Éierlechkeet, Transparenz a Vertrauen
Inhaltsverzeechnes
- Artikel 1 – Definitiounen
- Artikel 2 – Uwendung
- Artikel 3 – D'Offer
- Artikel 4 – Ofschloss vum Ofkommes
- Artikel 5 – Dauer vum Accord
- Artikel 6 – Ausféierung vum Ofkommes
- Artikel 7 – Produktliwwerung
- Artikel 8 – Verpackung an Transport
- Artikel 9 – Enquête, Reklamatiounen
- Artikel 10 – Installatiounsaarbechten
- Artikel 11 – Zousätzlech an reduzéiert Aarbecht a Ännerungen
- Artikel 12 – Reparaturen an Ënnerhalt
- Artikel 13 – Liwwerung vun der Installatioun
- Artikel 14 – Präisser
- Artikel 15 – Bezuelungs- a Bezuelungspolitik
- Artikel 16 – Eegentumsvorbehalt
- Artikel 17 – Garantie
- Artikel 18 – Suspensioun an Kënnegung
- Artikel 19 – Haftungsbeschränkung
- Artikel 20 – Verzichterklärung iwwer d'Genauegkeet vun den Informatiounen
- Artikel 21 – Gewalt
- Artikel 22 – Risikotransfer
- Artikel 23 – Intellektuell Eegentumsrechter
- Artikel 24 – Privatsphär, Datenveraarbechtung a Sécherheet
- Artikel 25 – Reklamatiounen
- Artikel 26 – Uwendbar Recht
- Artikel 27 – Schlussbestëmmungen
Artikel 1 – Definitiounen
An dëse Konditioune ginn déi folgend Begrëffer mat hire jeeweilege Bedeitunge benotzt, ausser et ass ausdrécklech anescht uginn:
- Offer: All schrëftlech Offer vu SpotTracker un de Keefer betreffend d'Liwwerung vu Produkter, op déi dës Konditioune gëllen.
- Gesellschaft: Eng natierlech oder juristesch Persoun, déi am Kader vun hirer kommerzieller oder berufflecher Aktivitéit handelt.
- Konsument: Eng natierlech Persoun, déi net am Kader vun hirem Handel, Geschäft, Handwierk oder Beruff handelt.
- Keefer: Souwuel d'Firma wéi och de Konsument, deen en Accord mat SpotTracker ofschléisst.
- Vertrag: De Kafvertrag (egal ob op Distanz oder net) tëscht SpotTracker an dem Keefer iwwer de Verkaf an d'Liwwerung vun engem oder méi Produkter.
- Produkter: D'Produkter, déi vu SpotTracker iwwer de Webshop ugebuede ginn, dorënner Trackingkaarten, Accessoiren an aner intelligent Sécherheetsléisungen.
- SpotTracker: De Fournisseur a Verkeefer vun de Produkter, registréiert ënnert dem Handelsnumm SpotTracker, dee verantwortlech ass fir d'Ausféierung vum Vertrag mam Keefer.
- Servicer: All zousätzlech Servicer, déi vu SpotTracker ugebuede ginn, wéi z. B. Installatiounshëllef, techneschen Support oder Softwareupdates, wa méiglech.
- Ënnerhalt: Periodesch Updates, techneschen Support oder Reparaturen am Zesummenhang mat de Produkter, déi vu SpotTracker geliwwert ginn.
Artikel 2 – Uwendung
- Dës Konditioune gëllen fir all Offer vu SpotTracker, all Ofkommes mat engem Keefer a fir all Produkter, déi vu SpotTracker iwwer de Webshop oder aner Kanäl ugebuede ginn.
- Ier en (Fern-)Vertrag ofgeschloss gëtt, huet de Keefer d'Méiglechkeet, dës Konditioune ze liesen. Wann dëst net raisonnabel méiglech ass, weist SpotTracker wou a wéi op dës Konditioune zougegraff ka ginn, zum Beispill iwwer d'Websäit, fir datt se einfach op engem haltbare Datenträger gespäichert kënne ginn.
- Ofwäichunge vun dësen allgemenge Geschäftsbedingungen sinn nëmme gëlteg, wa se ausdrécklech schrëftlech mat SpotTracker vereinbart goufen.
- Dës Konditioune gëllen och fir all zousätzlech, geännert oder spéider Ofkommes tëscht SpotTracker an dem Keefer. All allgemeng oder Akaafsbedingunge vum Keefer ginn ausdrécklech verworf.
- Wann eng oder méi Bestëmmunge vun dëse Geschäftsbedingungen ganz oder deelweis ongëlteg sinn oder ginn, bleiwen déi reschtlech Bestëmmunge voll a Kraaft. Déi jeeweileg Bestëmmung(en) gëtt(en) duerch eng Bestëmmung ersat, déi am Inhalt dem Zweck vun der ursprénglecher Bestëmmung am nootste reflektéiert.
- All Onkloerheeten iwwer d'Interpretatioun vun enger oder méi Bestëmmungen, oder Situatiounen, déi net explizit vun dëse Konditioune ofgedeckt sinn, solle am Geescht vun dëse Konditioune bewäert ginn.
- Wa sech dës Konditioune vun "hien/him/seng" oder "si/hir" bezéien, soll dëst als geschlechtsneutral interpretéiert ginn a wa méiglech op all Persounen uwendbar.
Artikel 3 – D'Offer
- All Offeren vu SpotTracker sinn net verbindlech, ausser et ass schrëftlech anescht uginn. Wann d'Offer limitéiert ass oder spezifesche Konditioune ënnerläit, gëtt dëst explizit an der Offer uginn. Eng Offer ass nëmme verbindlech, wann se schrëftlech festgehale gëtt.
- SpotTracker ass nëmme un d'Offer gebonnen, wann de Keefer d'Offer bannent 14 Deeg schrëftlech confirméiert oder d'Bezuelung ofgeschloss huet. SpotTracker behält sech d'Recht vir, eng Bestellung oder en Accord aus valabele Grënn ze refuséieren.
