Sąžiningumas, skaidrumas ir pasitikėjimas
Turinys
- 1 straipsnis. Apibrėžtys
- 2 straipsnis. Taikymas
- 3 straipsnis. Pasiūlymas
- 4 straipsnis. Susitarimo sudarymas
- 5 straipsnis. Sutarties galiojimo trukmė
- 6 straipsnis. Sutarties vykdymas
- 7 straipsnis. Produktų pristatymas
- 8 straipsnis. Pakavimas ir transportavimas
- 9 straipsnis. Tyrimas, skundai
- 10 straipsnis. Įrengimo darbai
- 11 straipsnis. Papildomas ir sumažintas darbas bei pakeitimai
- 12 straipsnis. Remontas ir techninė priežiūra
- 13 straipsnis. Įrenginio pristatymas
- 14 straipsnis. Kainos
- 15 straipsnis. Mokėjimo ir surinkimo politika
- 16 straipsnis. Nuosavybės teisės išlaikymas
- 17 straipsnis. Garantija
- 18 straipsnis. Sustabdymas ir nutraukimas
- 19 straipsnis. Atsakomybės apribojimas
- 20 straipsnis. Informacijos tikslumo atsakomybės apribojimas
- 21 straipsnis. Nenugalimos jėgos aplinkybės
- 22 straipsnis. Rizikos perleidimas
- 23 straipsnis. Intelektinės nuosavybės teisės
- 24 straipsnis. Privatumas, duomenų tvarkymas ir saugumas
- 25 straipsnis. Skundai
- 26 straipsnis. Taikytina teisė
- 27 straipsnis. Baigiamosios nuostatos
1 straipsnis. Apibrėžtys
Šiose sąlygose ir nuostatose toliau nurodyti terminai vartojami su atitinkama reikšme, nebent būtų aiškiai nurodyta kitaip:
- Pasiūlymas: Bet koks rašytinis „SpotTracker“ pasiūlymas Pirkėjui, susijęs su Produktų, kuriems taikomos šios sąlygos, tiekimu.
- Bendrovė: fizinis arba juridinis asmuo, vykdantis savo komercinę ar profesinę veiklą.
- Vartotojas: fizinis asmuo, kuris neveikia su savo prekyba, verslu, amatu ar profesija susijusiais tikslais.
- Pirkėjas: tiek Bendrovė, tiek Vartotojas, kurie sudaro sutartį su „SpotTracker“.
- Sutartis: Pirkimo sutartis (tiek nuotolinė, tiek ne) tarp „SpotTracker“ ir Pirkėjo dėl vieno ar kelių Produktų pardavimo ir pristatymo.
- Produktai: „SpotTracker“ internetinėje parduotuvėje siūlomi produktai, įskaitant sekimo korteles, priedus ir kitus išmaniuosius saugumo sprendimus.
- „SpotTracker“: Produktų tiekėjas ir pardavėjas, registruotas prekės ženklu „SpotTracker“, atsakingas už sutarties su Pirkėju vykdymą.
- Paslaugos: bet kokios papildomos „SpotTracker“ teikiamos paslaugos, pvz., diegimo pagalba, techninė pagalba arba programinės įrangos atnaujinimai, jei taikoma.
- Priežiūra: periodiniai atnaujinimai, techninė pagalba arba remontas, susiję su „SpotTracker“ tiekiamais produktais.
2 straipsnis. Taikymas
- Šios sąlygos taikomos kiekvienam „SpotTracker“ pasiūlymui, kiekvienai sutarčiai su Pirkėju ir visiems „SpotTracker“ siūlomiems produktams internetinėje parduotuvėje ar kitais kanalais.
- Prieš sudarant (nuotolinę) Sutartį, Pirkėjas turės galimybę peržiūrėti šias sąlygas. Jei tai pagrįstai neįmanoma, „SpotTracker“ nurodys, kur ir kaip galima susipažinti su šiomis sąlygomis, pavyzdžiui, per svetainę, kad jas būtų galima lengvai išsaugoti patvarioje duomenų laikmenoje.
- Nukrypimai nuo šių bendrųjų sąlygų galioja tik tuo atveju, jei dėl jų buvo aiškiai raštu susitarta su „SpotTracker“.
- Šios sąlygos taip pat taikomos bet kokiems papildomiems, iš dalies pakeistiems ar vėlesniems susitarimams tarp „SpotTracker“ ir Pirkėjo. Bet kokios bendrosios ar pirkimo sąlygos yra aiškiai atmetamos.
- Jei viena ar kelios šių sąlygų nuostatos yra arba tampa negaliojančiomis, visiškai arba iš dalies, likusios nuostatos liks galioti visa apimtimi. Aptariama(-os) nuostata(-os) bus pakeista(-os) nuostata(-os), kurios turinys labiausiai atitiks pradinės nuostatos tikslą.
- Bet kokie neaiškumai dėl vienos ar kelių nuostatų aiškinimo arba situacijos, kurios nėra aiškiai reglamentuotos šiose sąlygose, turėtų būti vertinami atsižvelgiant į šias sąlygas.
- Kai šiose Sąlygose vartojama „jis/jį/jo“ arba „ji/ją“, tai turėtų būti aiškinama neutraliai lyties atžvilgiu ir, kai įmanoma, taikoma visiems asmenims.
