Godīgums, caurspīdīgums un uzticēšanās
Satura rādītājs
- 1. pants. Definīcijas
- 2. pants. Piemērojamība
- 3. pants. Piedāvājums
- 4. pants. Nolīguma noslēgšana
- 5. pants. Līguma darbības laiks
- 6. pants. Līguma izpilde
- 7. pants. Produktu piegāde
- 8. pants. Iepakojums un transports
- 9. pants. Izmeklēšana, sūdzības
- 10. pants. Uzstādīšanas darbi
- 11. pants. Papildu un samazināts darbs un izmaiņas
- 12. pants. Remonts un apkope
- 13. pants. Uzstādīšanas piegāde
- 14. pants. Cenas
- 15. pants. Maksājumu un iekasēšanas politika
- 16. pants. Īpašumtiesību saglabāšana
- 17. pants. Garantija
- 18. pants. Apturēšana un izbeigšana
- 19. pants. Atbildības ierobežojums
- 20. pants. Informācijas precizitātes atruna
- 21. pants. Nepārvarama vara
- 22. pants. Riska nodošana
- 23. pants. Intelektuālā īpašuma tiesības
- 24. pants. Privātums, datu apstrāde un drošība
- 25. pants. Sūdzības
- 26. pants. Piemērojamie tiesību akti
- 27. pants. Nobeiguma noteikumi
1. pants. Definīcijas
Šajos noteikumos un nosacījumos šādi termini tiek lietoti ar to atbilstošo nozīmi, ja vien nav skaidri norādīts citādi:
- Piedāvājums: Jebkurš rakstisks SpotTracker piedāvājums Pircējam attiecībā uz Produktu piegādi, uz kuriem attiecas šie noteikumi un nosacījumi.
- Uzņēmums: fiziska vai juridiska persona, kas darbojas savas komercdarbības vai profesionālās darbības ietvaros.
- Patērētājs: Fiziska persona, kas nedarbojas nolūkos, kas saistīti ar tās tirdzniecību, uzņēmējdarbību, amatniecību vai profesiju.
- Pircējs: Gan Uzņēmums, gan Patērētājs, kas noslēdz līgumu ar SpotTracker.
- Līgums: Pirkuma līgums (attālināti vai ne) starp SpotTracker un Pircēju par viena vai vairāku Produktu pārdošanu un piegādi.
- Produkti: SpotTracker piedāvātie produkti, izmantojot interneta veikalu, tostarp izsekošanas kartes, aksesuāri un citi viedie drošības risinājumi.
- SpotTracker: Produktu piegādātājs un pārdevējs, kas reģistrēts ar tirdzniecības nosaukumu SpotTracker un ir atbildīgs par līguma ar Pircēju izpildi.
- Pakalpojumi: Jebkuri papildu pakalpojumi, ko sniedz SpotTracker, piemēram, instalēšanas palīdzība, tehniskais atbalsts vai programmatūras atjauninājumi, ja piemērojams.
- Apkope: Periodiski atjauninājumi, tehniskais atbalsts vai remonts, kas saistīts ar SpotTracker piegādātajiem produktiem.
2. pants. Piemērojamība
- Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz katru SpotTracker piedāvājumu, katru līgumu ar Pircēju un visiem SpotTracker piedāvātajiem produktiem, izmantojot interneta veikalu vai citus kanālus.
- Pirms (attālināta) līguma noslēgšanas Pircējam būs iespēja pārskatīt šos noteikumus un nosacījumus. Ja tas nav saprātīgi iespējams, SpotTracker norādīs, kur un kā var piekļūt šiem noteikumiem un nosacījumiem, piemēram, tīmekļa vietnē, lai tos varētu ērti uzglabāt izturīgā datu nesējā.
- Atkāpes no šiem vispārīgajiem noteikumiem un nosacījumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir skaidri rakstiski saskaņotas ar SpotTracker.
- Šie noteikumi un nosacījumi attiecas arī uz jebkādiem papildu, grozītiem vai turpmākiem līgumiem starp SpotTracker un Pircēju. Jebkādi Pircēja vispārīgie vai pirkuma noteikumi un nosacījumi tiek nepārprotami noraidīti.
- Ja viens vai vairāki šo noteikumu un nosacījumu punkti ir vai kļūst spēkā neesoši, pilnībā vai daļēji, pārējie punkti paliek spēkā pilnā apmērā. Attiecīgais(-ie) punkts(-i) tiks aizstāts(-i) ar punktu(-iem), kas pēc satura visprecīzāk atspoguļo sākotnējā punkta mērķi.
- Jebkuras neskaidrības attiecībā uz viena vai vairāku noteikumu interpretāciju vai situācijas, kas nav skaidri ietvertas šajos noteikumos un nosacījumos, jāizvērtē, ņemot vērā šos noteikumus un nosacījumus.
- Ja šajos Noteikumos ir lietots vārds “viņš/viņu/viņa” vai “viņa/viņu”, tas jālasa dzimumneitrāli un, ja iespējams, jāattiecina uz visām personām.
3. pants. Piedāvājums
- Visi SpotTracker piedāvājumi nav saistoši, ja vien rakstiski nav norādīts citādi. Ja Piedāvājums ir ierobežots vai pakļauts īpašiem nosacījumiem, tas tiks skaidri norādīts Piedāvājumā. Piedāvājums ir saistošs tikai tad, ja tas ir noformēts rakstiski.