- D'Offer enthält eng kloer a komplett Beschreiwung vun den ugebuede Produkter an/oder all zousätzlech Servicer, inklusiv de Präisser. SpotTracker beméit sech ëm eng korrekt Duerstellung, awer offensichtlech Feeler oder Mëssverständnisser an Text, Präisser oder Biller sinn net verbindlech. Biller, Faarwen, Gréissten a Funktionalitéite sinn indikativ a kënne liicht vum Endprodukt ofwäichen.
- Déi uginn Liwwerzäiten sinn indikativ. All Iwwerschreitung vun dësen Zäiten berechtegt de Keefer net zu enger Entschiedegung oder Annulatioun, ausser et ass ausdrécklech anescht vereinbart ginn.
- Eng zesummegesate Offer verflicht SpotTracker net, en Deel vun der Bestellung fir en entspriechenden Deel vum Präis ze liwweren.
- Offeren a Promotiounen si gëlteg soulaang de Vorrat reecht a ginn no dem Prinzip "First come, first served" ausgewielt, ausser et ass anescht uginn. Eng fréier Offer gëllt net automatesch fir spéider Akeef.
- Wann d'Offer op Informatiounen baséiert, déi vum Keefer geliwwert goufen, an dës Informatiounen sech spéider als falsch oder onvollstänneg erausstellen, behält sech SpotTracker d'Recht vir, Präisser, Liwwerzäiten a Geschäftsbedingungen unzepassen. De Keefer ass verflicht, dës Ännerungen z'akzeptéieren an déi domat verbonne Verpflichtungen ze erfëllen.
Artikel 4 – Ofschloss vum Ofkommes
- D'Ofkommes tëscht SpotTracker an dem Keefer gëtt ofgeschloss, soubal de Keefer d'Offer akzeptéiert, andeems hien dat jeeweileg Produkt iwwer d'Websäit bestellt an d'Bezuelung ofschléisst.
- SpotTracker Offeren kënnen nëmmen iwwer de Webshop gemaach ginn.
- Nodeems de Keefer d'Offer akzeptéiert huet, kritt hien eng schrëftlech Bestätegung vun der Bestellung per E-Mail. Eréischt no dëser Bestätegung ass d'Vereinbarung verbindlech.
- Wann d'Akzeptanz vum Keefer vum gemaachten Offer ofwäicht, ass SpotTracker net dorun gebonnen. D'Vereinbarung gëtt net ofgeschloss, ausser SpotTracker setzt anescht fest.
- SpotTracker ass net un Offeren gebonnen, déi kloer op engem Feeler oder engem offensichtleche Feeler baséieren (z.B. Präis- oder Tippfeeler). De Keefer kann an dëser Hisiicht keng Rechter behaapten.
- Geschäftsclienten (Entreprisen) hunn kee Récktrëttsrecht. Konsumenten (Konsumenten) hunn d'Recht, bannent 14 Deeg nom Empfang vum Produkt ouni Angabe vu Grënn vum Kaf zréckzetrieden. Wärend dëser Period muss de Konsument mam Produkt a senger Verpackung virsiichteg ëmgoen. De Produit däerf nëmmen ausgepaakt oder benotzt ginn, souwäit et néideg ass, fir seng Natur, Eegeschaften a Funktioun ze bestëmmen. Versiegelt Produkter kënnen nëmme zréckginn ginn, wann de Siegel net gebrach ass.
- Déi direkt Käschte fir d'Récksendung vum Produkt ginn vum Keefer gedroen, ausser et gouf anescht vereinbart.
Artikel 5 – Dauer vum Accord
- D'Vereinbarung tëscht SpotTracker an dem Keefer gëtt fir d'Dauer ofgeschloss, déi néideg ass fir d'Liwwerung an d'Veraarbechtung vum Produkt, ausser et gëtt anescht schrëftlech vereinbart.
- D'Vereinbarung endet automatesch no der kompletter Liwwerung vum Produkt an dem Oflaf vun enger eventueller Récktrëttsfrist fir de Konsument.
- SpotTracker an de Keefer hunn d'Recht, de Vertrag am Fall vun enger zoustänneger Versoenheet vun der Erfëllung vun den Verpflichtungen ze kënnegen, virausgesat datt déi aner Partei schrëftlech an de Verzuch gekënnegt gouf an eng raisonnabel Frist fir d'Besserung ugebueden gouf.
- All Partei kann den Accord mat direkter Wierkung schrëftlech kënnegen, wann déi aner Partei Faillite erkläert gëtt, eng Bezuelungsaussetzung ugemellt huet oder hire Geschäftsbetrieb ophält. An esou Fäll ass SpotTracker net verflicht, scho kritt Beträg zréckzebezuelen oder Schuedenersaz ze entschueden.
- Wann de Keefer eng Bestellung annuléiert, déi scho gemaach gouf, ier se verschéckt gouf, kann eng Administratiouns- oder Veraarbechtungsgebühr berechent ginn. Wann d'Bestellung scho verschéckt gouf, gëllt d'Réckgaberecht, déi an dëse Konditioune festgeluecht ass.
- De Keefer ass verantwortlech fir all Konsequenze vun Annuléierungen fir Drëttpersounen a entschuedt SpotTracker géint all Fuerderungen vun dësen Drëttpersounen.
Artikel 6 – Ausféierung vum Ofkommes
- SpotTracker wäert den Accord no beschte Méiglechkeeten a mat der néideger Suergfalt ausféieren.
- Wann néideg, kann SpotTracker bestëmmt Aarbechten vun zouverléissege Drëttpersounen ausféiere loossen, zum Beispill fir Logistik oder techneschen Support.
- De Keefer muss dofir suergen, datt all néideg Informatiounen an Donnéeën, déi SpotTracker fir d'Erfëllung vum Vertrag brauch, korrekt an zäitlech zur Verfügung gestallt ginn. Wann dës Donnéeën feelen oder onvollstänneg sinn, kann SpotTracker d'Erfëllung ënnerbriechen, bis d'Donnéeën komplett sinn.