3 straipsnis. Pasiūlymas
- Visi „SpotTracker“ pasiūlymai yra neįpareigojantys, nebent raštu būtų nurodyta kitaip. Jei pasiūlymas yra ribotas arba jam taikomos konkrečios sąlygos, tai bus aiškiai nurodyta pasiūlyme. Pasiūlymas yra įpareigojantis tik tada, kai jis įformintas raštu.
- „SpotTracker“ įsipareigoja laikytis Pasiūlymo tik tuo atveju, jei Pirkėjas per 14 dienų patvirtina Pasiūlymą raštu arba atliko mokėjimą. „SpotTracker“ pasilieka teisę atsisakyti užsakymo ar Sutarties dėl svarbių priežasčių.
- Pasiūlyme pateikiamas aiškus ir išsamus siūlomų produktų ir (arba) bet kokių papildomų paslaugų aprašymas, įskaitant susijusias kainas. „SpotTracker“ siekia tikslaus vaizdo, tačiau akivaizdžios teksto, kainų ar vaizdų klaidos ar netikslumai nėra įpareigojantys. Vaizdai, spalvos, dydžiai ir funkcijos yra orientaciniai ir gali šiek tiek skirtis nuo galutinio produkto.
- Nurodytas pristatymo laikas yra orientacinis. Bet koks šio termino viršijimas nesuteikia Pirkėjui teisės į kompensaciją ar atšaukti užsakymą, nebent būtų aiškiai susitarta kitaip.
- Sudėtinė kainos pasiūlymas neįpareigoja „SpotTracker“ pristatyti dalį užsakymo už atitinkamą kainos dalį.
- Pasiūlymai ir akcijos galioja, kol yra prekių, ir vadovaujantis „kas pirmesnis, tas laimesnis“, nebent nurodyta kitaip. Ankstesnis pasiūlymas automatiškai netaikomas vėlesniems pirkimams.
- Jei Pasiūlymas yra pagrįstas Pirkėjo pateikta informacija ir vėliau paaiškėja, kad ši informacija yra neteisinga arba neišsami, „SpotTracker“ pasilieka teisę koreguoti kainas, pristatymo laiką ir sąlygas. Pirkėjas privalo sutikti su šiais pakeitimais ir vykdyti su jais susijusius įsipareigojimus.
4 straipsnis. Susitarimo sudarymas
- Sutartis tarp „SpotTracker“ ir Pirkėjo sudaroma tuo metu, kai Pirkėjas priima Pasiūlymą, užsisakydamas atitinkamą Produktą per svetainę ir atlikdamas mokėjimą.
- „SpotTracker“ pasiūlymus galima pateikti tik per internetinę parduotuvę.
- Pirkėjui priėmus Pasiūlymą, jis el. paštu gaus raštišką užsakymo patvirtinimą. Tik po šio patvirtinimo Sutartis taps privaloma.
- Jei Pirkėjo sutikimas nukrypsta nuo pateikto Pasiūlymo, „SpotTracker“ neprisiima jo įsipareigojimų. Sutartis nebus sudaryta, nebent „SpotTracker“ nurodys kitaip.
- „SpotTracker“ nesaistoma pasiūlymų, kurie akivaizdžiai pagrįsti klaida ar akivaizdžia klaida (pvz., kainodaros ar spausdinimo klaidomis). Pirkėjas negali remtis jokiomis teisėmis šiuo atžvilgiu.
- Verslo klientai (įmonės) neturi teisės atsisakyti pirkimo. Vartotojai (vartotojai) turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami jokios priežasties. Per šį laikotarpį vartotojas privalo atsargiai elgtis su preke ir jos pakuote. Prekę galima išpakuoti arba naudoti tik tiek, kiek būtina norint nustatyti jos pobūdį, savybes ir veikimą. Užplombuotas prekes galima grąžinti tik tuo atveju, jei pakuotė nebuvo pažeista.
- Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, nebent susitarta kitaip.
5 straipsnis. Sutarties galiojimo trukmė
- Sutartis tarp „SpotTracker“ ir Pirkėjo sudaroma laikotarpiui, būtinam Produktui pristatyti ir apdoroti, nebent raštu susitarta kitaip.
- Sutartis automatiškai pasibaigs po visiško Produkto pristatymo ir pasibaigus bet kokiam Vartotojams nustatytam atsisakymo laikotarpiui.
- „SpotTracker“ ir Pirkėjas turi teisę nutraukti Sutartį, jei dėl netinkamo įsipareigojimų vykdymo kita šalis buvo raštu informuota apie įsipareigojimų nevykdymą ir jai buvo pasiūlytas pagrįstas laikotarpis trūkumams ištaisyti.
- Bet kuri šalis gali nutraukti Sutartį nedelsiant, raštu, jei kita šalis paskelbiama bankrutavusia, pateikia prašymą sustabdyti mokėjimus arba nutraukia veiklą. Tokiais atvejais „SpotTracker“ neprivalo grąžinti jokių jau gautų sumų ar atlyginti jokios žalos.
- Jei Pirkėjas atšaukia jau pateiktą užsakymą prieš jam išsiųsiant, gali būti taikomas administravimo arba apdorojimo mokestis. Jei užsakymas jau išsiųstas, taikoma šiose sąlygose nurodyta grąžinimo politika.
- Pirkėjas yra atsakingas už visas atšaukimo pasekmes trečiosioms šalims ir atlygina „SpotTracker“ bet kokius šių trečiųjų šalių reikalavimus.
6 straipsnis. Sutarties vykdymas
- „SpotTracker“ vykdys Sutartį kiek įmanoma geriau ir rūpestingai.
