. Неспазването на това може да доведе до намалена производителност на продукта, което е единствено отговорност и риск на Купувача. Повреди, причинени от неадекватна поддръжка, могат да анулират гаранцията.

Член 7 – Доставка на продукта

1. Ако доставката се забави, защото Купувачът не предостави цялата необходима информация своевременно, не съдейства достатъчно, не получи плащането навреме или се дължи на обстоятелства извън контрола на SpotTracker, SpotTracker има право на разумно удължаване на срока за доставка. Всички срокове за доставка са ориентировъчни и не са окончателни. Купувачът трябва да уведоми писмено SpotTracker за неизпълнението и да предостави на SpotTracker разумен срок за доставка. Забавянето не дава право на SpotTracker на обезщетение.
2. Купувачът е длъжен да приеме доставените продукти в момента, в който са му предложени, дори ако това е по-рано или по-късно от договореното.
3. Ако Купувачът откаже доставка или предостави недостатъчна информация или инструкции, SpotTracker може да съхранява продуктите за сметка и риск на Купувача.
4. Доставките се извършват от SpotTracker или външен превозвач. Разходите за доставка могат да бъдат таксувани отделно, освен ако не е уговорено друго.
5. Срокът за доставка започва да тече едва след получаване на цялата необходима информация от Купувача.
6. Сроковете за доставка са приблизителни. За доставки извън Нидерландия може да има по-дълги срокове за доставка.
7. SpotTracker може да доставя на части, освен ако не е уговорено друго. Частичните доставки могат да бъдат фактурирани отделно.
8. Доставката ще се осъществи само след като всички непогасени фактури бъдат платени, освен ако не е уговорено друго. SpotTracker може да откаже доставка, ако има основателен страх от неплащане.

Член 8 – Опаковка и транспорт

1. SpotTracker осигурява правилно опаковане, така че продуктът да пристигне до местоназначението си невредим по време на нормална употреба.
2. Всички доставки включват ДДС, опаковки и опаковъчни материали, както и всички задължителни екологични такси, освен ако не е посочено друго.
3. Приемането на доставката без никакви коментари върху разписката служи като доказателство, че опаковката е била в добро състояние при доставката.
4. Доставката ще се извърши на партерния етаж на адреса за доставка. Всеки вертикален транспорт в сградата е за сметка и риск на купувача.

Член 9 – Разследване, жалби

1. Купувачът е длъжен да провери доставения продукт веднага след получаването му и не по-късно от 7 календарни дни след това. Купувачът може да разопакова или използва продукта само до степента, необходима за оценка на съответствието му с договора.
2. Видимите дефекти или липси трябва да бъдат докладвани писмено в рамките на 7 дни от доставката на support@spot-tracker.com. Скритите дефекти трябва да бъдат докладвани в рамките на 7 дни от откриването им, но не по-късно от 3 месеца след доставката. Повредите, причинени от неправилно боравене, са отговорност на купувача.
3. Ако ни уведомите своевременно, задължението ви за плащане остава в сила. Връщането е разрешено само с предварително писмено одобрение от SpotTracker и в съответствие с инструкциите за връщане.
4. Потребителите, упражняващи правото си на отказ, трябва да върнат продукта, включително аксесоарите, в оригиналното му състояние и опаковка, съгласно инструкциите за връщане. Запечатаните продукти не трябва да се отварят, за да се гарантира безопасността. Разходите за обратна доставка са за сметка на купувача.
5. SpotTracker си запазва правото да провери състоянието и автентичността на върнатите продукти, преди да издаде възстановяване на сумата.
6. Възстановяванията на суми ще бъдат обработени в рамките на 14 дни от получаване на върнатата пратка и известието за анулиране и ще бъдат възстановени по предоставения номер на сметка.
7. Бизнес клиентите не могат да спират плащания или да прихващат фактури, когато упражняват права за реклама.
8. В случай на липсващи или непълни доставки, дължащи се на SpotTracker, SpotTracker ще достави липсващия продукт или ще анулира останалата поръчка. Всякакви щети, произтичащи от несъответствия в доставката, не могат да бъдат възстановени от SpotTracker.

