Artikkel 1 – Definisjoner

I disse vilkårene og betingelsene brukes følgende begreper med tilsvarende betydning, med mindre annet er uttrykkelig angitt:

1. Tilbud: Ethvert skriftlig tilbud fra SpotTracker til Kjøper knyttet til levering av Produkter som disse vilkårene gjelder for.
2. Selskap: En fysisk eller juridisk person som handler i forbindelse med sin kommersielle eller profesjonelle virksomhet.
3. Forbruker: En fysisk person som ikke handler i forbindelse med sin handel, virksomhet, håndverk eller yrke.
4. Kjøper: Både Selskapet og Forbrukeren som inngår avtale med SpotTracker.
5. Avtale: Kjøpsavtalen (enten fjernkjøp eller ikke) mellom SpotTracker og Kjøper om salg og levering av ett eller flere Produkter.
6. Produkter: Produktene som tilbys av SpotTracker gjennom nettbutikken, inkludert sporingskort, tilbehør og andre smarte sikkerhetsløsninger.
7. SpotTracker: Leverandøren og selgeren av Produktene, registrert under handelsnavnet SpotTracker, som er ansvarlig for gjennomføringen av avtalen med Kjøperen.
8. Tjenester: Eventuelle tilleggstjenester levert av SpotTracker, for eksempel installasjonshjelp, teknisk støtte eller programvareoppdateringer hvis aktuelt.
9. Vedlikehold: Periodiske oppdateringer, teknisk støtte eller reparasjoner knyttet til produktene levert av SpotTracker.

Artikkel 2 – Anvendelsesområde

1. Disse vilkårene gjelder for alle tilbud fra SpotTracker, alle avtaler med en kjøper og for alle produkter som tilbys av SpotTracker gjennom nettbutikken eller andre kanaler.
2. Før en (fjern)avtale inngås, vil Kjøper ha mulighet til å gjennomgå disse vilkårene og betingelsene. Hvis dette ikke er rimelig mulig, vil SpotTracker indikere hvor og hvordan disse vilkårene og betingelsene kan nås, for eksempel via nettstedet, slik at de enkelt kan lagres på et varig databærer.
3. Avvik fra disse generelle vilkårene er kun gyldige dersom de er uttrykkelig avtalt skriftlig med SpotTracker.
4. Disse vilkårene gjelder også for eventuelle tilleggsavtaler, endrede avtaler eller senere avtaler mellom SpotTracker og Kjøper. Kjøpers generelle vilkår eller kjøpsvilkår avvises uttrykkelig.
5. Dersom én eller flere bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene er eller blir ugyldige, helt eller delvis, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft. Den/de aktuelle bestemmelsen(e) skal erstattes av en bestemmelse som innholdsmessig best gjenspeiler formålet med den opprinnelige bestemmelsen.
6. Eventuelle uklarheter angående tolkningen av en eller flere bestemmelser, eller situasjoner som ikke eksplisitt dekkes av disse vilkårene, bør vurderes i henhold til disse vilkårenes ånd.
7. Der disse vilkårene refererer til «han/ham/hans» eller «hun/henne», skal dette leses som kjønnsnøytralt og, der det er mulig, gjelde for alle personer.