- SpotTracker ir saistīts ar Piedāvājumu tikai tad, ja Pircējs 14 dienu laikā rakstiski apstiprina Piedāvājumu vai ir veicis maksājumu. SpotTracker patur tiesības atteikt pasūtījumu vai Līgumu pamatotu iemeslu dēļ.
- Piedāvājumā ir ietverts skaidrs un pilnīgs piedāvāto Produktu un/vai jebkuru papildu pakalpojumu apraksts, tostarp saistītās cenas. SpotTracker cenšas nodrošināt precīzu attēlojumu, taču acīmredzamas kļūdas vai neprecizitātes tekstā, cenās vai attēlos nav saistošas. Attēli, krāsas, izmēri un funkcijas ir informatīvas un var nedaudz atšķirties no gala produkta.
- Norādītie piegādes laiki ir informatīvi. Jebkāda šo laiku pārsniegšana nedod Pircējam tiesības uz kompensāciju vai atteikumu no pasūtījuma, ja vien nav skaidri norunāts citādi.
- Salikts piedāvājums neuzliek SpotTracker pienākumu piegādāt daļu no pasūtījuma par atbilstošu cenas daļu.
- Piedāvājumi un akcijas ir spēkā, kamēr preces ir noliktavā, un tiek izpildītas rindas kārtībā, ja vien nav norādīts citādi. Iepriekšējs piedāvājums automātiski neattiecas uz nākamajiem pirkumiem.
- Ja Piedāvājums ir balstīts uz Pircēja sniegto informāciju, un šī informācija vēlāk izrādās nepareiza vai nepilnīga, SpotTracker patur tiesības koriģēt cenas, piegādes laikus un noteikumus. Pircējam ir pienākums pieņemt šīs izmaiņas un pildīt ar tām saistītās saistības.
4. pants. Nolīguma noslēgšana
- Līgums starp SpotTracker un Pircēju tiek noslēgts brīdī, kad Pircējs pieņem Piedāvājumu, pasūtot attiecīgo Produktu tīmekļa vietnē un veicot maksājumu.
- SpotTracker piedāvājumus var veikt tikai interneta veikalā.
- Pēc Piedāvājuma pieņemšanas Pircējs pa e-pastu saņems rakstisku pasūtījuma apstiprinājumu. Tikai pēc šī apstiprinājuma Līgums stāsies spēkā.
- Ja Pircēja pieņemšana atšķiras no izteiktā Piedāvājuma, SpotTracker tas nav saistošs. Līgums netiks noslēgts, ja vien SpotTracker nenorādīs citādi.
- SpotTracker nav saistīts ar piedāvājumiem, kas nepārprotami balstīti uz kļūdu vai acīmredzamu kļūdu (piemēram, cenu noteikšanas vai drukas kļūdām). Pircējs nevar pieprasīt nekādas tiesības šajā sakarā.
- Uzņēmumiem nav atteikuma tiesību. Patērētājiem ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu. Šajā periodā patērētājam ir rūpīgi jāapietas ar preci un iepakojumu. Preci drīkst izpakot vai izmantot tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai noteiktu tās būtību, īpašības un darbību. Aizzīmogotas preces var atgriezt tikai tad, ja plombējums nav bojāts.
- Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz Pircējs, ja vien nav panākta cita vienošanās.
5. pants. Līguma darbības laiks
- Līgums starp SpotTracker un Pircēju tiek noslēgts uz laiku, kas nepieciešams Produkta piegādei un apstrādei, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās.
- Līgums automātiski beigsies pēc pilnīgas Preces piegādes un jebkura Patērētājiem paredzētā atteikuma termiņa beigām.
- SpotTracker un Pircējam ir tiesības izbeigt Līgumu saistību neizpildes gadījumā, ja otra puse ir saņēmusi rakstisku paziņojumu par saistību neizpildi un ir piedāvāts saprātīgs termiņš tās labošanai.
- Jebkura no pusēm var rakstiski izbeigt Līgumu ar tūlītēju spēku, ja otra puse tiek pasludināta par bankrotējušu, ir iesniegusi pieteikumu par maksājumu apturēšanu vai pārtrauc uzņēmējdarbību. Šādos gadījumos SpotTracker nav pienākuma atmaksāt jau saņemtās summas vai kompensēt zaudējumus.
- Ja Pircējs atceļ jau veiktu pasūtījumu pirms tā nosūtīšanas, var tikt piemērota administrēšanas vai apstrādes maksa. Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, tiek piemērota šajos noteikumos un nosacījumos norādītā atgriešanas politika.
- Pircējs ir atbildīgs par jebkādām atcelšanas sekām trešajām personām un atlīdzina SpotTracker jebkādas prasības no šīm trešajām personām.
6. pants. Līguma izpilde
- SpotTracker pildīs Līgumu pēc labākās sirdsapziņas un ar pienācīgu rūpību.
- Ja nepieciešams, SpotTracker var uzticēt noteiktu darbu veikšanu uzticamām trešajām pusēm, piemēram, loģistikas vai tehniskā atbalsta jomā.