- Prireikus „SpotTracker“ tam tikrus darbus, pavyzdžiui, logistikos ar techninės pagalbos, gali atlikti patikimos trečiosios šalys.
- Pirkėjas privalo užtikrinti, kad visa „SpotTracker“ reikalinga informacija ir duomenys, reikalingi Sutarčiai įvykdyti, būtų pateikti teisingai ir laiku. Jei šių duomenų trūksta arba jie yra nepilni, „SpotTracker“ gali sustabdyti Sutarties vykdymą, kol duomenys bus pateikti visiškai.
- „SpotTracker“ neprivalo vykdyti Pirkėjo nurodymų, kurie keičia Sutarties turinį ar taikymo sritį. Jei dėl tokių nurodymų reikia atlikti papildomą darbą, Pirkėjas privalo atlyginti papildomas išlaidas.
- „SpotTracker“ gali pareikalauti iš Pirkėjo išankstinio užtikrinimo, pavyzdžiui, viso išankstinio mokėjimo, prieš pradėdama vykdymą.
- „SpotTracker“ neatsako už jokią žalą, atsiradusią dėl Pirkėjo pateiktos neteisingos ar neišsamios informacijos, nebent „SpotTracker“ žinojo apie šį netikslumą.
- Pirkėjas privalo atlyginti „SpotTracker“ nuostolius dėl trečiųjų šalių pretenzijų, susijusių su Sutarties vykdymu ir priskirtinų Pirkėjui.
- Prie stebėjimo paslaugos prijungtų produktų stebėjimo veiklą „SpotTracker“ gali atlikti pati arba per trečiąsias šalis.
- Pirkėjas gali pasirinkti sudaryti priežiūros sutartį su „SpotTracker“ rekomenduojama šalimi, laikydamasis tos šalies sąlygų.
- Pirkėjas lieka atsakingas už savalaikę techninę priežiūrą, pavyzdžiui, programinės įrangos atnaujinimus ir baterijų keitimą, arba už jos organizavimą. To nepadarius, gali sumažėti gaminio veikimas, o tai yra išimtinė Pirkėjo atsakomybė ir rizika. Dėl netinkamos priežiūros atsiradusi žala gali panaikinti garantiją.
7 straipsnis. Produktų pristatymas
- Jei pristatymas vėluoja dėl to, kad Pirkėjas laiku nepateikia visos reikalingos informacijos, nepakankamai bendradarbiauja, laiku negauna mokėjimo arba dėl aplinkybių, kurių „SpotTracker“ negali kontroliuoti, „SpotTracker“ turi teisę į pagrįstą pristatymo termino pratęsimą. Visi pristatymo terminai yra orientaciniai, o ne galutiniai. Pirkėjas privalo raštu pranešti „SpotTracker“ apie vėlavimą ir suteikti „SpotTracker“ pagrįstą laikotarpį pristatymui. Vėlavimas nesuteikia „SpotTracker“ teisės į kompensaciją.
- Pirkėjas privalo priimti pristatytas prekes jų pateikimo metu, net jei tai yra anksčiau ar vėliau nei sutarta.
- Jei Pirkėjas atsisako pristatymo arba pateikia nepakankamai informacijos ar nurodymų, „SpotTracker“ gali sandėliuoti produktus Pirkėjo sąskaita ir rizika.
- Pristatymą atlieka „SpotTracker“ arba išorinis vežėjas. Siuntimo išlaidos gali būti apmokestinamos atskirai, nebent susitarta kitaip.
- Pristatymo laikas pradedamas skaičiuoti tik gavus visą reikiamą informaciją iš Pirkėjo.
- Pristatymo laikas yra apytikslis. Pristatymui už Nyderlandų ribų gali būti taikomas ilgesnis pristatymo laikas.
- „SpotTracker“ gali pristatyti dalimis, nebent susitarta kitaip. Už dalinius pristatymus gali būti išrašomos atskiros sąskaitos.
- Pristatymas bus atliktas tik apmokėjus visas neapmokėtas sąskaitas faktūras, nebent susitarta kitaip. „SpotTracker“ gali atsisakyti pristatymo, jei yra pagrįsta baimė, kad nebus sumokėta.
8 straipsnis. Pakavimas ir transportavimas
- „SpotTracker“ užtikrina tinkamą pakuotę, kad produktas įprasto naudojimo metu pasiektų paskirties vietą nepažeistas.
- Visiems pristatymams taikomas PVM, pakuotės ir pakavimo medžiagų bei visų privalomų aplinkosaugos įnašų mokestis, nebent būtų nurodyta kitaip.
- Siuntos priėmimas be jokių pastabų kvite yra įrodymas, kad pakuotė pristatymo metu buvo geros būklės.
- Pristatymas vyks pristatymo adreso pirmame aukšte. Bet koks vertikalus transportavimas pastato viduje atliekamas pirkėjo sąskaita ir rizika.
9 straipsnis. Tyrimas, skundai
- Pirkėjas privalo patikrinti pristatytą prekę nedelsdamas ją gavęs ir ne vėliau kaip per 7 kalendorines dienas po to. Pirkėjas gali išpakuoti arba naudoti prekę tik tiek, kiek būtina norint įvertinti, ar ji atitinka sutartį.