- SpotTracker ass net verflicht, Instruktioune vum Keefer ze verfollegen, déi den Inhalt oder den Ëmfang vum Vertrag änneren. Wann esou Instruktioune zu zousätzlecher Aarbecht féieren, ass de Keefer verflicht, déi zousätzlech Käschten z'erstatten.
- SpotTracker kann eng Virausgarantie vum Keefer verlaangen, zum Beispill duerch eng voll Virausbezuelung, ier d'Ausféierung ufänkt.
- SpotTracker ass net haftbar fir Schued, deen aus falschen oder onvollstännegen Informatiounen, déi vum Keefer geliwwert goufen, entsteet, ausser SpotTracker war vun dëser Ongenauegkeet bewosst.
- De Keefer muss SpotTracker géint Fuerderungen vun Drëttpersounen entschueden, déi mat der Erfëllung vum Vertrag zesummenhänken an déi dem Keefer zouzeschreiwen sinn.
- Fir Produkter, déi mat engem Iwwerwaachungsservice verbonne sinn, kann SpotTracker Iwwerwaachungsaktivitéiten selwer oder iwwer Drëttpersounen duerchféieren.
- De Keefer kann sech entscheeden, e Wartungsvertrag mat enger Partei ofzeschléissen, déi vu SpotTracker recommandéiert gëtt, am Aklang mat de Konditioune vun där Partei.
- De Keefer bleift verantwortlech fir d'rechtzäiteg Duerchféierung oder d'Organisatioun vun Ënnerhaltsaarbechten, wéi z. B. Softwareupdates an Batterienaustausch. Wann dëst net gemaach gëtt, kann et zu enger reduzéierter Produktleistung féieren, wat eleng d'Verantwortung a Risiko vum Keefer ass. Schied duerch inadequater Ënnerhalt kënnen d'Garantie ongëlteg maachen.
Artikel 7 – Produktliwwerung
- Wann d'Liwwerung verspéit gëtt, well de Keefer net all néideg Informatiounen rechtzäiteg liwwert, net genuch kooperéiert, d'Bezuelung net rechtzäiteg kritt oder op Ëmstänn ausserhalb vun der Kontroll vu SpotTracker zeréckzeféieren ass, huet SpotTracker Recht op eng raisonnabel Verlängerung vun der Liwwerzäit. All Liwwerzäite sinn indikativ a keng definitiv Fristen. De Keefer muss SpotTracker schrëftlech iwwer de Verspéidung informéieren an SpotTracker eng raisonnabel Frist fir d'Liwwerung ginn. Verspéidung berechtegt SpotTracker net zu enger Entschiedegung.
- De Keefer ass verflicht, déi geliwwert Produkter zum Zäitpunkt vun hirem Offer ze akzeptéieren, och wann dëst fréier oder spéider wéi vereinbart ass.
- Wann de Keefer d'Liwwerung refuséiert oder net genuch Informatiounen oder Instruktioune gëtt, kann SpotTracker d'Produkter op Käschten a Risiko vum Keefer lageren.
- D'Liwwerunge ginn iwwer SpotTracker oder en externen Transporteur iwwerholl. D'Versandkäschte kënnen separat berechent ginn, ausser et gouf anescht vereinbart.
- D'Liwwerzäit fänkt eréischt un, nodeems all néideg Informatioune vum Keefer kritt goufen.
- D'Liwwerzäite sinn ongeféier. Fir Liwwerungen ausserhalb vun den Nidderlanden kënne méi laang Liwwerzäite gëllen.
- SpotTracker kann a Raten liwweren, ausser et gouf anescht vereinbart. Deelliwwerunge kënnen separat fakturéiert ginn.
- D'Liwwerung fënnt eréischt statt nodeems all ausstehend Rechnungen bezuelt goufen, ausser et gouf anescht vereinbart. SpotTracker kann d'Liwwerung refuséieren, wann et eng berechtegt Angscht virun enger Netbezuelung gëtt.
Artikel 8 – Verpackung an Transport
- SpotTracker suergt fir eng korrekt Verpackung, sou datt de Produit bei normaler Benotzung onbeschiedegt op senger Destinatioun ukënnt.
- All Liwwerunge sinn inklusiv TVA, Verpackung a Verpackungsmaterialien, an all obligatoresch Ëmweltbäiträg, ausser et ass anescht uginn.
- D'Akzeptanz vun der Liwwerung ouni Kommentarer um Bon gëllt als Beweis dofir, datt d'Verpakung bei der Liwwerung a guddem Zoustand war.
- D'Liwwerung fënnt am Erdgeschoss vun der Liwweradress statt. All vertikalen Transport am Gebai ass op Käschten a Risiko vum Keefer.
Artikel 9 – Enquête, Reklamatiounen
- De Keefer ass verflicht, dat geliwwert Produkt direkt nom Empfang an net méi spéit wéi 7 Kalennerdeeg duerno ze kontrolléieren. De Keefer däerf d'Produkt nëmmen an deem Mooss auspacken oder benotzen, wat néideg ass, fir ze bewäerten, ob et mam Vertrag entsprécht.
- Siichtbar Mängel oder Defiziter mussen bannent 7 Deeg no der Liwwerung schrëftlech un support@spot-tracker.com gemellt ginn. Verstoppte Mängel mussen bannent 7 Deeg no der Entdeckung, awer spéitstens 3 Méint no der Liwwerung gemellt ginn. Schued, deen duerch falsch Behandlung entstanen ass, ass d'Verantwortung vum Keefer.
- Wann Dir eis direkt informéiert, bleift Är Bezuelungsverpflichtung bestoen. Réckgaben sinn nëmme mat viraus schrëftlecher Genehmegung vu SpotTracker an am Aklang mat den Réckgabeinstruktiounen erlaabt.