- Pircējs nodrošina, ka visa nepieciešamā informācija un dati, kas SpotTracker nepieciešami Līguma izpildei, tiek sniegti pareizi un savlaicīgi. Ja šie dati trūkst vai ir nepilnīgi, SpotTracker ir tiesības apturēt Līguma izpildi, līdz dati ir pilnīgi.
- SpotTracker nav pienākums ievērot Pircēja norādījumus, kas maina Līguma saturu vai darbības jomu. Ja šādi norādījumi rada papildu darbu, Pircējam ir pienākums atlīdzināt papildu izmaksas.
- Pirms izpildes uzsākšanas SpotTracker var pieprasīt no Pircēja avansa nodrošinājumu, piemēram, pilna avansa maksājuma veidā.
- SpotTracker neatbild par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Pircēja sniegtās nepareizas vai nepilnīgas informācijas dēļ, ja vien SpotTracker nebija informēts par šo neprecizitāti.
- Pircējs atlīdzina SpotTracker zaudējumus no trešajām personām, kas ir saistītas ar Līguma izpildi un kas ir attiecināmas uz Pircēju.
- Produktiem, kas ir savienoti ar uzraudzības pakalpojumu, SpotTracker var veikt uzraudzības darbības pats vai ar trešo pušu starpniecību.
- Pircējs var izvēlēties noslēgt apkopes līgumu ar SpotTracker ieteiktu pusi saskaņā ar šīs puses noteikumiem un nosacījumiem.
- Pircējs joprojām ir atbildīgs par savlaicīgas apkopes, piemēram, programmatūras atjauninājumu un akumulatoru nomaiņas, veikšanu vai organizēšanu. Ja tas netiek izdarīts, var samazināties produkta veiktspēja, kas ir tikai un vienīgi Pircēja atbildība un risks. Bojājumi, kas radušies nepietiekamas apkopes dēļ, var anulēt garantiju.
7. pants. Produktu piegāde
- Ja piegāde kavējas tāpēc, ka Pircējs nav savlaicīgi sniedzis visu nepieciešamo informāciju, nav pietiekami sadarbojies, nav saņēmis samaksu laikā vai tas ir saistīts ar apstākļiem, kas nav SpotTracker kontrolē, SpotTracker ir tiesības uz saprātīgu piegādes laika pagarinājumu. Visi piegādes laiki ir indikatīvi un nav galīgi termiņi. Pircējam rakstiski jāpaziņo SpotTracker par nokavējumu un jāpiešķir SpotTracker saprātīgs laiks piegādei. Kavēšanās nedod SpotTracker tiesības uz kompensāciju.
- Pircējam ir pienākums pieņemt piegādātās preces to piedāvāšanas brīdī, pat ja tas notiek agrāk vai vēlāk nekā norunāts.
- Ja Pircējs atsakās no piegādes vai sniedz nepietiekamu informāciju vai norādījumus, SpotTracker var uzglabāt preces uz Pircēja rēķina un uz viņa risku.
- Piegādes veic SpotTracker vai ārpakalpojumu sniedzējs. Piegādes izmaksas var tikt iekasētas atsevišķi, ja vien nav panākta cita vienošanās.
- Piegādes laiks sākas tikai pēc tam, kad no Pircēja ir saņemta visa nepieciešamā informācija.
- Piegādes laiki ir aptuveni. Piegādēm ārpus Nīderlandes var tikt piemērots ilgāks piegādes laiks.
- SpotTracker var piegādāt pa daļām, ja vien nav panākta cita vienošanās. Par daļējām piegādēm var tikt izrakstīti atsevišķi rēķini.
- Piegāde tiks veikta tikai pēc visu neapmaksāto rēķinu apmaksas, ja vien nav panākta cita vienošanās. SpotTracker var atteikt piegādi, ja pastāv pamatotas bažas par neapmaksu.
8. pants. Iepakojums un transports
- SpotTracker nodrošina atbilstošu iepakojumu, lai produkts normālas lietošanas laikā nonāktu galamērķī nebojāts.
- Visās piegādēs ir iekļauts PVN, iepakojums un iepakojuma materiāli, kā arī visas obligātās vides aizsardzības iemaksas, ja vien nav norādīts citādi.
- Piegādes pieņemšana bez jebkādām piezīmēm kvītī kalpo kā pierādījums tam, ka iepakojums piegādes brīdī bija labā stāvoklī.
- Piegāde notiks piegādes adreses pirmajā stāvā. Jebkura vertikāla transportēšana ēkas ietvaros notiek uz pircēja rēķina un riska.
9. pants. Izmeklēšana, sūdzības
- Pircējam ir pienākums pārbaudīt piegādāto preci nekavējoties pēc tās saņemšanas un ne vēlāk kā 7 kalendāro dienu laikā pēc tās saņemšanas. Pircējs drīkst izpakot vai izmantot preci tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams, lai novērtētu tās atbilstību līgumam.
- Par redzamiem defektiem vai trūkumiem rakstiski jāziņo 7 dienu laikā pēc piegādes, nosūtot uz e-pasta adresi support@spot-tracker.com. Par slēptiem defektiem jāziņo 7 dienu laikā pēc to atklāšanas, bet ne vēlāk kā 3 mēnešu laikā pēc piegādes. Par bojājumiem, kas radušies nepareizas apiešanās dēļ, ir atbildīgs pircējs.