Artikkel 3 – Tilbudet

1. Alle SpotTracker-tilbud er ikke bindende, med mindre annet er skriftlig angitt. Dersom Tilbudet er begrenset eller underlagt spesifikke vilkår, vil dette fremgå uttrykkelig av Tilbudet. Et Tilbud er kun bindende når det er nedtegnet skriftlig.
2. SpotTracker er kun bundet av Tilbudet dersom Kjøperen bekrefter Tilbudet skriftlig innen 14 dager eller har fullført betalingen. SpotTracker forbeholder seg retten til å nekte en bestilling eller Avtale av gyldige grunner.
3. Tilbudet inneholder en klar og fullstendig beskrivelse av de tilbudte produktene og/eller eventuelle tilleggstjenester, inkludert tilhørende priser. SpotTracker streber etter en nøyaktig fremstilling, men åpenbare feil eller mangler i tekst, priser eller bilder er ikke bindende. Bilder, farger, størrelser og funksjoner er veiledende og kan avvike noe fra det endelige produktet.
4. Leveringstidene som er oppgitt er veiledende. Enhver overskridelse av disse tidene gir ikke kjøper rett til kompensasjon eller kansellering, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
5. Et sammensatt tilbud forplikter ikke SpotTracker til å levere deler av bestillingen for en tilsvarende del av prisen.
6. Tilbud og kampanjer gjelder så lenge lageret rekker og etter først til mølla-prinsippet, med mindre annet er oppgitt. Et tidligere tilbud gjelder ikke automatisk for senere kjøp.
7. Dersom Tilbudet er basert på informasjon gitt av Kjøper, og denne informasjonen senere viser seg å være feil eller ufullstendig, forbeholder SpotTracker seg retten til å justere priser, leveringstider og vilkår. Kjøper er forpliktet til å akseptere disse endringene og oppfylle de tilhørende forpliktelsene.

Artikkel 4 – Inngåelse av avtalen

1. Avtalen mellom SpotTracker og Kjøperen inngås i det øyeblikket Kjøperen aksepterer Tilbudet ved å bestille det aktuelle Produktet via nettstedet og fullføre betalingen.
2. SpotTracker-tilbud kan kun gjøres via nettbutikken.
3. Etter å ha akseptert tilbudet, vil kjøperen motta en skriftlig bekreftelse på bestillingen via e-post. Først etter denne bekreftelsen vil avtalen være bindende.
4. Dersom Kjøpers aksept avviker fra det gitte Tilbudet, er SpotTracker ikke bundet av dette. Avtalen vil ikke bli inngått med mindre SpotTracker angir noe annet.
5. SpotTracker er ikke bundet av tilbud som tydelig er basert på en feil eller åpenbar feil (f.eks. pris- eller typografiske feil). Kjøperen kan ikke gjøre noen rettigheter gjeldende i denne forbindelse.
6. Bedriftskunder (bedrifter) har ikke angrerett. Forbrukere (forbrukere) har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av produktet, uten å oppgi noen grunn. I løpet av denne perioden må forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Produktet kan kun pakkes ut eller brukes i den grad det er nødvendig for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon. Forseglede produkter kan kun returneres dersom forseglingen ikke er brutt.
7. De direkte kostnadene ved retur av produktet dekkes av Kjøper, med mindre annet er avtalt.

Artikkel 5 – Avtalens varighet

1. Avtalen mellom SpotTracker og Kjøper inngås for den varigheten som er nødvendig for å levere og bearbeide Produktet, med mindre annet er skriftlig avtalt.
2. Avtalen opphører automatisk etter fullstendig levering av Produktet og utløpet av enhver angrefrist for Forbrukere.
3. SpotTracker og Kjøper har rett til å heve Avtalen ved tilskrivelig mislighold av forpliktelsene, forutsatt at den andre parten har fått skriftlig varsel om mislighold og en rimelig frist for retting er tilbudt.
4. Begge parter kan si opp avtalen med umiddelbar virkning skriftlig dersom den andre parten erklæres konkurs, har begjært betalingsstans eller opphører virksomheten. I slike tilfeller er SpotTracker ikke forpliktet til å tilbakebetale allerede mottatt beløp eller til å erstatte eventuelle skader.
5. Hvis kjøperen kansellerer en bestilling som allerede er lagt inn før den er sendt, kan det påløpe et administrasjons- eller behandlingsgebyr. Hvis bestillingen allerede er sendt, gjelder returreglene som er angitt i disse vilkårene og betingelsene.
6. Kjøperen er ansvarlig for eventuelle konsekvenser av kanselleringer for tredjeparter og holder SpotTracker skadesløs for ethvert krav fra disse tredjepartene.