- Konsumenten, déi vun hirem Récktrëttsrecht Gebrauch maachen, mussen de Produit, inklusiv Accessoiren, a sengem Originalzoustand a senger Verpackung, geméiss den Instruktioune fir d'Réckgab zréckschécken. Versiegelt Produkter däerfen net opgemaach ginn, fir d'Sécherheet ze garantéieren. D'Käschte fir d'Récksendung sinn d'Verantwortung vum Keefer.
- SpotTracker behält sech d'Recht vir, den Zoustand an d'Authentizitéit vun zréckgeschéckte Produkter ze iwwerpréiwen, ier eng Remboursement ausgestallt gëtt.
- Remboursementer ginn innerhalb vun 14 Deeg nom Empfang vun der Retoursendung an der Annuléierungsnotifikatioun veraarbecht an op déi uginn Kontonummer zréckbezuelt.
- Geschäftsclienten kënnen d'Bezuelungen net aussetzen oder Rechnungen verrechnen, wa se hir Reklammrechter ausüben.
- Am Fall vu feelenden oder onvollstännege Liwwerungen, déi op SpotTracker zréckzeféiere sinn, liwwert SpotTracker entweder dat feelend Produkt oder annuléiert déi reschtlech Bestellung. Schuedenersaz, deen aus Liwwerungsofwäichunge resultéiert, kann net vu SpotTracker zréckgefuerdert ginn.
Artikel 10 – Installatiounsaarbechten
- SpotTracker wäert d'Installatioun mat der gréisster Suergfalt duerchféieren, wéi et vun engem virsiichtegen Entrepreneur erwaart gëtt. All Aarbechte ginn no beschte Mühen duerchgefouert, ausser et gouf e spezifescht Resultat ausdrécklech schrëftlech vereinbart. SpotTracker garantéiert net, datt d'Aarbechten an/oder d'geliwwert Produkter fir den Zweck vum Keefer gëeegent sinn.
- All Instruktiounen, Rotschléi an Uweisungen, déi vu Mataarbechter, Ënneruerdneten oder Drëttpersounen, déi vum Keefer engagéiert sinn, ginn, gëllen als mat der Zoustëmmung vum Keefer ginn ze sinn. Schued, deen aus onerlaabten oder net an Optrag ginnen Instruktiounen entsteet, ass eleng d'Verantwortung vum Keefer.
- SpotTracker ass berechtegt, Drëttpersounen fir d'Ausféierung vun Aarbechten anzestellen.
- Den Ëmfang vun der Aarbecht ass limitéiert op dat, wat schrëftlech ausgemaach oder am Fall vun enger Stéierung gemellt gouf. SpotTracker informéiert de Keefer iwwer all Ëmstänn, déi d'Ënnerhalt oder d'Leeschtung beaflosse kënnen.
- De Keefer muss dofir suergen, datt:
- All néideg Informatiounen, Donnéeën an Dokumenter ginn rechtzäiteg an an der gewënschter Form zur Verfügung gestallt;
- De SpotTracker kritt Zougang zu der Plaz zu vereinbarten Zäiten, déi déi gëlteg Sécherheets- a Aarbechtsbedingungen erfëllen;
- Drëttpersounen, déi vum Keefer engagéiert ginn, verursaachen keng Verspéidung oder Behënnerung;
- Et gëtt genuch Plaz fir d'Liwwerung, d'Lagerung an d'Ofleedung vu Materialien;
- D'Plaz ass gëeegent fir d'Aarbecht ouni Behënnerung auszeféieren;
- Stroumverbindunge sinn disponibel; d'Käschten dofir a verluere Stonnen duerch Stroumausfäll sinn d'Verantwortung vum Keefer;
- Et si genuch Ariichtungen fir d'Offallsammlung verfügbar;
- Et gëtt e séchere Lagerraum fir Tools a Materialien; d'Käschten am Fall vun Déifstall oder Schued sinn dem Keefer zoustänneg;
- Aner raisonnabel Ariichtungen stinn SpotTracker ouni zousätzlech Käschten zur Verfügung.
- Wann dat Uewendriwwer net agehale gëtt, kann SpotTracker seng Aarbecht ënnerbriechen, bis de Keefer seng Verpflichtungen erfëllt huet. All zousätzlech Käschten a Verspéidunge ginn vum Keefer gedroen.
- Wann SpotTracker net direkt eng Konformitéit fuerdert, beaflosst dat net d'Recht, zu engem spéideren Zäitpunkt eng Konformitéit ze fuerderen.
- Eng Annulatioun vum Keefer bannent 48 Stonnen virum Rendez-vous féiert zur Erstattung vun de Käschte fir agestallt Mataarbechter a verluere Stonnen duerch SpotTracker.
- Wann averstanen, kann SpotTracker d'Produkter mat enger Alarmzentral konfiguréieren, fir déi déi néideg Donnéeë vum Keefer geliwwert ginn.
Artikel 11 – Zousätzlech an reduzéiert Aarbecht a Ännerungen
- Wann et sech während der Ausféierung vum Projet erausstellt, datt Upassungen oder zousätzlech Aarbechten néideg sinn, fir dat gewënschte Resultat z'erreechen, ass de Keefer verflicht, dës zousätzlech Aarbechten zum vereinbarte Stonnepräis a Materialkäschten ze bezuelen. SpotTracker kann eng zousätzlech Vereinbarung verlaangen.
- Mat engem fixe Präis informéiert SpotTracker de Keefer iwwer all zousätzlech Käschten, déi duerch zousätzlech Aarbechten entstinn.
- Wa virausgesot zousätzlech Aarbechten néideg sinn, déi net am fixe Präis abegraff sinn, oder wa de Präis wéinst falschen Informatiounen vum Keefer ugepasst muss ginn, kann SpotTracker dës Käschten no Consultatioun berechnen. Wa Keefer net op der Plaz ass, kann SpotTracker d'Aarbechten ënnerbriechen oder ausféieren; de Keefer dréit all Käschten.