- Ja jūs mūs nekavējoties informēsiet, jūsu maksāšanas pienākums paliks spēkā. Atgriešana ir atļauta tikai ar iepriekšēju SpotTracker rakstisku apstiprinājumu un saskaņā ar atgriešanas instrukcijām.
- Patērētājiem, kas izmanto atteikuma tiesības, prece, ieskaitot piederumus, ir jāatgriež tās sākotnējā stāvoklī un iepakojumā saskaņā ar atgriešanas instrukcijām. Drošības labad aizzīmogotas preces nedrīkst atvērt. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs.
- SpotTracker patur tiesības pārbaudīt atgriezto produktu stāvokli un autentiskumu pirms atmaksas veikšanas.
- Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc atgriešanas sūtījuma un atcelšanas paziņojuma saņemšanas un atgriezta uz norādīto konta numuru.
- Uzņēmumu klienti, izmantojot reklāmas tiesības, nevar apturēt maksājumus vai ieskaitīt rēķinus.
- Ja SpotTracker vainas dēļ netiek piegādātas vai piegāde ir nepilnīga, SpotTracker vai nu piegādās trūkstošo preci, vai atcels atlikušo pasūtījumu. SpotTracker nevar atgūt zaudējumus, kas radušies piegādes neatbilstību dēļ.
10. pants. Uzstādīšanas darbi
- SpotTracker veiks uzstādīšanu ar vislielāko rūpību, kā tas ir sagaidāms no rūpīga darbuzņēmēja. Visi darbi tiek veikti, pieliekot visas pūles, ja vien rakstiski nav panākta nepārprotama vienošanās par konkrētu rezultātu. SpotTracker negarantē, ka darbs un/vai piegādātie produkti ir piemēroti Pircēja paredzētajam mērķim.
- Visi norādījumi, padomi un norādījumi, ko sniedz Pircēja darbinieki, padotie vai trešās personas, tiek uzskatīti par sniegtiem ar Pircēja apstiprinājumu. Par bojājumiem, kas radušies neatļautu vai nepasūtītu norādījumu rezultātā, atbild tikai Pircējs.
- SpotTracker ir tiesības piesaistīt trešās personas darbu veikšanai.
- Darba apjoms ir ierobežots ar to, kas ir saskaņots rakstiski vai ziņots darbības traucējumu gadījumā. SpotTracker informēs Pircēju par visiem apstākļiem, kas var ietekmēt apkopi vai tās izpildi.
- Pircējs nodrošina, ka:
- Visa nepieciešamā informācija, dati un dokumenti tiek sniegti laikā un vēlamajā formā;
- SpotTracker tiek nodrošināta piekļuve atrašanās vietai saskaņotos laikos, kas atbilst piemērojamajiem drošības un darba nosacījumiem;
- Pircēja piesaistītās trešās personas nerada nekādu kavēšanos vai šķēršļus;
- Ir pietiekami daudz vietas materiālu piegādei, uzglabāšanai un izvešanai;
- Atrašanās vieta ir piemērota darba veikšanai bez šķēršļiem;
- Ir pieejami elektrības pieslēgumi; to izmaksas un zaudētās stundas elektroenerģijas padeves pārtraukumu dēļ ir Pircēja atbildība;
- Ir pieejams pietiekams skaits atkritumu savākšanas iekārtu;
- Ir droša instrumentu un materiālu glabāšanas vieta; zādzības vai bojājumu gadījumā izmaksas sedz Pircējs;
- Citas saprātīgas ērtības ir pieejamas SpotTracker bez papildu maksas.
- Ja iepriekšminētais netiek ievērots, SpotTracker ir tiesības apturēt savu darbu, līdz Pircējs izpilda savas saistības. Visas papildu izmaksas un kavējumus sedz Pircējs.
- Ja SpotTracker nekavējoties nepieprasa atbilstību, tas neietekmē tiesības pieprasīt atbilstību vēlāk.
- Ja Pircējs atceļ tikšanos 48 stundu laikā pirms tās, SpotTracker atlīdzinās izmaksas par algotajiem darbiniekiem un zaudētajām stundām.
- Pēc vienošanās SpotTracker var konfigurēt produktus ar trauksmes centru, kuram nepieciešamos datus sniedz Pircējs.
11. pants. Papildu un samazināts darbs un izmaiņas
- Ja projekta izpildes laikā kļūst skaidrs, ka vēlamā rezultāta sasniegšanai nepieciešami pielāgojumi vai papildu darbi, Pircējam ir pienākums samaksāt par šo papildu darbu atbilstoši saskaņotajai stundas likmei un materiālu izmaksām. SpotTracker var pieprasīt papildu vienošanos.
- Ar fiksētu cenu SpotTracker informē Pircēju par visām papildu izmaksām, kas radušās papildu darba dēļ.
- Ja nepieciešams neparedzēts papildu darbs, kas nav iekļauts fiksētajā cenā, vai ja cena ir jāpielāgo Pircēja sniegtās nepareizās informācijas dēļ, SpotTracker pēc konsultācijas var iekasēt šīs izmaksas. Ja Pircējs nav klāt objektā, SpotTracker var apturēt vai veikt darbu; Pircējs sedz visas izmaksas.