Artikkel 6 – Gjennomføring av avtalen

1. SpotTracker vil utføre Avtalen etter beste evne og med tilbørlig aktsomhet.
2. Om nødvendig kan SpotTracker få utført visse arbeider av pålitelige tredjeparter, for eksempel for logistikk eller teknisk støtte.
3. Kjøperen skal sørge for at all nødvendig informasjon og data som SpotTracker trenger for å oppfylle Avtalen, leveres korrekt og i tide. Dersom disse dataene mangler eller er ufullstendige, kan SpotTracker stanse oppfyllelsen inntil dataene er fullstendige.
4. SpotTracker er ikke forpliktet til å følge instruksjoner fra Kjøper som endrer innholdet eller omfanget av Avtalen. Dersom slike instruksjoner resulterer i merarbeid, er Kjøper forpliktet til å refundere merkostnadene.
5. SpotTracker kan kreve forhåndssikkerhet fra Kjøper, for eksempel gjennom full forskuddsbetaling, før utførelsen starter.
6. SpotTracker er ikke ansvarlig for skade som følge av feil eller ufullstendig informasjon gitt av Kjøper, med mindre SpotTracker var klar over denne unøyaktigheten.
7. Kjøperen skal holde SpotTracker skadesløs for krav fra tredjeparter som er knyttet til oppfyllelsen av Avtalen og som kan tilskrives Kjøperen.
8. For produkter koblet til en overvåkingstjeneste kan SpotTracker utføre overvåkingsaktiviteter selv eller gjennom tredjeparter.
9. Kjøperen kan velge å inngå en vedlikeholdsavtale med en part anbefalt av SpotTracker, i samsvar med partens vilkår og betingelser.
10. Kjøperen er fortsatt ansvarlig for å utføre eller sørge for rettidig vedlikehold, for eksempel programvareoppdateringer og batteribytte. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til redusert produktytelse, noe som er kjøperens eget ansvar og risiko. Skade på grunn av utilstrekkelig vedlikehold kan ugyldiggjøre garantien.

Artikkel 7 – Produktlevering

1. Dersom leveringen blir forsinket fordi Kjøper ikke gir all nødvendig informasjon i tide, ikke samarbeider tilstrekkelig, ikke mottar betaling i tide, eller skyldes omstendigheter utenfor SpotTrackers kontroll, har SpotTracker rett til en rimelig forlengelse av leveringstiden. Alle leveringstider er veiledende og ikke endelige frister. Kjøper må skriftlig varsle SpotTracker om misligholdet og gi SpotTracker en rimelig frist til å levere. Forsinkelse gir ikke SpotTracker rett til erstatning.
2. Kjøper plikter å motta de leverte produktene på det tidspunktet de tilbys, selv om dette skjer tidligere eller senere enn avtalt.
3. Dersom Kjøper nekter levering eller gir utilstrekkelig informasjon eller instruksjoner, kan SpotTracker lagre produktene for Kjøpers regning og risiko.
4. Leveranser håndteres av SpotTracker eller en ekstern transportør. Fraktkostnader kan belastes separat, med mindre annet er avtalt.
5. Leveringstiden starter først etter at all nødvendig informasjon er mottatt fra Kjøper.
6. Leveringstidene er omtrentlige. Lengre leveringstider kan gjelde for leveranser utenfor Nederland.
7. SpotTracker kan levere i avdrag, med mindre annet er avtalt. Delleveranser kan faktureres separat.
8. Levering vil kun finne sted etter at alle utestående fakturaer er betalt, med mindre annet er avtalt. SpotTracker kan nekte levering dersom det er rimelig frykt for manglende betaling.

Artikkel 8 – Emballasje og transport

1. SpotTracker sørger for forsvarlig emballasje slik at produktet kommer uskadet frem til bestemmelsesstedet under normal bruk.
2. Alle leveranser inkluderer mva., emballasje og emballasjematerialer, og eventuelle obligatoriske miljøavgifter, med mindre annet er angitt.
3. Å akseptere leveransen uten kommentarer på kvitteringen fungerer som bevis på at emballasjen var i god stand ved levering.
4. Levering vil finne sted i første etasje på leveringsadressen. All vertikal transport innenfor bygningen skjer for kjøpers regning og risiko.