- Am Fall vu verstoppte Mängel oder onvirgesinnten Ëmstänn huet SpotTracker d'Recht, zousätzlech Käschten ze berechnen.
- Präisännerungen, déi duerch Gesetzer a Reglementer oder Ännerungen am Vertrag entstinn, sinn op Käschte vum Keefer.
Artikel 12 – Reparaturen an Ënnerhalt
- Wann et schrëftlech an engem Ënnerhaltsvertrag vereinbart gouf, féiert SpotTracker Ënnerhalt an/oder Reparaturen no Vereinbarung duerch. SpotTracker informéiert de Keefer iwwer all Ëmstänn, déi d'Disponibilitéit vun der Ënnerhalt beaflossen.
- De Keefer ass verflicht, all Mängel, Feeler oder Stéierungen schrëftlech un SpotTracker ze mellen. SpotTracker wäert dës Mängel sou séier wéi méiglech am Aklang mat de Standardprozedure reparéieren oder verbesseren. Temporär Léisunge kënnen ugebuede ginn, gefollegt vun enger permanenter Léisung a Consultatioun.
- De Keefer muss op Ufro mat SpotTracker fir Ënnerhalt oder Reparaturen kooperéieren.
Artikel 13 – Liwwerung vun der Installatioun
- Wann den Ufank, de Fortschrëtt oder d'Ofschléisse vun den Aarbechten verspéit gëtt, well de Keefer déi ugefrote Informatiounen net rechtzäiteg liwwert, net genuch kooperéiert, d'Bezuelung net rechtzäiteg mécht oder soss op eege Käschten a Risiko vum Keefer stattfënnt, huet SpotTracker d'Recht op eng raisonnabel Verlängerung vun der Ofschlossfrist. All vereinbarte Fristen sinn indikativ an net definitiv.
- All Schuedenersaz a Käschten, déi aus den uewe genannten Verspéidungen entstinn, ginn vum Keefer gedroen a kënne vu SpotTracker verrechent ginn.
- SpotTracker wäert all Effort maachen, fir d'Aarbecht bannent dem vereinbarten Zäitraum ofzeschléissen, souwäit dëst vun him vernünfteg erwaarde ka ginn.
- Aarbechtsdeeg bedeiten all Kalennerdeeg ausser gesetzlech Feierdeeg a Wochenenden.
- De Keefer ass verantwortlech fir d'Gestioun, d'Benotzung an d'Ënnerhalt vun den Artikelen, déi vu SpotTracker geliwwert an/oder installéiert ginn.
- Wann SpotTracker uginn, datt d'Aarbecht fäerdeg ass an de Keefer d'Aarbecht net bannent enger raisonnabler Zäit akzeptéiert oder benotzt (ënner Vorbehalt vun Ännerungen), gëllt d'Aarbecht als stëllschweigend akzeptéiert. Kleng Mängel, déi bannent der Ënnerhaltszäit reparéiert kënne ginn, sinn kee Grond fir d'Liwwerung ze refuséieren.
- No der Liwwerung ass d'Aarbecht op Risiko vum Keefer. De Kafpräis bleift ze bezuelen, onofhängeg vun engem Verloscht oder enger Verschlechterung, déi duerch Ursaachen ausserhalb vun der Kontroll vu SpotTracker verursaacht gëtt.
- SpotTracker ass net haftbar fir Mängel, déi de Keefer raisonnabel bei der Liwwerung hätten entdeckt solle ginn, ausser am Fall vun Absicht oder bewosster Onvorsichtegkeet vu SpotTracker.
- SpotTracker kann Liwwerungen an/oder Ausféierung a Bestanddeeler duerchféieren, an deem Fall kann all Deelliwwerung separat fakturéiert ginn.
Artikel 14 – Präisser
- Wärend der Gültegkeetsdauer vun der Offer ginn d'Präisser net erhéicht, ausser wéinst Ännerungen vun den TVA-Sätz.
- Déi uginn Präisser sinn exklusiv TVA, ausser et ass anescht uginn.
- D'Präisser baséieren op de Käschten zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Vertrag, inklusiv Import- an Exportzölle, Transport, Versécherung an aner Käschten.
- Fir Produkter mat Präisschwankungen kann de SpotTracker Zilpräisser benotzen, déi variéiere kënnen.
- Zousätzlech Käschte fir Aarbecht virun Ort, Reesen, dréngend Liwwerungen oder ausserhalb vun de Bürozäiten kënnen a Rechnung gestallt ginn, ausser et ass anescht vereinbart ginn. D'Versandkäschte sinn d'Verantwortung vum Keefer.
- Eng Offer ass net verbindlech, ausser et gouf anescht vereinbart. Déi geschätzte Präisser kënnen am Fall vun Ännerungen an der Ëmsetzung no rechtzäiteger Notifikatioun a Consultatioun ugepasst ginn.
- SpotTracker kann Präiserhéijungen am Fall vun Ännerungen an de Gesetzer a Reglementer, de Präisser vun de Fournisseuren, de Währungen, de Transportkäschten an de Léin tëscht dem Vertrag an senger Ausféierung duerchféieren.
- De Keefer ass verflicht, d'Kautioun an d'Materialkäschten am Viraus ze bezuelen.
- D'Zäitregistréierung vu SpotTracker ass verbindlech, ausser de Keefer liwwert iwwerzeegend Beweiser fir de Géigendeel.
- All zousätzlech Käschten oder erhéicht Risiko während der Ausféierung ginn vum Keefer gedroen.
Artikel 15 – Bezuelungs- a Bezuelungspolitik
- D'Bezuelung soll am léifsten am Viraus an der Rechnungswährung mat der spezifizéierter Method gemaach ginn, ausser et ass anescht vereinbart.
- De Keefer kann keng Rechter op virdru ausgestallte Käschtevirschléi ofleeden, ausser et gouf schrëftlech anescht vereinbart.