- Slēptu defektu vai neparedzētu apstākļu gadījumā SpotTracker ir tiesības iekasēt papildu izmaksas.
- Cenu izmaiņas, kas radušās likumdošanas un noteikumu vai līguma izmaiņu dēļ, sedz Pircējs.
12. pants. Remonts un apkope
- Ja apkopes līgumā ir panākta rakstiska vienošanās, SpotTracker veiks apkopi un/vai remontu saskaņā ar vienošanos. SpotTracker informēs Pircēju par visiem apstākļiem, kas ietekmē apkopes pieejamību.
- Pircējam ir pienākums rakstiski ziņot SpotTracker par visiem defektiem, kļūdām vai darbības traucējumiem. SpotTracker pēc iespējas ātrāk novērsīs vai uzlabos šos defektus saskaņā ar standarta procedūrām. Var tikt piedāvāti pagaidu risinājumi, kam seko pastāvīgs risinājums, konsultējoties.
- Pircējam ir jāsadarbojas ar SpotTracker pēc pieprasījuma par apkopi vai remontu.
13. pants. Uzstādīšanas piegāde
- Ja darba uzsākšana, virzība vai pabeigšana kavējas tāpēc, ka Pircējs savlaicīgi nesniedz pieprasīto informāciju, nepietiekami sadarbojas, savlaicīgi neveic maksājumu vai citādi uzņemas atbildību un rēķina par darbu, SpotTracker ir tiesības uz saprātīgu izpildes termiņa pagarinājumu. Visi saskaņotie termiņi ir indikatīvi un nav galīgi.
- Visus zaudējumus un izmaksas, kas radušās iepriekšminēto kavējumu rezultātā, sedz Pircējs, un SpotTracker tos var iekasēt.
- SpotTracker pieliks visas pūles, lai pabeigtu darbu noteiktajā termiņā, ciktāl to no tā var pamatoti sagaidīt.
- Darba dienas nozīmē visas kalendāra dienas, izņemot valsts svētku dienas un nedēļas nogales.
- Pircējs ir atbildīgs par SpotTracker piegādāto un/vai uzstādīto preču pārvaldību, lietošanu un apkopi.
- Ja SpotTracker norāda, ka darbs ir pabeigts, un Pircējs saprātīgā laika posmā (kas var mainīties) nepieņem vai neizmanto darbu, darbs tiks uzskatīts par netieši pieņemtu. Nelieli defekti, kurus var novērst apkopes periodā, nav pamats piegādes atteikumam.
- Pēc piegādes darbs ir Pircēja atbildība. Pirkuma cena paliek maksājama neatkarīgi no zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies iemeslu dēļ, kuri nav SpotTracker kontrolē.
- SpotTracker neatbild par defektiem, kas Pircējam pamatoti būtu bijis jāatklāj piegādes brīdī, izņemot SpotTracker tīšas rīcības vai tīšas neuzmanības gadījumus.
- SpotTracker var veikt piegādes un/vai izpildi pa daļām, un tādā gadījumā katra daļējā piegāde var tikt rēķināta atsevišķi.
14. pants. Cenas
- Piedāvājuma spēkā esamības laikā cenas netiks paaugstinātas, izņemot PVN likmju izmaiņu gadījumā.
- Norādītās cenas ir bez PVN, ja vien nav norādīts citādi.
- Cenas ir balstītas uz izmaksām līguma noslēgšanas brīdī, ieskaitot importa un eksporta nodokļus, transporta, apdrošināšanas un citus maksājumus.
- Produktiem ar cenu svārstībām SpotTracker var izmantot mērķa cenas, kas var atšķirties.
- Ja vien nav panākta cita vienošanās, var tikt piemērotas papildu izmaksas par darbu uz vietas, ceļa izdevumiem, steidzamām piegādēm vai darbu ārpus darba laika. Piegādes izmaksas sedz pircējs.
- Tāme nav saistoša, ja vien nav panākta cita vienošanās. Aptuvenās cenas var tikt koriģētas ieviešanas izmaiņu gadījumā pēc savlaicīgas paziņošanas un apspriešanās.
- SpotTracker var ieviest cenu paaugstinājumus, ja laika posmā starp līgumu un tā izpildi mainās likumi un noteikumi, piegādātāju cenas, valūtas, transporta izmaksas un algas.
- Pircējam ir pienākums iepriekš samaksāt depozītu un materiālu izmaksas.
- SpotTracker laika reģistrācija ir saistoša, ja vien Pircējs nesniedz pārliecinošus pierādījumus par pretējo.
- Jebkuras papildu izmaksas vai paaugstinātu risku izpildes laikā sedz Pircējs.
15. pants. Maksājumu un iekasēšanas politika
- Maksājums vēlams jāveic iepriekš rēķina valūtā, izmantojot norādīto maksājuma metodi, ja vien nav panākta cita vienošanās.
- Pircējs nevar atvasināt nekādas tiesības no iepriekš izsniegtām tāmēm, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās.
- Maksājums jāveic pilnā apmērā uz norādīto konta numuru. Atkāpes ir iespējamas tikai ar SpotTracker rakstisku apstiprinājumu.