Artikkel 9 – Undersøkelse, klager

1. Kjøper plikter å inspisere det leverte produktet umiddelbart etter mottak, og senest innen 7 kalenderdager deretter. Kjøper kan kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om det er i samsvar med avtalen.
2. Synlige feil eller mangler må meldes skriftlig innen 7 dager etter levering til support@spot-tracker.com. Skjulte feil må meldes innen 7 dager etter oppdagelse, men senest 3 måneder etter levering. Skader som følge av feil håndtering er kjøpers ansvar.
3. Hvis du gir oss beskjed omgående, forblir betalingsplikten din gjeldende. Retur er kun tillatt med skriftlig forhåndsgodkjenning fra SpotTracker og i samsvar med returinstruksjonene.
4. Forbrukere som benytter seg av angreretten sin må returnere produktet, inkludert tilbehør, i original stand og emballasje, i henhold til returinstruksjonene. Forseglede produkter må ikke åpnes for å sikre sikkerheten. Returfraktkostnader er kjøperens ansvar.
5. SpotTracker forbeholder seg retten til å undersøke tilstanden og ektheten til returnerte produkter før de utsteder en refusjon.
6. Refusjoner vil bli behandlet innen 14 dager etter mottak av returforsendelsen og kanselleringsvarselet, og refundert til det oppgitte kontonummeret.
7. Bedriftskunder kan ikke stanse betalinger eller motregne fakturaer når de utøver reklamerettigheter.
8. Ved manglende eller ufullstendige leveranser som kan tilskrives SpotTracker, vil SpotTracker enten levere det manglende produktet eller kansellere den gjenværende bestillingen. Eventuelle skader som følge av leveringsavvik kan ikke dekkes av SpotTracker.

Artikkel 10 – Installasjonsarbeid

1. SpotTracker vil utføre installasjonen med største forsiktighet, slik det forventes av en aktsom entreprenør. Alt arbeid utføres etter beste evne, med mindre et spesifikt resultat er uttrykkelig avtalt skriftlig. SpotTracker garanterer ikke at arbeidet og/eller de leverte produktene er egnet for Kjøpers tiltenkte formål.
2. Alle instruksjoner, råd og veiledninger gitt av ansatte, underordnede eller tredjeparter engasjert av Kjøper anses å være gitt med Kjøpers godkjenning. Skader som følge av uautoriserte eller ikke-bestilte instruksjoner er Kjøpers eneansvar.
3. SpotTracker har rett til å engasjere tredjeparter til å utføre arbeid.
4. Arbeidsomfanget er begrenset til det som er skriftlig avtalt eller rapportert ved funksjonsfeil. SpotTracker vil informere Kjøper om eventuelle forhold som kan påvirke vedlikeholdet eller utførelsen av det.
5. Kjøperen skal sørge for at:
   • All nødvendig informasjon, data og dokumenter leveres i tide og i ønsket form;
   • SpotTracker gis tilgang til stedet til avtalte tidspunkter som oppfyller gjeldende sikkerhets- og arbeidsforhold;
   • Tredjeparter engasjert av Kjøper forårsaker ingen forsinkelse eller hindring;
   • Det er tilstrekkelig plass til forsyning, lagring og fjerning av materialer;
   • Stedet er egnet for å utføre arbeid uten hindringer;
   • Strømtilkoblinger er tilgjengelige; kostnader for dette og tapte timer på grunn av strømbrudd er Kjøpers ansvar;
   • Det er tilstrekkelige fasiliteter tilgjengelig for avfallsinnsamling;
   • Det finnes et sikkert oppbevaringsområde for verktøy og materialer; kostnader ved tyveri eller skade dekkes av kjøper;
   • Andre rimelige fasiliteter er tilgjengelige uten ekstra kostnad for SpotTracker.
6. Dersom ovennevnte ikke overholdes, kan SpotTracker stanse arbeidet sitt inntil Kjøperen oppfyller sine forpliktelser. Eventuelle ytterligere kostnader og forsinkelser vil bli dekket av Kjøperen.
7. Dersom SpotTracker unnlater å umiddelbart kreve samsvar, påvirker det ikke retten til å kreve samsvar på et senere tidspunkt.
8. Avbestilling fra Kjøper innen 48 timer før avtalen vil resultere i refusjon av kostnader for innleide ansatte og tapte timer fra SpotTracker.
9. Hvis det er avtalt, kan SpotTracker konfigurere produktene med en alarmsentral, hvor nødvendige data leveres av Kjøper.