- D'Bezuelung muss vollstänneg op déi uginn Kontonummer gemaach ginn. Ofwäichunge sinn nëmme mat schrëftlecher Genehmegung vu SpotTracker méiglech.
- SpotTracker kann periodesch Tariffer schrëftlech mat 3 Méint Préavis upassen, wann ausgemaach.
- Am Fall vun enger Liquidatioun, engem Faillite oder enger Bezuelungsaussetzung vum Keefer sinn ausstehend Fuerderungen direkt fälleg a bezuelbar.
- SpotTracker kann d'Bezuelungen an där Reiefolleg op Käschten, Zënsen a Kapital zouweisen, ausser de Keefer uginn anescht.
- Am Fall vun enger verspéiter Bezuelung ass de Keefer (Firma) no 14 Deeg am Verzuch, an de Konsument no enger schrëftlecher Erënnerung mat enger Frist vun 14 Deeg.
- Vum Datum vum Verzuch un sinn gesetzlech Geschäftszënsen vum éischten Dag vum Verzuch un plus aussergeriichtlech Inkassokäschten no der gesetzlecher Skala fälleg.
- Vernünfteg néideg zousätzlech Käschten a juristesch Inkasso- a Exekutiounskäschte ginn vum Keefer gedroen.
Artikel 16 – Eegentumsvorbehalt
- All Artikelen, déi vu SpotTracker geliwwert ginn, bleiwen am Besëtz vu SpotTracker, bis de Keefer all Verpflichtungen, déi aus all mat SpotTracker ofgeschlossene Verträg entstinn, vollstänneg erfëllt huet.
- De Keefer ass net berechtegt, Wueren, déi ënner dem Eegentumsvorbehalt falen, ze verpanden oder soss ze belaste, soulaang d'Besëtzrecht net vollstänneg iwwerdroe gouf.
- Wa Drëttpersounen Artikelen, déi ënner Eegentumsvorbehalt geliwwert goufen, beschlagnahmen, ass de Keefer verflicht, SpotTracker direkt doriwwer z'informéieren.
- SpotTracker kritt eng bedingungslos an onwiderruflech Erlaabnes, all Raimlechkeeten, wou seng Propriétéiten sech befannen, ze betreden an zréckzegewannen, wa seng Besëtzrechter ausgeübt ginn.
- SpotTracker kann Produkter zréckhalen, bis de Keefer seng Bezuelungsverpflichtungen (vollstänneg) erfëllt huet. Nom Bezuelen liwwert SpotTracker d'Produkter sou séier wéi méiglech, awer spéitstens bannent 20 Aarbechtsdeeg.
- Käschten a Schued, déi aus der Lagerung vu Produkter entstinn, sinn op Käschten a Risiko vum Keefer a mussen op éischt Ufro un SpotTracker erstatt ginn.
Artikel 17 – Garantie
- SpotTracker garantéiert, datt d'Produkter dem Vertrag, de Spezifikatiounen an de gesetzleche Viraussetzungen zum Zäitpunkt vun der Ënnerschrëft vum Vertrag entspriechen, ausser et gouf schrëftlech anescht vereinbart oder et gëtt eng Notifikatioun zu enger Benotzung am Ausland gemaach.
- D'Garantie gëtt explizit schrëftlech vereinbart. Produktgarantien ginn net iwwer déi vum Hiersteller eraus. SpotTracker gëtt keng Garantie fir Verkaf oder Installatioun am Ausland. D'Garantiezäit läit an der Verantwortung vum Hiersteller. SpotTracker ass nëmme verantwortlech fir Eegeschaften, déi de Keefer raisonnabel erwaarde konnt.
- De Keefer kann nëmmen op Garantie fuerderen, wann all Bezuelungsverpflichtungen vollstänneg erfëllt sinn.
- Fir gëlteg Garantieufroen reparéiert oder ersetzt SpotTracker de Produit gratis. D'Garantie ass ongëlteg wann:
- d'Garantiezäit ass ofgelaf;
- de Keefer ass am Versäumnis;
- de Keefer selwer oder Drëttpersounen hunn Reparaturen/Installatiounen duerchgefouert;
- Belaaschtung duerch anormal Konditiounen oder Mëssbrauch;
- d'Benotzung vun net autoriséierte Produkter;
Artikel 18 – Suspensioun an Kënnegung
- SpotTracker kann d'Leeschtung ophalen oder den Accord kënnegen, wann de Keefer seng Bezuelungsverpflichtungen net oder net vollstänneg erfëllt.
- SpotTracker kann den Accord ouni geriichtlech Interventioun kënnegen, wann de Keefer seng Verpflichtungen net rechtzäiteg oder korrekt erfëllt.
- SpotTracker kann de Kontrakt ouni Préavis kënnegen, wann et ëm Ëmstänn geet, déi d'Erfëllung onméiglech oder onraisonnabel maachen.
- Nom Enn vun der Entreprise sinn all Fuerderungen vum SpotTracker direkt fälleg a bezuelbar. Am Fall vun enger Suspensioun behält SpotTracker seng Rechter.
- SpotTracker behält sech d'Recht vir, Schuedenersaz ze fuerderen.
Artikel 19 – Haftungsbeschränkung
- Wann SpotTracker géintiwwer dem Keefer oder Drëttpersounen haftbar ass, ass dës Haftung limitéiert op d'Käschten, déi am Zesummenhang mam Vertrag berechent ginn, ausser am Fall vun Absicht oder grober Fahrlässegkeet.
- SpotTracker ass net haftbar fir Folgeschäden, wéi z. B. Geschäftsënnerbriechung, Gewënnverloscht, verluere Spueren, Schued duerch Geschäftsënnerbriechung oder Schued, deen aus der Notzung vu geliwwerte Produkter resultéiert. Fir Konsumenten gëllt dës Aschränkung no Artikel 7:24, Absatz 2, vum hollännesche Burgerleche Gesetzbuch.