- SpotTracker var rakstiski koriģēt periodiskās likmes, paziņojot 3 mēnešus iepriekš, ja par to tiek panākta vienošanās.
- Pircēja likvidācijas, bankrota vai maksājumu apturēšanas gadījumā nesamaksātās prasības kļūst nekavējoties maksājamas.
- SpotTracker var sadalīt maksājumus izmaksās, procentos un pamatsummā šādā secībā, ja vien Pircējs nenorāda citādi.
- Nokavēta maksājuma gadījumā Pircējs (uzņēmums) tiks uzskatīts par nokavētu pēc 14 dienām, bet patērētājs — pēc rakstiska atgādinājuma ar 14 dienu termiņu.
- No nokavējuma dienas maksājamie likumā noteiktie komerciālie procenti no pirmās nokavējuma dienas, kā arī ārpustiesas piedziņas izdevumi saskaņā ar likumā noteikto likmi.
- Pamatoti nepieciešamās papildu izmaksas un juridiskās piedziņas un izpildes izmaksas sedz Pircējs.
16. pants. Īpašumtiesību saglabāšana
- Visas SpotTracker piegādātās preces paliek SpotTracker īpašumā, līdz Pircējs ir pilnībā izpildījis visas saistības, kas izriet no visiem ar SpotTracker noslēgtajiem līgumiem.
- Pircējam nav tiesību ieķīlāt vai citādi apgrūtināt preces, uz kurām attiecas īpašumtiesību saglabāšana, kamēr īpašumtiesības nav pilnībā nodotas.
- Ja trešās personas konfiscē preces, kas piegādātas ar īpašumtiesību saglabāšanas tiesībām, Pircējam ir pienākums nekavējoties par to informēt SpotTracker.
- Uzņēmumam SpotTracker tiek piešķirta beznosacījumu un neatsaucama atļauja iekļūt un atgūt jebkuras telpas, kurās atrodas tā īpašumi, ja tas izmanto savas īpašumtiesības.
- SpotTracker var paturēt preces, līdz Pircējs ir (pilnībā) izpildījis savas maksājuma saistības. Pēc apmaksas SpotTracker piegādās preces pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 20 darba dienu laikā.
- Izmaksas un zaudējumi, kas radušies produktu glabāšanas rezultātā, sedz Pircējs un uzņemas risku, un tie ir jāatlīdzina SpotTracker pēc pirmā pieprasījuma.
17. pants. Garantija
- SpotTracker garantē, ka produkti atbilst līgumam, specifikācijām un juridiskajām prasībām līguma noslēgšanas brīdī, ja vien rakstiski nav panākta cita vienošanās vai ja lietošana ārzemēs ir paziņota.
- Garantija ir skaidri formulēta rakstiski. Produkta garantijas nepārsniedz ražotāja garantijas. SpotTracker nesniedz nekādu garantiju pārdošanai vai uzstādīšanai ārzemēs. Garantijas periods ir ražotāja atbildība. SpotTracker ir atbildīgs tikai par īpašībām, kuras pircējs varēja pamatoti sagaidīt.
- Pircējs var pieprasīt garantijas pakalpojumus tikai tad, ja ir pilnībā izpildītas visas maksājumu saistības.
- Pamatotu garantijas prasību gadījumā SpotTracker bez maksas salabos vai nomainīs produktu. Garantija nav spēkā, ja:
- garantijas termiņš ir beidzies;
- pircējs nav izpildījis savas saistības;
- pircējs pats vai trešās personas ir veikušas remontu/uzstādīšanu;
- pakļaušana neparastiem apstākļiem vai nepareiza lietošana;
- neapstiprinātu produktu lietošana;
18. pants. Apturēšana un izbeigšana
- SpotTracker var apturēt līguma izpildi vai izbeigt līgumu, ja Pircējs nepilda vai pilnībā nepilda savas maksājumu saistības.
- SpotTracker var izbeigt līgumu bez tiesas iejaukšanās, ja Pircējs savlaicīgi vai pienācīgā veidā nepilda savas saistības.
- SpotTracker var izbeigt līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma par saistību neizpildi apstākļos, kas padara atbilstību neiespējamu vai nepamatotu.
- Pēc līguma izbeigšanas visi SpotTracker prasījumi kļūst nekavējoties pienākoši un maksājami. Apturēšanas gadījumā SpotTracker saglabā savas tiesības.
- SpotTracker patur tiesības pieprasīt zaudējumu atlīdzību.
19. pants. Atbildības ierobežojums
- Ja SpotTracker ir atbildīgs Pircēja vai trešo personu priekšā, šī atbildība aprobežojas ar izmaksām, kas iekasētas saistībā ar līgumu, izņemot tīšas rīcības vai rupjas neuzmanības gadījumus.
- SpotTracker neatbild par izrietošiem zaudējumiem, piemēram, uzņēmējdarbības pārtraukšanu, peļņas zaudējumu, ietaupījumu zaudējumiem, zaudējumiem uzņēmējdarbības pārtraukšanas dēļ vai zaudējumiem, kas radušies piegādāto produktu lietošanas rezultātā. Patērētājiem šis ierobežojums attiecas uz Nīderlandes Civilkodeksa 7:24. panta 2. punktu.