Artikkel 11 – Mer- og redusert arbeid og endringer

1. Dersom det under prosjektets gjennomføring viser seg at justeringer eller tilleggsarbeid er nødvendig for å oppnå ønsket resultat, er Kjøper forpliktet til å betale for dette tilleggsarbeidet etter avtalt timepris og materialkostnader. SpotTracker kan kreve en tilleggsavtale.
2. Med en fastpris informerer SpotTracker kjøperen om eventuelle merkostnader som følge av merarbeid.
3. Dersom uforutsett tilleggsarbeid er nødvendig som ikke er inkludert i den faste prisen, eller dersom prisen må justeres på grunn av feilaktig informasjon gitt av Kjøper, kan SpotTracker videreformidle disse kostnadene etter samråd. Dersom Kjøper er fraværende på stedet, kan SpotTracker stanse eller utføre arbeidet; Kjøper vil dekke alle kostnader.
4. Ved skjulte mangler eller uforutsette omstendigheter har SpotTracker rett til å belaste deg med merkostnader.
5. Prisendringer som følge av lover og forskrifter eller endringer i avtalen skjer for Kjøpers regning.

Artikkel 12 – Reparasjoner og vedlikehold

1. Dersom det er skriftlig avtalt i en vedlikeholdsavtale, skal SpotTracker utføre vedlikehold og/eller reparasjoner som avtalt. SpotTracker skal informere Kjøper om eventuelle omstendigheter som påvirker tilgjengeligheten av vedlikehold.
2. Kjøper plikter å rapportere eventuelle mangler, feil eller funksjonsfeil skriftlig til SpotTracker. SpotTracker vil reparere eller forbedre disse manglene så snart som mulig, i samsvar med standard prosedyrer. Midlertidige løsninger kan tilbys, etterfulgt av en permanent løsning i samråd.
3. Kjøper må samarbeide med SpotTracker på forespørsel om vedlikehold eller reparasjoner.

Artikkel 13 – Levering av installasjon

1. Dersom oppstart, fremdrift eller fullføring av arbeidet forsinkes fordi Kjøperen ikke gir forespurt informasjon i tide, ikke samarbeider tilstrekkelig, ikke foretar rettidig betaling, eller på annen måte skjer for Kjøperens egen risiko og regning, har SpotTracker rett til en rimelig forlengelse av fullføringsperioden. Alle avtalte frister er veiledende og ikke endelige.
2. Alle skader og kostnader som følge av de nevnte forsinkelsene skal bæres av Kjøper og kan bli belastet av SpotTracker.
3. SpotTracker vil gjøre sitt ytterste for å fullføre arbeidet innen avtalt tidsramme, i den grad dette med rimelighet kan forventes av dem.
4. Med virkedager menes alle kalenderdager unntatt helligdager og helger.
5. Kjøperen er ansvarlig for forvaltning, bruk og vedlikehold av varer levert og/eller installert av SpotTracker.
6. Dersom SpotTracker indikerer at arbeidet er fullført, og Kjøper ikke aksepterer eller bruker arbeidet innen rimelig tid (med forbehold om endringer), skal arbeidet anses som stilltiende akseptert. Mindre mangler som kan repareres innenfor vedlikeholdsperioden er ikke grunnlag for å nekte levering.
7. Etter levering er arbeidet på kjøpers risiko. Kjøpesummen forblir forfallelig, uavhengig av tap eller forringelse som følge av årsaker utenfor SpotTrackers kontroll.
8. SpotTracker er ikke ansvarlig for mangler som med rimelighet burde ha blitt oppdaget av Kjøper ved levering, med mindre det foreligger forsett eller overlegg fra SpotTrackers side.
9. SpotTracker kan utføre leveranser og/eller utførelse i deler, i så fall kan hver delleveranse faktureres separat.