Член 10 – Монтажни работи

1. SpotTracker ще извърши инсталацията с най-голяма грижа, както се очаква от старателен изпълнител. Цялата работа се извършва на базата на максимални усилия, освен ако не е изрично договорен конкретен резултат в писмена форма. SpotTracker не гарантира, че работата и/или доставените продукти са подходящи за предназначението на Купувача.
2. Всички инструкции, съвети и указания, дадени от служители, подчинени или трети страни, ангажирани от Купувача, се считат за дадени с одобрението на Купувача. Щетите, произтичащи от неоторизирани или неупълномощени инструкции, са отговорност единствено на Купувача.
3. SpotTracker има право да ангажира трети страни за извършване на работа.
4. Обхватът на работата е ограничен до това, което е било договорено писмено или докладвано в случай на неизправност. SpotTracker ще информира Купувача за всички обстоятелства, които могат да повлияят на поддръжката или нейното изпълнение.
5. Купувачът е длъжен да гарантира, че:
   • Цялата необходима информация, данни и документи се предоставят навреме и в желаната форма;
   • На SpotTracker се предоставя достъп до местоположението в договорени часове, които отговарят на приложимите условия за безопасност и труд;
   • Трети страни, ангажирани от Купувача, не причиняват никакво забавяне или пречка;
   • Има достатъчно място за доставка, съхранение и извозване на материали;
   • Мястото е подходящо за безпрепятствено извършване на работа;
   • Налични са електрически връзки; разходите за това и загубените часове поради прекъсвания на електрозахранването са отговорност на Купувача;
   • Налични са достатъчно съоръжения за събиране на отпадъци;
   • Има сигурно място за съхранение на инструменти и материали; разходите в случай на кражба или повреда са за сметка на Купувача;
   • Други разумни удобства са на разположение на SpotTracker без допълнително заплащане.
6. Ако горепосоченото не бъде спазено, SpotTracker може да спре работата си, докато Купувачът изпълни задълженията си. Всички допълнителни разходи и забавяния ще бъдат за сметка на Купувача.
7. Неизискванията от страна на SpotTracker за незабавно спазване на изискванията не засягат правото да се изисква спазване на изискванията на по-късна дата.
8. Анулирането от страна на Купувача в рамките на 48 часа преди срещата ще доведе до възстановяване на разходите за наетите служители и загубените часове от SpotTracker.
9. При съгласие, SpotTracker може да конфигурира продуктите с алармен център, за който необходимите данни се предоставят от Купувача.

Член 11 – Допълнителна и намалена работа и промени

1. Ако по време на изпълнението на проекта стане очевидно, че са необходими корекции или допълнителна работа за постигане на желания резултат, Купувачът е длъжен да заплати за тази допълнителна работа по договорената почасова ставка и разходи за материали. SpotTracker може да изиска допълнително споразумение.
2. При фиксирана цена, SpotTracker информира Купувача за всички допълнителни разходи, дължащи се на допълнителна работа.
3. Ако е необходима непредвидена допълнителна работа, която не е включена във фиксираната цена, или ако цената трябва да бъде коригирана поради невярна информация, предоставена от Купувача, SpotTracker може да начисли тези разходи след консултация. Ако Купувачът отсъства на място, SpotTracker може да преустанови или извърши работата; Купувачът ще поеме всички разходи.
4. В случай на скрити дефекти или непредвидени обстоятелства, SpotTracker има право да начисли допълнителни разходи.
5. Промените в цените, дължащи се на законодателство и разпоредби или промени в договора, са за сметка на Купувача.

Член 12 – Ремонти и поддръжка

1. Ако е уговорено писмено в договор за поддръжка, SpotTracker ще извършва поддръжка и/или ремонти, както е договорено. SpotTracker ще информира Купувача за всички обстоятелства, които влияят на наличието на поддръжка.
2. Купувачът е длъжен да докладва писмено на SpotTracker за всякакви дефекти, грешки или неизправности. SpotTracker ще поправи или подобри тези дефекти възможно най-скоро, в съответствие със стандартните процедури. Могат да бъдат предложени временни решения, последвани от постоянно решение след консултация.
3. Купувачът е длъжен да сътрудничи на SpotTracker при поискване за поддръжка или ремонт.