- SpotTracker ass net haftbar fir Schued, deen duerch d'Benotzung vum Produkt entsteet, ausser wann d'Ënnerhalts- a Gebrauchsanweisungen agehale ginn. Schued duerch Verschleiung, Falen, Liicht- a Waasserschued, Déifstall a Verloscht ass ausgeschloss.
- SpotTracker kritt d'Méiglechkeet, Mängel bannent enger raisonnabler Zäit ze reparéieren. De Keefer ass haftbar fir Schued, deen duerch Aarbechten, déi vum Keefer oder Drëttpersounen duerchgefouert goufen, verursaacht gëtt.
- De Keefer ass haftbar fir Verloscht, Déifstall oder Schued un Artikelen, Tools a Materialien, déi vu SpotTracker während der Ausféierung benotzt goufen, inklusiv Schued duerch Onvollkommenheeten op der Plaz.
- SpotTracker ass net haftbar fir Schued, deen aus Handlungen oder Ënnerloossungen entsteet, déi op Informatiounen op senge Websäiten oder op deenen se verlinkt sinn, baséieren.
- SpotTracker ass net verantwortlech fir Feeler oder Stéierungen an der Funktionalitéit vun der Websäit oder fir d'Netverfügbarkeet vu Websäiten.
- SpotTracker garantéiert net de korrekten oder komplette Empfang oder d'Iwwerdroung vun E-Maile.
- D'Fuerderunge vum Keefer verfalen, wa se net bannent engem Joer nodeems hien d'Situatioun erkannt huet, schrëftlech gemellt ginn. All Fuerderunge verfalen spéitstens ee Joer no der Kënnegung vum Vertrag.
Artikel 20 – Verzichterklärung iwwer d'Genauegkeet vun den Informatiounen
- De Keefer ass verantwortlech fir d'Genauegkeet, Zouverlässegkeet a Vollstännegkeet vun all Daten, Informatiounen, Dokumenter an/oder Opzeechnungen, déi hie SpotTracker am Kader vun engem Vertrag zur Verfügung stellt. De Keefer ass och verantwortlech fir all Daten, déi vun Drëttpersounen stamen. Wann SpotTracker Ongenauegkeeten an der Bestellung bewosst ass oder raisonnabel hätt solle wëssen, dorënner Feeler oder Mängel an de Pläng, Zeechnungen, Berechnungen, Spezifikatiounen oder Ëmsetzungsinstruktiounen, déi vum Keefer zur Verfügung gestallt goufen, ass SpotTracker verflicht, de Keefer doriwwer z'informéieren.
- De Keefer entschädigt SpotTracker vun all Haftung, déi aus der Net-Erfëllung oder der Net-fristgerechter Erfëllung vun de Verpflichtungen aus dem virege Paragraphe entsteet.
- De Keefer entschuedt SpotTracker géint Fuerderungen vun Drëttpersounen am Zesummenhang mat intellektuellen Eegentumsrechter op den Daten an Informatiounen, déi vum Keefer zur Verfügung gestallt ginn, a bei der Erfëllung vum Vertrag benotzt kënne ginn.
- De Keefer ass verantwortlech fir all néideg (Bau-)Genehmigungen ze kréien. De Keefer entschädigt SpotTracker géint all Fuerderungen, déi aus dem Manktem u (Bau-)Genehmigungen entstinn.
- Wann de Keefer elektronesch Dateien, Software oder Informatiounsdréier u SpotTracker stellt, garantéiert de Keefer, datt dës fräi vu Virussen a Mängel sinn.
- De Keefer entschuedegt SpotTracker och géint all Schuedenersaz, Geldstrofen, Strofbezuelungen, Fuerderungen an aner Regierungsmoossnamen.
Artikel 21 – Gewalt
- SpotTracker ass net haftbar, wann et seng Verpflichtungen aus dem Vertrag wéinst enger Situatioun vu Gewalt net erfëlle kann, an et ass och net zur Erfëllung vun enger Verpflichtung gezwongen, wann et dovunner verhënnert gëtt, wéinst engem Ëmstand, deen net seng Schold ass a fir deen et net no Gesetz, Rechtshandlung oder allgemeng akzeptéierte Meenungen verantwortlech ass.
- Ënnert "Héich Gewalt" gëtt awer a jiddwer Fall verstanen, awer net nëmmen dat, wat am Gesetz a bei der Rechtsprechung verstanen ass, (i) Héich Gewalt vun de Fournisseuren vu SpotTracker, (ii) Net-Erfëllung vun de Verpflichtungen duerch d'Fournisseuren, déi vum Keefer SpotTracker virgeschriwwen oder recommandéiert goufen, (iii) Mängel u Wueren, Ausrüstung, Software oder Materialien vun Drëttpersounen, (iv) Regierungsmoossnamen, (v) Stroumausfall, (vi) Ausfall vum Internet, Datennetz an Telekommunikatiounsanlagen (zum Beispill wéinst Cyberkriminalitéit an Hacking), (vii) Naturkatastrophen, (viii) Krichs- an Terrorattacken, (ix) allgemeng Transportproblemer an (x) aner Situatiounen, déi no Meenung vu SpotTracker ausserhalb vun hirem Aflossberäich falen an déi d'Erfëllung vu senge Verpflichtungen temporär oder permanent verhënneren.
- SpotTracker huet d'Recht, sech op héiere Gewalt ze beruffen, wann den Ëmstand, deen d'(weider) Leeschtung verhënnert, geschitt, nodeems SpotTracker seng Verpflichtung hätt solle erfëllen.
- D'Parteien kënnen hir Verpflichtungen aus dem Vertrag während der Period vun iwwermächteger Gewalt ophänken. Wann dës Period méi laang wéi zwee Méint dauert, huet all Partei d'Recht, de Vertrag ze kënnegen, ouni datt si verflicht ass, der anerer Partei Schuedenersaz ze entschueden.