Artikkel 14 – Priser

1. I løpet av tilbudets gyldighetsperiode vil prisene ikke økes, med unntak av endringer i momssatser.
2. Prisene som er oppgitt er eksklusive mva., med mindre annet er angitt.
3. Prisene er basert på kostnadene på tidspunktet avtalen inngås, inkludert import- og eksportavgifter, transport, forsikring og andre avgifter.
4. For produkter med prissvingninger kan SpotTracker bruke målpriser, som kan variere.
5. Ekstra kostnader for arbeid på stedet, reise, hasteleveranser eller leveranser utenom kontortid kan påløpe, med mindre annet er avtalt. Fraktkostnader er kjøpers ansvar.
6. Et estimat er ikke bindende med mindre annet er avtalt. Estimerte priser kan justeres ved endringer i gjennomføringen etter rettidig varsel og konsultasjon.
7. SpotTracker kan iverksette prisøkninger ved endringer i lover og forskrifter, leverandørpriser, valutaer, transportkostnader og lønninger mellom avtalens inngåelse og dens gjennomføring.
8. Kjøper plikter å betale depositum og materialkostnader på forhånd.
9. SpotTrackers tidsregistrering er bindende med mindre Kjøper fremlegger overbevisende bevis for det motsatte.
10. Eventuelle merkostnader eller økt risiko under utførelsen skal dekkes av Kjøper.

Artikkel 15 – Betalings- og innkrevingsregler

1. Betaling skal helst skje på forhånd i fakturaens valuta med den angitte metoden, med mindre annet er avtalt.
2. Kjøperen kan ikke utlede noen rettigheter fra tidligere utstedte estimater med mindre annet er skriftlig avtalt.
3. Betaling må skje i sin helhet til oppgitt kontonummer. Avvik er kun mulig med skriftlig godkjenning fra SpotTracker.
4. SpotTracker kan justere periodiske priser skriftlig med 3 måneders varsel hvis det er avtalt.
5. Ved konkurs, konkurs eller betalingsstans fra Kjøpers side forfaller utestående krav umiddelbart til betaling.
6. SpotTracker kan fordele betalinger på kostnader, renter og avdrag i den rekkefølgen, med mindre Kjøper angir noe annet.
7. Ved forsinket betaling vil Kjøper (selskapet) være i mislighold etter 14 dager, og forbrukeren etter skriftlig purring med en frist på 14 dager.
8. Fra misligholdsdatoen forfaller lovbestemt kommersiell rente fra første misligholdsdag pluss utenrettslige inkassokostnader i samsvar med lovbestemt skala.
9. Rimelig nødvendige tilleggskostnader og rettslige inkasso- og tvangsfullbyrdelseskostnader skal dekkes av Kjøper.

Artikkel 16 – Eiendomsforbehold

1. Alle varer levert av SpotTracker forblir SpotTrackers eiendom inntil Kjøper fullt ut har oppfylt alle forpliktelser som følge av alle avtaler inngått med SpotTracker.
2. Kjøperen har ikke rett til å pantsette eller på annen måte hefte varer som er underlagt eiendomsforbehold så lenge eierskapet ikke er fullstendig overført.
3. Dersom tredjeparter beslaglegger varer levert under eiendomsforbehold, plikter Kjøper å informere SpotTracker om dette umiddelbart.
4. SpotTracker gis ubetinget og ugjenkallelig tillatelse til å gå inn i og gjenerobre ethvert område der eiendommene befinner seg dersom de utøver sine eierrettigheter.
5. SpotTracker kan beholde produkter inntil Kjøper (fullt ut) har oppfylt sine betalingsforpliktelser. Etter betaling vil SpotTracker levere produktene så snart som mulig, men senest innen 20 virkedager.
6. Kostnader og skader som følge av oppbevaring av produkter dekkes av Kjøper og skal refunderes til SpotTracker ved første anmodning.