- SpotTracker neatbild par bojājumiem, kas radušies produkta lietošanas rezultātā, izņemot gadījumus, kad ir ievēroti apkopes un lietošanas norādījumi. Atbildība par bojājumiem, kas radušies nolietojuma, kritienu, gaismas un ūdens iedarbības, zādzības un nozaudēšanas rezultātā, netiek ņemta vērā.
- SpotTracker tiks dota iespēja novērst defektus saprātīgā termiņā. Pircējs ir atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies pircēja vai trešo personu veiktā darba rezultātā.
- Pircējs ir atbildīgs par SpotTracker izpildes laikā izmantoto priekšmetu, instrumentu un materiālu nozaudēšanu, zādzību vai bojājumiem, tostarp bojājumiem, kas radušies nepilnību dēļ objektā.
- SpotTracker neatbild par zaudējumiem, kas radušies darbību vai bezdarbības rezultātā, pamatojoties uz informāciju tā vai saistītajās tīmekļa vietnēs.
- SpotTracker neatbild par jebkādām kļūdām vai darbības traucējumiem tīmekļa vietnes funkcionalitātē vai tīmekļa vietņu nepieejamību.
- SpotTracker negarantē pareizu vai pilnīgu e-pasta saņemšanu vai pārsūtīšanu.
- Pircēja prasības noveco, ja tās netiek rakstiski paziņotas viena gada laikā no situācijas uzzināšanas brīža. Visas prasības noveco ne vēlāk kā vienu gadu pēc līguma izbeigšanas.
20. pants. Informācijas precizitātes atruna
- Pircējs ir atbildīgs par visu datu, informācijas, dokumentu un/vai ierakstu, ko tas sniedz SpotTracker saskaņā ar Līgumu, precizitāti, ticamību un pilnīgumu. Pircējs ir atbildīgs arī par jebkādiem datiem, kas iegūti no trešajām personām. Ja SpotTracker ir zināms vai tam pamatoti vajadzēja zināt par jebkādām neprecizitātēm pasūtījumā, tostarp kļūdām vai defektiem Pircēja sniegtajos plānos, rasējumos, aprēķinos, specifikācijās vai ieviešanas instrukcijās, SpotTracker ir pienākums par to paziņot Pircējam.
- Pircējs atlīdzina SpotTracker jebkādu atbildību, kas izriet no iepriekšējā punktā noteikto pienākumu neizpildes vai savlaicīgas neievērošanas.
- Pircējs atlīdzina SpotTracker atbildību par trešo personu prasībām saistībā ar intelektuālā īpašuma tiesībām uz Pircēja sniegtajiem datiem un informāciju, kas var tikt izmantota Līguma izpildē.
- Pircējs ir atbildīgs par visu nepieciešamo (būv)atļauju iegūšanu. Pircējs atbrīvo SpotTracker no visām prasībām, kas izriet no (būv)atļauju trūkuma.
- Ja Pircējs sniedz SpotTracker elektroniskus failus, programmatūru vai informācijas nesējus, Pircējs garantē, ka tie nesatur vīrusus un defektus.
- Pircējs arī atlīdzina SpotTracker visus zaudējumus, naudas sodus, soda maksājumus, prasības un citus valdības pasākumus.
21. pants. Nepārvarama vara
- SpotTracker nav atbildīgs, ja tas nespēj izpildīt savas saistības saskaņā ar Līgumu nepārvaramas varas apstākļu dēļ, kā arī tas netiek uzskatīts par pienākuma izpildi, ja to nevar izdarīt apstākļa dēļ, kas nav tā vaina un par ko tas nav atbildīgs saskaņā ar likumu, tiesību aktu vai vispārpieņemtiem uzskatiem.
- Ar nepārvaramu varu jebkurā gadījumā jāsaprot, bet neaprobežojas ar to, kas tiesību aktos un judikatūrā tiek saprasts: (i) SpotTracker piegādātāju nepārvarama vara, (ii) Pircēja SpotTracker noteikto vai ieteikto piegādātāju pienākumu pienācīga nepildīšana, (iii) trešo personu preču, iekārtu, programmatūras vai materiālu defekti, (iv) valdības pasākumi, (v) strāvas padeves pārtraukums, (vi) interneta, datu tīkla un telekomunikāciju iekārtu darbības traucējumi (piemēram, kibernoziegumu un uzlaušanas dēļ), (vii) dabas katastrofas, (viii) karš un teroristu uzbrukumi, (ix) vispārējas transporta problēmas un (x) citas situācijas, kas, pēc SpotTracker domām, atrodas ārpus tā ietekmes sfēras un kas īslaicīgi vai pastāvīgi neļauj tam izpildīt savas saistības.
- SpotTracker ir tiesības atsaukties uz nepārvaramas varas apstākļiem, ja apstāklis, kas kavē (turpmāku) izpildi, rodas pēc tam, kad SpotTracker vajadzēja izpildīt savu pienākumu.
- Puses var apturēt savu saistību izpildi saskaņā ar Līgumu nepārvaramas varas laikā. Ja šis periods ilgst ilgāk par diviem mēnešiem, jebkurai no pusēm ir tiesības izbeigt Līgumu bez pienākuma atlīdzināt otrai pusei zaudējumus.