- Apie matomus defektus ar trūkumus reikia pranešti raštu per 7 dienas nuo pristatymo adresu support@spot-tracker.com. Apie paslėptus defektus reikia pranešti per 7 dienas nuo jų aptikimo, bet ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo pristatymo. Žala, atsiradusi dėl netinkamo elgesio, yra pirkėjo atsakomybė.
- Jei nedelsdami mus informuosite, jūsų mokėjimo įsipareigojimas liks galioti. Grąžinti prekes leidžiama tik gavus išankstinį raštišką „SpotTracker“ sutikimą ir laikantis grąžinimo instrukcijų.
- Vartotojai, pasinaudodami savo teise atsisakyti prekės, privalo grąžinti prekę, įskaitant priedus, originalioje būklėje ir pakuotėje, vadovaudamiesi grąžinimo instrukcijomis. Užsandarintų prekių negalima atidaryti, kad būtų užtikrintas jų saugumas. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui.
- „SpotTracker“ pasilieka teisę patikrinti grąžintų prekių būklę ir autentiškumą prieš grąžindama pinigus.
- Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžinamos siuntos ir atšaukimo pranešimo gavimo dienos ir grąžinti į nurodytą sąskaitos numerį.
- Verslo klientai, naudodamiesi reklamos teisėmis, negali sustabdyti mokėjimų ar įskaityti sąskaitų faktūrų.
- Jei „SpotTracker“ kaltės dėl prekių trūkumo ar nepilnumo, „SpotTracker“ arba pristatys trūkstamą prekę, arba atšauks likusį užsakymą. Jokia žala, atsiradusi dėl pristatymo neatitikimų, iš „SpotTracker“ neatlyginama.
10 straipsnis. Įrengimo darbai
- „SpotTracker“ atliks montavimą itin kruopščiai, kaip ir tikimasi iš kruopštaus rangovo. Visi darbai atliekami dedant visas pastangas, nebent raštu būtų aiškiai susitarta dėl konkretaus rezultato. „SpotTracker“ negarantuoja, kad darbai ir (arba) pristatyti produktai tinka Pirkėjo numatytam tikslui.
- Visi Pirkėjo darbuotojų, pavaldinių ar trečiųjų šalių duoti nurodymai, patarimai ir nurodymai laikomi duotais gavus Pirkėjo sutikimą. Žala, atsiradusi dėl neleistinų ar neužsakytų nurodymų, yra išimtinai Pirkėjo atsakomybė.
- „SpotTracker“ turi teisę pasitelkti trečiąsias šalis darbams atlikti.
- Darbų apimtis apsiriboja tuo, kas buvo sutarta raštu arba apie ką buvo pranešta gedimo atveju. „SpotTracker“ informuos Pirkėją apie visas aplinkybes, kurios gali turėti įtakos techninei priežiūrai ar jos vykdymui.
- Pirkėjas užtikrina, kad:
- Visa reikalinga informacija, duomenys ir dokumentai pateikiami laiku ir pageidaujama forma;
- „SpotTracker“ suteikiama prieiga prie vietos sutartu laiku, laikantis taikomų saugos ir darbo sąlygų;
- Pirkėjo pasitelktos trečiosios šalys nesukelia jokių vėlavimų ar kliūčių;
- Yra pakankamai vietos medžiagoms tiekti, sandėliuoti ir išvežti;
- Vieta tinkama darbui atlikti be kliūčių;
- Yra elektros jungtys; už jų išlaidas ir dėl elektros energijos tiekimo sutrikimų prarastas valandas atsakingas Pirkėjas;
- Yra pakankamai atliekų surinkimo įrenginių;
- Įrankiams ir medžiagoms skirta saugi sandėliavimo vieta; vagystės ar sugadinimo atveju išlaidas padengia pirkėjas;
- Kitos prieinamos paslaugos „SpotTracker“ teikiamos be papildomo mokesčio.
- Jei nesilaikoma aukščiau nurodytų sąlygų, „SpotTracker“ gali sustabdyti savo darbą, kol Pirkėjas įvykdys savo įsipareigojimus. Visas papildomas išlaidas ir vėlavimus padengia Pirkėjas.
- Jei „SpotTracker“ nedelsdamas nepareikalauja įvykdyti įsipareigojimų, tai neturi įtakos teisei reikalauti įvykdyti įsipareigojimus vėliau.
- Pirkėjui atšaukus užsakymą likus mažiau nei 48 valandoms iki jo, „SpotTracker“ atlygins išlaidas, susijusias su samdomais darbuotojais ir prarastomis valandomis.
- Jei susitariama, „SpotTracker“ gali sukonfigūruoti gaminius su signalizacijos centru, kuriam reikalingus duomenis pateikia Pirkėjas.
11 straipsnis. Papildomas ir sumažintas darbas bei pakeitimai
- Jei projekto vykdymo metu paaiškėja, kad norint pasiekti norimą rezultatą, reikalingi koregavimai ar papildomi darbai, Pirkėjas privalo sumokėti už šiuos papildomus darbus pagal sutartą valandinį įkainį ir medžiagų sąnaudas. „SpotTracker“ gali pareikalauti papildomo susitarimo.
- Nustačius fiksuotą kainą, „SpotTracker“ informuoja Pirkėją apie visas papildomas išlaidas, susijusias su papildomais darbais.
- Jei reikalingi nenumatyti papildomi darbai, kurie neįtraukti į fiksuotą kainą, arba jei kainą reikia koreguoti dėl Pirkėjo pateiktos neteisingos informacijos, „SpotTracker“ gali imti šiuos mokesčius po konsultacijos. Jei Pirkėjas nėra vietoje, „SpotTracker“ gali sustabdyti arba atlikti darbus; Pirkėjas padengia visas išlaidas.