Член 13 – Доставка на инсталацията

1. Ако започването, напредъкът или завършването на работата се забави, защото Купувачът не предостави поисканата информация своевременно, не съдейства достатъчно, не извърши своевременно плащане или по друг начин е за сметка и риск на Купувача, SpotTracker има право на разумно удължаване на срока за завършване. Всички договорени срокове са ориентировъчни и не са окончателни.
2. Всички щети и разходи, произтичащи от гореспоменатите забавяния, се поемат от Купувача и могат да бъдат начислени от SpotTracker.
3. SpotTracker ще положи всички усилия да завърши работата в рамките на договорения срок, доколкото това може разумно да се очаква от него.
4. Работни дни означава всички календарни дни с изключение на официалните празници и почивните дни.
5. Купувачът е отговорен за управлението, използването и поддръжката на артикулите, доставени и/или инсталирани от SpotTracker.
6. Ако SpotTracker посочи, че работата е завършена и Купувачът не приеме или не използва работата в разумен срок (подлежащ на промяна), работата ще се счита за мълчаливо приета. Незначителни дефекти, които могат да бъдат поправени в рамките на периода за поддръжка, не са основание за отказ на доставка.
7. След доставката, работата е на риск на Купувача. Покупната цена остава дължима, независимо от загуба или влошаване на състоянието, дължащо се на причини извън контрола на SpotTracker.
8. SpotTracker не носи отговорност за дефекти, които е трябвало разумно да бъдат открити от Купувача при доставката, освен в случай на умисъл или умишлена небрежност от страна на SpotTracker.
9. SpotTracker може да извършва доставки и/или изпълнение на части, като в този случай всяка частична доставка може да бъде фактурирана отделно.

Член 14 – Цени

1. По време на периода на валидност на офертата цените няма да бъдат увеличавани, освен поради промени в ставките на ДДС.
2. Посочените цени са без ДДС, освен ако не е посочено друго.
3. Цените се базират на разходите към момента на сключване на споразумението, включително вносни и износни мита, транспорт, застраховка и други такси.
4. За продукти с колебания в цените, SpotTracker може да използва целеви цени, които могат да варират.
5. Допълнителни разходи за работа на място, пътуване, спешни доставки или извън работно време могат да бъдат начислени, освен ако не е уговорено друго. Разходите за доставка са за сметка на купувача.
6. Офертата не е обвързваща, освен ако не е уговорено друго. Прогнозните цени могат да бъдат коригирани в случай на промени в изпълнението след своевременно уведомление и консултация.
7. SpotTracker може да въведе увеличения на цените в случай на промени в законите и разпоредбите, цените на доставчиците, валутите, транспортните разходи и заплатите между сключването на споразумението и неговото изпълнение.
8. Купувачът е длъжен да заплати депозита и разходите за материали предварително.
9. Регистрацията на времето от SpotTracker е обвързваща, освен ако Купувачът не предостави убедителни доказателства за противното.
10. Всички допълнителни разходи или повишен риск по време на изпълнението са за сметка на Купувача.

Член 15 – Политика за плащане и събиране

1. Плащането за предпочитане трябва да се извърши предварително във валутата на фактурата, като се използва посоченият метод, освен ако не е уговорено друго.
2. Купувачът не може да черпи никакви права от предварително издадени оферти, освен ако не е уговорено друго писмено.
3. Плащането трябва да бъде извършено изцяло по посочения номер на сметка. Отклонения са възможни само с писмено одобрение от SpotTracker.
4. SpotTracker може да коригира периодичните цени писмено с 3-месечно предизвестие, ако е уговорено.
5. В случай на ликвидация, несъстоятелност или спиране на плащанията на Купувача, непогасените вземания стават незабавно дължими.
6. SpotTracker може да разпредели плащанията към разходи, лихва и главница в този ред, освен ако Купувачът не посочи друго.
7. В случай на забавено плащане, Купувачът (фирмата) ще бъде в неизпълнение след 14 дни, а потребителят след писмено напомняне със срок от 14 дни.
8. От датата на неизпълнение се дължи законова търговска лихва от първия ден на неизпълнение, плюс разноски за извънсъдебно събиране в съответствие със законовата скала.
9. Разумно необходимите допълнителни разходи и разходите за съдебно събиране и изпълнение се поемат от Купувача.