- Ja nepārvaramas varas apstākļu iestāšanās brīdī SpotTracker jau ir daļēji izpildījis savas saistības saskaņā ar Līgumu vai spēs tās izpildīt, un jau izpildītajai vai vēl izpildāmajai daļai ir patstāvīga vērtība, SpotTracker ir tiesības atsevišķi izrakstīt rēķinu par jau izpildīto vai vēl izpildāmo daļu. Pircējam ir pienākums apmaksāt šo rēķinu tā, it kā tas būtu atsevišķs Līgums.
22. pants. Riska nodošana
- Pārdošanas līguma priekšmetu ietekmējošais Produktu nozaudēšanas vai sabojāšanas risks pāriet Pircējam, kas ir Uzņēmums, brīdī, kad preces atstāj SpotTracker noliktavu. Patērētājiem iepriekšminētais risks pāriet Pircējam, kad Produkti ir piegādāti Pircējam. Tas attiecas uz gadījumiem, ja Produkti ir piegādāti uz Pircēja piegādes adresi.
- Attiecībā uz Produktu uzstādīšanu/montāžu iepriekšminētais risks tiek nodots brīdī, kad darbs vai Produkti tiek nodoti Pircēja valdījumā pēc tam, kad SpotTracker tos ir uzstādījis.
23. pants. Intelektuālā īpašuma tiesības
- Visas SpotTracker intelektuālā īpašuma tiesības un autortiesības paliek tikai SpotTracker un netiek nodotas Pircējam.
- Pircējam ir aizliegts atklāt, reproducēt, modificēt vai padarīt pieejamus trešajām personām jebkurus dokumentus, uz kuriem attiecas SpotTracker un/vai attiecīgā ražotāja un/vai piegādātāja intelektuālā īpašuma tiesības un autortiesības, bez SpotTracker iepriekšējas rakstiskas piekrišanas. Ja Pircējs vēlas veikt izmaiņas SpotTracker piegādātajās precēs, SpotTracker ir nepārprotami jāapstiprina ierosinātās izmaiņas.
- Pircējam ir aizliegts izmantot Produktus, uz kuriem attiecas SpotTracker intelektuālā īpašuma tiesības, citādi, nekā tas ir saskaņots Līgumā.
24. pants. Privātums, datu apstrāde un drošība
- SpotTracker rūpīgi apstrādā Pircēja un savas(-o) tīmekļa vietnes(-u) apmeklētāju (personas) datus. Pēc pieprasījuma SpotTracker informēs datu subjektu par to.
- Ja saskaņā ar Līgumu SpotTracker ir jānodrošina informācijas drošība, šāda drošība atbildīs saskaņotajām specifikācijām un drošības līmenim, kas nav nepamatoti augsts, ņemot vērā jaunākās tehnoloģijas, datu sensitīvitāti un saistītās izmaksas.
25. pants. Sūdzības
- Ja Pircējs nav apmierināts ar SpotTracker produktiem un/vai viņam ir sūdzības par (Līguma izpildi), Pircējam ir pienākums ziņot par šīm sūdzībām pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā pēc attiecīgā iemesla, kas noveda pie sūdzības iesniegšanas. Sūdzības var iesniegt, izmantojot support@spot-tracker.com ar tēmas rindu "Sūdzība".
- Lai SpotTracker varētu izskatīt sūdzību, tai ir jābūt pietiekami pamatotai un/vai Pircēja paskaidrotai.
- SpotTracker atbildēs uz sūdzību pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas.
- Puses centīsies panākt savstarpēji saskaņotu risinājumu. Ja sūdzība tiks atzīta par pamatotu, konsultējoties ar Pircēju, prece tiks bez maksas nomainīta pret tādu pašu vai līdzīgu.
26. pants. Piemērojamie tiesību akti
- Uz visiem SpotTracker un Pircēju attiecas Nīderlandes tiesību akti. Vīnes pārdošanas konvencijas (CISG) piemērojamība ir nepārprotami izslēgta.
- Jebkuru strīdu gadījumā par šo noteikumu un nosacījumu satura un darbības jomas interpretāciju, noteicošais vienmēr ir teksts holandiešu valodā. SpotTracker patur tiesības vienpusēji grozīt šos noteikumus un nosacījumus.
- Visus strīdus, kas izriet no vai ir saistīti ar Līgumu starp SpotTracker un Pircēju, izšķir Centrālās Nīderlandes (Utrehtas atrašanās vietas) kompetentā tiesa, ja vien obligātie tiesību aktu noteikumi nenosaka citas tiesas jurisdikciju.
27. pants. Nobeiguma noteikumi
Vienmēr var gadīties, ka kaut kas nenotiek tieši tā, kā plānots. Iesakām vispirms ziņot par visām sūdzībām mums, nosūtot e-pastu uz support@spot-tracker.com. Ja tas nenoved pie risinājuma, varat iesniegt savu strīdu mediācijai, izmantojot Stichting WebwinkelKeur, izmantojot šo saiti.
Atsauce uz Eiropas Komisijas ODR platformu vairs nav piemērojama, jo šī platforma tiek pārtraukta. Iesakām izņemt šo atsauci no noteikumiem un nosacījumiem.
↑ Atpakaļ uz satura rādītāju