- Paslėptų defektų ar nenumatytų aplinkybių atveju „SpotTracker“ turi teisę imti papildomus mokesčius.
- Kainų pokyčiai dėl teisės aktų ir reglamentų ar sutarties pakeitimų yra Pirkėjo sąskaita.
12 straipsnis. Remontas ir techninė priežiūra
- Jei raštu susitarta techninės priežiūros sutartyje, „SpotTracker“ atliks techninę priežiūrą ir (arba) remontą, kaip susitarta. „SpotTracker“ informuos Pirkėją apie visas aplinkybes, kurios turi įtakos techninės priežiūros prieinamumui.
- Pirkėjas privalo raštu pranešti „SpotTracker“ apie bet kokius defektus, klaidas ar sutrikimus. „SpotTracker“ kuo greičiau ištaisys arba pataisys šiuos defektus, laikydamasi standartinių procedūrų. Gali būti siūlomi laikini sprendimai, o po konsultacijos – nuolatinis sprendimas.
- Pirkėjas privalo bendradarbiauti su „SpotTracker“ gavęs prašymą dėl techninės priežiūros ar remonto.
13 straipsnis. Įrenginio pristatymas
- Jei darbų pradžia, eiga ar užbaigimas vėluoja dėl to, kad Pirkėjas laiku nepateikia prašomos informacijos, nepakankamai bendradarbiauja, laiku nesumoka arba kitaip patiria riziką ir išlaidas Pirkėjas, „SpotTracker“ turi teisę į pagrįstą darbų atlikimo laikotarpio pratęsimą. Visi sutarti terminai yra orientaciniai ir negalutiniai.
- Visus nuostolius ir išlaidas, atsiradusius dėl minėtų vėlavimų, padengia Pirkėjas, o „SpotTracker“ gali juos išieškoti.
- „SpotTracker“ dės visas pastangas, kad atliktų darbą per sutartą laiką, tiek, kiek to iš jos pagrįstai galima tikėtis.
- Darbo dienos reiškia visas kalendorines dienas, išskyrus savaitgalius ir valstybines šventes.
- Pirkėjas yra atsakingas už „SpotTracker“ tiekiamų ir (arba) įrengtų daiktų valdymą, naudojimą ir priežiūrą.
- Jei „SpotTracker“ nurodo, kad darbas atliktas, o Pirkėjas per pagrįstą laikotarpį (kuris gali keistis) jo nepriima arba nenaudoja, darbas bus laikomas tyliai priimtu. Nedideli defektai, kuriuos galima pašalinti per techninės priežiūros laikotarpį, nėra pagrindas atsisakyti pristatymo.
- Po pristatymo darbas atliekamas Pirkėjo rizika. Pirkimo kaina lieka mokėtina, nepaisant nuostolių ar gedimo dėl priežasčių, kurių „SpotTracker“ negali kontroliuoti.
- „SpotTracker“ neatsako už defektus, kuriuos Pirkėjas pagrįstai turėjo pastebėti pristatymo metu, išskyrus „SpotTracker“ tyčinius ar tyčinius neatsargius atvejus.
- „SpotTracker“ gali atlikti pristatymus ir (arba) vykdymą dalimis, tokiu atveju kiekvienas dalinis pristatymas gali būti atskirai apmokestinamas.
14 straipsnis. Kainos
- Pasiūlymo galiojimo laikotarpiu kainos nebus didinamos, išskyrus dėl PVM tarifų pasikeitimų.
- Nurodytos kainos yra be PVM, nebent būtų nurodyta kitaip.
- Kainos nustatomos pagal išlaidas, galiojančias sudarant sutartį, įskaitant importo ir eksporto muitus, transportavimo, draudimo ir kitus mokesčius.
- Produktams, kurių kainos svyruoja, „SpotTracker“ gali naudoti tikslines kainas, kurios gali skirtis.
- Už darbą vietoje, keliones, skubų pristatymą ar pristatymą ne darbo valandomis gali būti taikomi papildomi mokesčiai, nebent susitarta kitaip. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Sąmata nėra privaloma, nebent susitarta kitaip. Apytikslės kainos gali būti koreguojamos pasikeitus įgyvendinimui, apie tai laiku pranešus ir pasikonsultavus.
- „SpotTracker“ gali didinti kainas, jei nuo sutarties pasirašymo iki jos pasikeittų įstatymai ir kiti teisės aktai, tiekėjų kainos, valiutos, transportavimo išlaidos ir darbo užmokestis.
- Pirkėjas privalo iš anksto sumokėti užstatą ir medžiagų kainą.
- „SpotTracker“ laiko registracija yra privaloma, nebent Pirkėjas pateiktų įtikinamų priešingų įrodymų.
- Bet kokias papildomas išlaidas ar padidėjusią riziką vykdymo metu padengia Pirkėjas.
15 straipsnis. Mokėjimo ir surinkimo politika
- Pageidautina, kad mokėjimas būtų atliktas iš anksto sąskaitos faktūros valiuta, naudojant nurodytą mokėjimo būdą, nebent susitarta kitaip.
- Pirkėjas negali gauti jokių teisių iš anksčiau pateiktų sąmatų, nebent raštu susitarta kitaip.