Член 16 – Запазване на собствеността

1. Всички артикули, доставени от SpotTracker, остават собственост на SpotTracker, докато Купувачът не изпълни изцяло всички задължения, произтичащи от всички сключени със SpotTracker споразумения.
2. Купувачът няма право да залага или по друг начин да обременява стоки, предмет на запазване на собствеността, докато собствеността не бъде изцяло прехвърлена.
3. Ако трети страни конфискуват артикули, доставени със запазване на собствеността, Купувачът е длъжен незабавно да уведоми SpotTracker за това.
4. На SpotTracker се предоставя безусловно и неотменимо разрешение да влиза и да си възвръща правата във всички помещения, където се намират неговите имоти, ако упражни правата си на собственост.
5. SpotTracker може да задържи продуктите, докато Купувачът (изцяло) не изпълни задълженията си за плащане. След плащането, SpotTracker ще достави продуктите възможно най-скоро, но не по-късно от 20 работни дни.
6. Разходите и щетите, произтичащи от съхранението на продукти, са за сметка и риск на Купувача и трябва да бъдат възстановени на SpotTracker при първо искане.

Член 17 – Гаранция

1. SpotTracker гарантира, че продуктите отговарят на споразумението, спецификациите и законовите изисквания към момента на сключване на споразумението, освен ако не е уговорено друго писмено или в случай на употреба в чужбина, за която е направено уведомление.
2. Гаранцията е изрично договорена в писмена форма. Гаранциите за продукта не се простират извън тези на производителя. SpotTracker не предоставя никаква гаранция за продажби или монтаж в чужбина. Гаранционният срок е отговорност на производителя. SpotTracker носи отговорност само за свойства, които купувачът би могъл разумно да очаква.
3. Купувачът може да претендира за гаранция само ако всички задължения за плащане са изпълнени изцяло.
4. При валидни гаранционни претенции, SpotTracker ще ремонтира или замени продукта безплатно. Гаранцията е невалидна, ако:
   1. гаранционният срок е изтекъл;
   2. купувачът е в неизпълнение;
   3. самият купувач или трети страни са извършили ремонти/инсталации;
   4. излагане на необичайни условия или неправилна употреба;
   5. употреба на неодобрени продукти;

Член 18 – Спиране и прекратяване

1. SpotTracker може да спре изпълнението или да прекрати договора, ако Купувачът не изпълни или не изпълни изцяло своите задължения за плащане.
2. SpotTracker може да прекрати споразумението без съдебна намеса, ако Купувачът не изпълни задълженията си своевременно или по надлежен начин.
3. SpotTracker може да прекрати споразумението без предизвестие при обстоятелства, които правят спазването му невъзможно или неразумно.
4. При прекратяване, всички вземания на SpotTracker стават незабавно дължими. В случай на временно спиране, SpotTracker запазва правата си.
5. SpotTracker си запазва правото да предяви иск за обезщетение.

Член 19 – Ограничаване на отговорността

1. Ако SpotTracker носи отговорност пред Купувача или трети страни, тази отговорност е ограничена до разходите, начислени във връзка със споразумението, освен в случай на умисъл или груба небрежност.
2. SpotTracker не носи отговорност за последващи щети, като прекъсване на дейността, пропуснати ползи, загубени спестявания, щети, причинени от прекъсване на дейността, или щети, произтичащи от използването на доставените продукти. За потребителите това ограничение се прилага съгласно член 7:24, параграф 2 от Нидерландския граждански кодекс.
3. SpotTracker не носи отговорност за щети, причинени от употребата на продукта, освен в случай на спазване на инструкциите за поддръжка и употреба. Щети, причинени от износване, падания, щети от светлина и вода, кражба и загуба, са изключени.
4. На SpotTracker ще бъде предоставена възможност да отстрани дефектите в разумен срок. Купувачът носи отговорност за щети, причинени от работа, извършена от купувача или трети страни.
5. Купувачът носи отговорност за загуба, кражба или повреда на предмети, инструменти и материали, използвани от SpotTracker по време на изпълнението, включително щети, причинени от несъвършенства на място.
6. SpotTracker не носи отговорност за щети, произтичащи от действия или бездействия, основани на информация на неговите или свързаните с тях уебсайтове.
7. SpotTracker не носи отговорност за грешки или неизправности във функционалността на уебсайта или за липса на достъп до уебсайтове.
8. SpotTracker не гарантира правилно или пълно получаване или предаване на имейли.
9. Исковете на купувача ще бъдат погасени, ако не бъдат докладвани писмено в рамките на една година от узнаването на ситуацията. Всички искове ще бъдат погасени не по-късно от една година след прекратяване на договора.