Artikkel 17 – Garanti

1. SpotTracker garanterer at produktene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene og juridiske krav på avtaletidspunktet, med mindre annet er skriftlig avtalt eller ved bruk i utlandet som det er gitt melding om.
2. Garantien er uttrykkelig avtalt skriftlig. Produktgarantier strekker seg ikke utover produsentens garantier. SpotTracker gir ingen garanti for salg eller installasjon i utlandet. Garantiperioden er produsentens ansvar. SpotTracker er kun ansvarlig for egenskaper som kjøperen med rimelighet kunne forvente.
3. Kjøperen kan kun gjøre krav på garanti dersom alle betalingsforpliktelser er oppfylt fullt ut.
4. For gyldige garantikrav vil SpotTracker reparere eller erstatte produktet kostnadsfritt. Garantien er ugyldig hvis:
   1. garantiperioden er utløpt;
   2. kjøperen er i mislighold;
   3. kjøperen selv eller tredjeparter har utført reparasjoner/installasjoner;
   4. eksponering for unormale forhold eller misbruk;
   5. bruk av ikke-godkjente produkter;

Artikkel 18 – Suspensjon og oppsigelse

1. SpotTracker kan suspendere ytelsen eller heve avtalen dersom Kjøperen ikke oppfyller eller ikke fullt ut oppfyller sine betalingsforpliktelser.
2. SpotTracker kan heve avtalen uten rettslig inngripen dersom Kjøperen ikke oppfyller forpliktelser på rettidig eller korrekt måte.
3. SpotTracker kan si opp avtalen uten varsel under omstendigheter som gjør overholdelse umulig eller urimelig.
4. Ved opphør forfaller alle SpotTrackers krav umiddelbart til betaling. Ved suspensjon beholder SpotTracker sine rettigheter.
5. SpotTracker forbeholder seg retten til å kreve erstatning.

Artikkel 19 – Ansvarsbegrensning

1. Dersom SpotTracker er ansvarlig overfor Kjøper eller tredjeparter, er dette ansvaret begrenset til kostnadene som er belastet i forbindelse med avtalen, med unntak av tilfeller av forsett eller grov uaktsomhet.
2. SpotTracker er ikke ansvarlig for følgeskader, som driftsavbrudd, tapt fortjeneste, tapte besparelser, skade som følge av driftsavbrudd eller skade som følge av bruk av leverte produkter. For forbrukere gjelder denne begrensningen i henhold til artikkel 7:24, paragraf 2, i den nederlandske sivilloven.
3. SpotTracker er ikke ansvarlig for skader som følge av bruk av produktet, med mindre det er i samsvar med vedlikeholds- og bruksanvisningen. Skader som følge av slitasje, fall, lys- og vannskader, tyveri og tap er utelukket.
4. SpotTracker vil gis mulighet til å utbedre mangler innen rimelig tid. Kjøper er ansvarlig for skade forårsaket av arbeid utført av kjøper eller tredjeparter.
5. Kjøperen er ansvarlig for tap, tyveri eller skade på gjenstander, verktøy og materialer som SpotTracker har brukt under utførelsen, inkludert skader som følge av ufullkommenheter på stedet.
6. SpotTracker er ikke ansvarlig for skader som følge av handlinger eller unnlatelser basert på informasjon på SpotTrackers nettsteder eller nettsteder det lenkes til.
7. SpotTracker er ikke ansvarlig for feil eller funksjonsfeil i nettstedets funksjonalitet eller utilgjengelighet av nettsteder.
8. SpotTracker garanterer ikke korrekt eller fullstendig mottak eller overføring av e-poster.
9. Kjøpers krav utløper dersom de ikke rapporteres skriftlig innen ett år etter at kjøperen ble oppmerksom på forholdet. Alle krav utløper senest ett år etter at avtalen er opphørt.