- Mokėjimas turi būti atliktas pilnai į nurodytą sąskaitos numerį. Nukrypimai nuo nurodytos sumos galimi tik gavus raštišką „SpotTracker“ patvirtinimą.
- „SpotTracker“ gali koreguoti periodinius įkainius, apie tai raštu pranešdama prieš 3 mėnesius, jei dėl to susitariama.
- Pirkėjo likvidavimo, bankroto ar mokėjimų sustabdymo atveju neapmokėti reikalavimai tampa mokėtini nedelsiant.
- „SpotTracker“ gali paskirstyti mokėjimus išlaidoms, palūkanoms ir pagrindinei sumai tokia tvarka, nebent Pirkėjas nurodo kitaip.
- Pavėluoto mokėjimo atveju Pirkėjas (įmonė) bus laikomas neįvykdžiusiu mokėjimo po 14 dienų, o vartotojas – po raštiško priminimo su 14 dienų terminu.
- Nuo netesybų dienos skaičiuojamos įstatyminės komercinės palūkanos nuo pirmos netesybų dienos ir neteisminio išieškojimo išlaidos pagal įstatymą.
- Pagrįstai būtinas papildomas išlaidas ir teisinio išieškojimo bei vykdymo išlaidas padengia Pirkėjas.
16 straipsnis. Nuosavybės teisės išlaikymas
- Visos „SpotTracker“ pristatytos prekės lieka „SpotTracker“ nuosavybe tol, kol Pirkėjas visiškai įvykdo visus įsipareigojimus, kylančius iš visų su „SpotTracker“ sudarytų sutarčių.
- Pirkėjas neturi teisės įkeisti ar kitaip suvaržyti prekių, kurioms taikoma nuosavybės teisės išlaikymo teisė, kol nuosavybės teisė nėra visiškai perduota.
- Jei trečiosios šalys konfiskuoja daiktus, pristatytus išlaikant nuosavybės teisę, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti „SpotTracker“.
- „SpotTracker“ suteikiamas besąlyginis ir neatšaukiamas leidimas patekti į bet kurias patalpas, kuriose yra jos turtas, ir jas atgauti, jei ji pasinaudoja savo nuosavybės teisėmis.
- „SpotTracker“ gali sulaikyti prekes tol, kol Pirkėjas (visiškai) įvykdys savo mokėjimo įsipareigojimus. Gavusi apmokėjimą, „SpotTracker“ pristatys prekes kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 20 darbo dienų.
- Išlaidos ir žala, atsiradusi dėl produktų laikymo, tenka Pirkėjui ir yra jo rizika, ir turi būti atlyginta „SpotTracker“ po pirmojo pareikalavimo.
17 straipsnis. Garantija
- „SpotTracker“ garantuoja, kad produktai atitinka sutartį, specifikacijas ir teisinius reikalavimus sutarties sudarymo metu, nebent raštu susitarta kitaip arba jei produktai naudojami užsienyje, apie kurį buvo pranešta.
- Garantija aiškiai sutariama raštu. Produkto garantijos neviršija gamintojo garantijų. „SpotTracker“ nesuteikia jokių garantijų pardavimui ar montavimui užsienyje. Garantijos laikotarpis yra gamintojo atsakomybė. „SpotTracker“ atsako tik už tas savybes, kurių pirkėjas pagrįstai galėjo tikėtis.
- Pirkėjas gali reikalauti garantijos tik tuo atveju, jei yra visiškai įvykdyti visi mokėjimo įsipareigojimai.
- Pateikus pagrįstas garantines pretenzijas, „SpotTracker“ nemokamai pataisys arba pakeis gaminį. Garantija negalioja, jei:
- garantinis laikotarpis pasibaigęs;
- pirkėjas nevykdo įsipareigojimų;
- pats pirkėjas arba trečiosios šalys atliko remonto / montavimo darbus;
- sąlytis su neįprastomis sąlygomis arba netinkamas naudojimas;
- nepatvirtintų produktų naudojimas;
18 straipsnis. Sustabdymas ir nutraukimas
- „SpotTracker“ gali sustabdyti sutarties vykdymą arba ją nutraukti, jei Pirkėjas nevykdo arba nevisiškai įvykdo savo mokėjimo įsipareigojimus.
- „SpotTracker“ gali nutraukti sutartį be teisminio įsikišimo, jei Pirkėjas laiku arba tinkamai neįvykdo savo įsipareigojimų.
- „SpotTracker“ gali nutraukti sutartį be įspėjimo apie įsipareigojimų nevykdymą aplinkybėmis, dėl kurių atitiktis neįmanoma arba nepagrįsta.
- Nutraukus sutartį, visos „SpotTracker“ pretenzijos tampa nedelsiant mokėtinos. Sustabdymo atveju „SpotTracker“ išlaiko savo teises.
- „SpotTracker“ pasilieka teisę reikalauti žalos atlyginimo.
19 straipsnis. Atsakomybės apribojimas
- Jei „SpotTracker“ yra atsakinga Pirkėjui ar trečiosioms šalims, ta atsakomybė apsiriboja išlaidomis, susijusiomis su sutartimi, išskyrus tyčios ar didelio neatsargumo atvejus.
- „SpotTracker“ neatsako už pasekminę žalą, tokią kaip verslo sutrikdymas, pelno netekimas, santaupų praradimas, žala dėl verslo sutrikdymo ar žala, atsiradusi dėl pristatytų produktų naudojimo. Vartotojams šis apribojimas taikomas pagal Nyderlandų civilinio kodekso 7:24 straipsnio 2 dalį.