- Wann zum Zäitpunkt vun der Iwwermächtegung SpotTracker seng Verpflichtungen aus dem Vertrag scho deelweis erfëllt huet oder se erfëlle wäert kënnen, an den Deel, deen scho erfëllt oder nach ze erfëllen ass, onofhängege Wäert huet, ass SpotTracker berechtegt, den Deel, deen scho erfëllt oder nach ze erfëllen ass, separat ze fakturéieren. De Keefer ass verflicht, dës Rechnung ze bezuelen, wéi wann et e separaten Vertrag wier.
Artikel 22 – Risikotransfer
- De Risiko vu Verloscht oder Schued un de Produkter, déi vum Verkafsvertrag betraff sinn, geet op de Keefer, deen eng Firma ass, iwwer soubal d'Wueren de Lager vu SpotTracker verloossen. Fir Konsumenten geet dat uewe genannt Risiko op de Keefer iwwer, soubal d'Produkter un de Keefer geliwwert goufen. Dëst ass de Fall, wann d'Produkter un d'Liwweradress vum Keefer geliwwert goufen.
- Wat d'Installatioun/Montage vun de Produkter ugeet, gëtt dat uewe genannt Risiko iwwerdroen an deem Moment, wou d'Aarbecht oder d'Produkter no der Installatioun vu SpotTracker dem Keefer a Besëtz bruecht ginn.
Artikel 23 – Intellektuell Eegentumsrechter
- All intellektuell Eegentumsrechter a Copyrighter vu SpotTracker bleiwen eleng bei SpotTracker a ginn net un de Keefer iwwerdroen.
- Dem Keefer ass et verbueden, Dokumenter, déi den intellektuellen Eegentumsrechter an Urheberrechter vu SpotTracker an/oder dem jeweilege Produzent an/oder Liwwerant ënnerleien, ze verëffentlechen, ze reproduzéieren, ze modifizéieren oder Drëttpersounen zur Verfügung ze stellen, ouni déi ausdrécklech viraus schrëftlech Zoustëmmung vu SpotTracker. Wann de Keefer Ännerunge un Artikelen, déi vu SpotTracker geliwwert goufen, virhuele wëll, muss SpotTracker déi proposéiert Ännerungen ausdrécklech guttgeheescht hunn.
- Dem Keefer ass et verbueden, d'Produkter, op deenen d'intellektuell Propriétéitsrechter vu SpotTracker baséieren, anescht ze benotzen, wéi am Vertrag vereinbart.
Artikel 24 – Privatsphär, Datenveraarbechtung a Sécherheet
- SpotTracker behandelt d'(perséinlech) Donnéeë vum Keefer a Visiteuren op senger(en) Websäit(en) mat Suergfalt. Op Ufro informéiert SpotTracker déi betraffe Persoun doriwwer.
- Wa SpotTracker Informatiounssécherheet am Kader vum Vertrag muss ubidden, da muss dës Sécherheet den ausgemaachten Spezifikatioune respektéieren an engem Sécherheetsniveau entspriechen, deen net onraisonnabel ass, wann een de Stand vun der Technik, d'Sensibilitéit vun den Donnéeën an déi domat verbonne Käschten berécksiichtegt.
Artikel 25 – Reklamatiounen
- Wann de Keefer mat de Produkter vu SpotTracker net zefridden ass an/oder Reklamatiounen iwwer d'(Ausféierung vum) Vertrag huet, ass de Keefer verflicht, dës Reklamatiounen sou séier wéi méiglech ze mellen, awer spéitstens 14 Aarbechtsdeeg nom jeeweilege Grond, deen zu der Reklamatioun gefouert huet. Reklamatioune kënnen iwwer support@spot-tracker.com mam Betreff "Reklamatioun" agereecht ginn.
- D'Reklamatioun muss vum Keefer ausreechend begrënnt an/oder erkläert ginn, fir datt SpotTracker d'Reklamatioun berécksiichtege kann.
- SpotTracker äntwert sou séier wéi méiglech op d'Reklamatioun, awer spéitstens 14 Kalennerdeeg nom Empfang vun der Reklamatioun.
- D'Parteie wäerten probéieren, eng géigesäiteg vereinbart Léisung z'erreechen. Wann d'Reklamatioun als gerechtfäerdegt fonnt gëtt, gëtt datselwecht oder en ähnlecht Produkt a Consultatioun mam Keefer gratis ersat.
Artikel 26 – Uwendbar Recht
- Fir all Ofkommes tëscht SpotTracker an dem Keefer gëllt hollännescht Recht. D'Uwendung vum Wiener Kaufvertrag (CISG) ass ausdrécklech ausgeschloss.
- Am Fall vun engem Sträit iwwer d'Interpretatioun vum Inhalt an dem Ëmfang vun dëse Konditioune gëllt ëmmer den hollänneschen Text. SpotTracker behält sech d'Recht vir, dës Konditioune einseiteg z'änneren.
- All Sträitfäll, déi aus oder am Zesummenhang mam Vertrag tëscht SpotTracker a Keefer entstinn, ginn vum zoustännege Geriicht vun Zentralnidderlanden (Standuert Utrecht) gereegelt, ausser et féieren zwéngend gesetzlech Bestëmmungen zur Kompetenz vun engem anere Geriicht.
Artikel 27 – Schlussbestëmmungen
Et kann ëmmer geschéien, datt eppes net genee no Plang leeft. Mir recommandéieren Iech, all Reklamatiounen als éischt per E-Mail un support@spot-tracker.com ze mellen. Wann dëst net zu enger Léisung féiert, kënnt Dir Äre Sträitfall iwwer dëse Link iwwer d'Stichting WebwinkelKeur zur Mediatioun areechen.
D'Referenz op d'ODR-Plattform vun der Europäescher Kommissioun ass net méi gëlteg, well dës Plattform ausser Betrib gesat gëtt. Mir recommandéieren, dës Referenz aus de Geschäftsbedingungen ze läschen.
↑ Zréck zum Inhaltsverzeechnes