- „SpotTracker“ neatsako už žalą, atsiradusią dėl gaminio naudojimo, išskyrus atvejus, kai laikomasi priežiūros ir naudojimo instrukcijų. Žala, atsiradusi dėl nusidėvėjimo, kritimų, šviesos ir vandens poveikio, vagystės ir praradimo, neatsako.
- „SpotTracker“ bus suteikta galimybė per pagrįstą laikotarpį pašalinti defektus. Pirkėjas atsako už žalą, atsiradusią dėl pirkėjo ar trečiųjų šalių atliktų darbų.
- Pirkėjas yra atsakingas už „SpotTracker“ vykdymo metu naudotų daiktų, įrankių ir medžiagų praradimą, vagystę ar sugadinimą, įskaitant žalą, atsiradusią dėl defektų objekte.
- „SpotTracker“ neatsako už žalą, atsiradusią dėl veiksmų ar neveikimo, pagrįstų informacija, pateikta jos ar susijusiose svetainėse.
- „SpotTracker“ neatsako už jokias svetainės funkcionalumo klaidas, sutrikimus ar svetainių neprieinamumą.
- „SpotTracker“ negarantuoja teisingo ar visiško el. laiškų gavimo ar perdavimo.
- Pirkėjo pretenzijos nebegalios, jei apie jas nepranešama raštu per vienerius metus nuo tos dienos, kai apie situaciją sužinoma. Visos pretenzijos nebegalės galioti ne vėliau kaip po vienerių metų nuo sutarties nutraukimo.
20 straipsnis. Informacijos tikslumo atsakomybės apribojimas
- Pirkėjas yra atsakingas už visų duomenų, informacijos, dokumentų ir (arba) įrašų, kuriuos jis pateikia „SpotTracker“ pagal Sutartį, tikslumą, patikimumą ir išsamumą. Pirkėjas taip pat yra atsakingas už bet kokius duomenis, gautus iš trečiųjų šalių. Jei „SpotTracker“ žino arba pagrįstai turėjo žinoti apie bet kokius užsakymo netikslumus, įskaitant klaidas ar defektus Pirkėjo pateiktuose planuose, brėžiniuose, skaičiavimuose, specifikacijose ar įgyvendinimo instrukcijose, „SpotTracker“ privalo apie tai pranešti Pirkėjui.
- Pirkėjas atleidžia „SpotTracker“ nuo bet kokios atsakomybės, kylančios dėl ankstesnėje pastraipoje nurodytų įsipareigojimų nevykdymo arba ne laiku įvykdyto įvykdymo.
- Pirkėjas atleidžia „SpotTracker“ nuo trečiųjų šalių pretenzijų, susijusių su intelektinės nuosavybės teisėmis į Pirkėjo pateiktus duomenis ir informaciją, kurie gali būti naudojami vykdant Sutartį.
- Pirkėjas yra atsakingas už visų reikiamų (statybos) leidimų gavimą. Pirkėjas atleidžia „SpotTracker“ nuo visų pretenzijų, kylančių dėl (statybos) leidimų trūkumo.
- Jei Pirkėjas pateikia „SpotTracker“ elektroninius failus, programinę įrangą ar informacijos laikmenas, Pirkėjas garantuoja, kad jose nėra virusų ir defektų.
- Pirkėjas taip pat atlygina „SpotTracker“ visus nuostolius, baudas, delspinigius, pretenzijas ir kitas vyriausybės priemones.
21 straipsnis. Nenugalimos jėgos aplinkybės
- „SpotTracker“ neatsako, jei negali įvykdyti savo įsipareigojimų pagal Sutartį dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, taip pat nebus laikoma įvykdžiusia bet kokią prievolę, jei to padaryti jai trukdo aplinkybės, kurios nėra jos kaltė ir už kurias ji neatsako pagal įstatymus, teisės aktus ar visuotinai priimtas pažiūras.
- Nenugalimos jėgos aplinkybės bet kuriuo atveju suprantamos kaip, bet neapsiribojant, tai, kas suprantama įstatymuose ir teismų praktikoje: (i) „SpotTracker“ tiekėjų nenugalimos jėgos aplinkybės, (ii) Pirkėjo „SpotTracker“ nurodytų ar rekomenduojamų tiekėjų netinkamas įsipareigojimų vykdymas, (iii) trečiųjų šalių prekių, įrangos, programinės įrangos ar medžiagų defektai, (iv) vyriausybės priemonės, (v) elektros energijos tiekimo sutrikimas, (vi) interneto, duomenų tinklo ir telekomunikacijų įrenginių gedimai (pavyzdžiui, dėl kibernetinių nusikaltimų ir įsilaužimo), (vii) stichinės nelaimės, (viii) karas ir teroristiniai išpuoliai, (ix) bendros transporto problemos ir (x) kitos situacijos, kurios, „SpotTracker“ nuomone, nepriklauso jos įtakos sferai ir kurios laikinai ar visam laikui trukdo įvykdyti jos įsipareigojimus.
- „SpotTracker“ turi teisę remtis nenugalimos jėgos aplinkybėmis, jei aplinkybė, trukdanti (tolesniam) vykdymui, atsiranda po to, kai „SpotTracker“ turėjo įvykdyti savo įsipareigojimą.
- Šalys gali sustabdyti savo įsipareigojimus pagal Sutartį nenugalimos jėgos (force majeure) laikotarpiu. Jei šis laikotarpis trunka ilgiau nei du mėnesius, bet kuri šalis turi teisę nutraukti Sutartį be jokios prievolės atlyginti kitai šaliai nuostolius.
- Jei nenugalimos jėgos aplinkybių atsiradimo metu „SpotTracker“ jau yra iš dalies įvykdžiusi savo įsipareigojimus pagal Sutartį arba galės juos įvykdyti, o jau įvykdyta arba dar neįvykdyta dalis turi savarankišką vertę, „SpotTracker“ turi teisę išrašyti atskirą sąskaitą faktūrą už jau įvykdytą arba dar neįvykdytą dalį. Pirkėjas privalo apmokėti šią sąskaitą faktūrą taip, lyg tai būtų atskira Sutartis.
22 straipsnis. Rizikos perleidimas
- Produktų, kuriems taikoma pardavimo sutartis, praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui, kuris yra Įmonė, kai prekės išvyksta iš „SpotTracker“ sandėlio. Vartotojams minėta rizika pereina Pirkėjui, kai Produktai pristatomi Pirkėjui. Taip yra tuo atveju, jei Produktai buvo pristatyti Pirkėjo pristatymo adresu.
- Kalbant apie Produktų montavimą / surinkimą, minėta rizika pereina tuo metu, kai darbas arba Produktai perduodami Pirkėjui po to, kai „SpotTracker“ juos sumontavo.
23 straipsnis. Intelektinės nuosavybės teisės
- Visos „SpotTracker“ intelektinės nuosavybės teisės ir autorių teisės lieka išimtinai „SpotTracker“ ir nėra perduodamos Pirkėjui.
- Pirkėjui draudžiama atskleisti, atgaminti, modifikuoti ar padaryti trečiosioms šalims prieinamus bet kokius dokumentus, kuriems taikomos „SpotTracker“ ir (arba) atitinkamo gamintojo ir (arba) tiekėjo intelektinės nuosavybės teisės ir autorių teisės, be išankstinio raštiško „SpotTracker“ sutikimo. Jei Pirkėjas nori keisti „SpotTracker“ tiekiamas prekes, „SpotTracker“ turi aiškiai patvirtinti siūlomus pakeitimus.
- Pirkėjui draudžiama naudoti Produktus, kuriems priklauso „SpotTracker“ intelektinės nuosavybės teisės, kitaip nei sutartyje numatyta.
24 straipsnis. Privatumas, duomenų tvarkymas ir saugumas
- „SpotTracker“ kruopščiai tvarko Pirkėjo ir savo svetainės (-ių) lankytojų (asmens) duomenis. Duomenų subjektui paprašius, „SpotTracker“ apie tai informuos.
- Jei pagal Sutartį „SpotTracker“ privalo užtikrinti informacijos saugumą, toks saugumas atitiks sutartas specifikacijas ir saugumo lygį, kuris nėra nepagrįstas, atsižvelgiant į naujausias technologijas, duomenų jautrumą ir susijusias išlaidas.
25 straipsnis. Skundai
- Jei Pirkėjas yra nepatenkintas „SpotTracker“ produktais ir (arba) turi nusiskundimų dėl (Sutarties vykdymo), Pirkėjas privalo apie šiuos skundus pranešti kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 darbo dienų nuo atitinkamos priežasties, dėl kurios buvo pateiktas skundas, atsiradimo. Skundus galima pateikti el. paštu support@spot-tracker.com, temos eilutėje nurodant „Skundas“.
- Kad „SpotTracker“ galėtų išnagrinėti skundą, Pirkėjas turi jį pakankamai pagrįstai ir (arba) paaiškinti.
- „SpotTracker“ į skundą atsakys kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo skundo gavimo dienos.
- Šalys stengsis pasiekti abipusiai priimtiną sprendimą. Jei skundas bus pripažintas pagrįstu, toks pat arba panašus produktas bus nemokamai pakeistas, pasikonsultavus su Pirkėju.
26 straipsnis. Taikytina teisė
- Visiems „SpotTracker“ ir Pirkėjo susitarimams taikoma Nyderlandų teisė. Vienos pirkimo–pardavimo konvencijos (CISG) taikymas yra aiškiai netaikomas.
- Kilus ginčui dėl šių sąlygų turinio ir taikymo srities aiškinimo, visada pirmenybė teikiama olandiškam tekstui. „SpotTracker“ pasilieka teisę vienašališkai keisti šias sąlygas.
- Visus ginčus, kylančius iš „SpotTracker“ ir Pirkėjo Sutarties arba susijusius su ja, sprendžia kompetentingas Centrinių Nyderlandų (Utrechto vieta) teismas, nebent privalomos įstatymų nuostatos nulemtų kito teismo jurisdikciją.
27 straipsnis. Baigiamosios nuostatos
Visada gali nutikti, kad kažkas nepavyks tiksliai taip, kaip planuota. Rekomenduojame pirmiausia pranešti apie visus skundus mums el. paštu support@spot-tracker.com. Jei tai neduoda sprendimo, galite pateikti savo ginčą tarpininkavimui per „Stichting WebwinkelKeur“ naudodami šią nuorodą.
Nuoroda į Europos Komisijos ODR platformą nebeaktuali, nes ši platforma nebeveikia. Rekomenduojame pašalinti šią nuorodą iš sąlygų ir nuostatų.
↑ Atgal į turinį