Articolo 1 – Definizioni

Nei presenti termini e condizioni, i seguenti termini vengono utilizzati con i significati corrispondenti, salvo diversa indicazione espressa:

1. Offerta: qualsiasi offerta scritta da SpotTracker all'Acquirente relativa alla fornitura di Prodotti a cui si applicano i presenti termini e condizioni.
2. Società: persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.
3. Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
4. Acquirente: sia la Società che il Consumatore che stipula un contratto con SpotTracker.
5. Contratto: il contratto di acquisto (remoto o meno) tra SpotTracker e l'Acquirente relativo alla vendita e alla consegna di uno o più Prodotti.
6. Prodotti: i prodotti offerti da SpotTracker tramite il negozio online, tra cui schede di tracciamento, accessori e altre soluzioni di sicurezza intelligenti.
7. SpotTracker: il fornitore e venditore dei Prodotti, registrato con il nome commerciale SpotTracker, responsabile dell'esecuzione del contratto con l'Acquirente.
8. Servizi: eventuali servizi aggiuntivi forniti da SpotTracker, come assistenza all'installazione, supporto tecnico o aggiornamenti software, se applicabili.
9. Manutenzione: aggiornamenti periodici, supporto tecnico o riparazioni relativi ai Prodotti forniti da SpotTracker.

Articolo 2 – Applicabilità

1. I presenti termini e condizioni si applicano a ogni Offerta di SpotTracker, a ogni Contratto con un Acquirente e a tutti i Prodotti offerti da SpotTracker tramite il negozio online o altri canali.
2. Prima della conclusione di un Contratto (a distanza), l'Acquirente avrà la possibilità di prendere visione dei presenti termini e condizioni. Qualora ciò non fosse ragionevolmente possibile, SpotTracker indicherà dove e come tali termini e condizioni siano accessibili, ad esempio tramite il sito web, in modo che possano essere facilmente archiviati su un supporto dati durevole.
3. Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali sono valide solo se espressamente concordate per iscritto con SpotTracker.
4. I presenti termini e condizioni si applicano anche a eventuali accordi integrativi, modificati o successivi tra SpotTracker e l'Acquirente. Eventuali termini e condizioni generali o di acquisto dell'Acquirente sono espressamente respinti.
5. Qualora una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni siano o diventino invalide, in tutto o in parte, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide. La/le disposizione/i in questione saranno sostituite da una disposizione che, nel contenuto, rifletta il più possibile lo scopo della disposizione originale.
6. Eventuali ambiguità relative all'interpretazione di una o più disposizioni, o situazioni non espressamente disciplinate dai presenti termini e condizioni, dovranno essere valutate alla luce dello spirito dei presenti termini e condizioni.
7. Nei presenti Termini, quando si fa riferimento a "lui/lui/suo/sua" o "lei/lei", ciò deve essere interpretato come neutro rispetto al genere e, ove possibile, applicabile a tutte le persone.

Articolo 3 – L’Offerta

1. Tutte le offerte SpotTracker non sono vincolanti, salvo diversa indicazione scritta. Qualora l'Offerta sia limitata o soggetta a condizioni specifiche, ciò sarà espressamente indicato nell'Offerta. Un'Offerta è vincolante solo se registrata per iscritto.
2. SpotTracker è vincolata all'Offerta solo se l'Acquirente la conferma per iscritto entro 14 giorni o ha completato il pagamento. SpotTracker si riserva il diritto di rifiutare un ordine o un Contratto per validi motivi.
3. L'Offerta contiene una descrizione chiara e completa dei Prodotti offerti e/o di eventuali servizi aggiuntivi, inclusi i relativi prezzi. SpotTracker si impegna a fornire una rappresentazione accurata, ma eventuali errori evidenti o imprecisioni nel testo, nei prezzi o nelle immagini non sono vincolanti. Immagini, colori, dimensioni e funzionalità sono indicativi e potrebbero differire leggermente dal prodotto finale.
4. I tempi di consegna indicati sono indicativi. Il superamento di tali termini non dà diritto all'Acquirente a risarcimenti o recessi, salvo diverso accordo espresso.
5. Un preventivo composito non obbliga SpotTracker a consegnare una parte dell'ordine per una parte corrispondente del prezzo.
6. Offerte e promozioni sono valide fino a esaurimento scorte e fino all'esaurimento delle scorte, salvo diversa indicazione. Un'offerta precedente non si applica automaticamente agli acquisti successivi.
7. Qualora l'Offerta si basi su informazioni fornite dall'Acquirente e tali informazioni si rivelino successivamente errate o incomplete, SpotTracker si riserva il diritto di modificare prezzi, tempi di consegna e termini e condizioni. L'Acquirente è tenuto ad accettare tali modifiche e ad adempiere agli obblighi correlati.

Articolo 4 – Conclusione del Contratto

1. Il Contratto tra SpotTracker e l'Acquirente si conclude nel momento in cui l'Acquirente accetta l'Offerta ordinando il Prodotto in questione tramite il sito web e completando il pagamento.
2. Le offerte SpotTracker possono essere effettuate solo tramite il negozio online.
3. Dopo l'accettazione dell'Offerta, l'Acquirente riceverà una conferma scritta dell'ordine via e-mail. Solo dopo tale conferma il Contratto diventerà vincolante.
4. Se l'accettazione dell'Acquirente si discosta dall'Offerta presentata, SpotTracker non è vincolata da essa. Il Contratto non sarà concluso salvo diversa indicazione da parte di SpotTracker.
5. SpotTracker non è vincolata da Offerte che si basano chiaramente su un errore o un errore evidente (ad esempio, errori di prezzo o tipografici). L'Acquirente non può far valere alcun diritto al riguardo.
6. I clienti commerciali (aziende) non hanno diritto di recesso. I consumatori (consumatori) hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire alcuna motivazione. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il prodotto può essere disimballato o utilizzato solo nella misura necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I prodotti sigillati possono essere restituiti solo se il sigillo non è stato rotto.
7. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico dell'Acquirente, salvo diverso accordo.

Articolo 5 – Durata del Contratto

1. Il Contratto tra SpotTracker e l'Acquirente è concluso per la durata necessaria alla consegna e all'elaborazione del Prodotto, salvo diverso accordo scritto.
2. Il Contratto si concluderà automaticamente dopo la consegna completa del Prodotto e la scadenza di qualsiasi periodo di recesso per i Consumatori.
3. SpotTracker e l'Acquirente hanno il diritto di recedere dal Contratto in caso di inadempimento imputabile agli obblighi, a condizione che all'altra parte sia stata inviata una comunicazione scritta di inadempimento e sia stato offerto un periodo di tempo ragionevole per porvi rimedio.
4. Entrambe le parti possono recedere dal Contratto con effetto immediato per iscritto qualora l'altra parte venga dichiarata fallita, abbia presentato istanza di sospensione dei pagamenti o cessi l'attività commerciale. In tali casi, SpotTracker non è tenuta a rimborsare gli importi già ricevuti né a risarcire eventuali danni.
5. Se l'Acquirente annulla un ordine già effettuato prima della spedizione, potrebbero essere addebitati costi amministrativi o di elaborazione. Se l'ordine è già stato spedito, si applicheranno le condizioni di reso indicate nei presenti termini e condizioni.
6. L'acquirente è responsabile di tutte le conseguenze delle cancellazioni per terzi e indennizza SpotTracker da qualsiasi pretesa da parte di tali terzi.

Articolo 6 – Esecuzione del Contratto

1. SpotTracker eseguirà il Contratto al meglio delle sue capacità e con la dovuta cura.
2. Se necessario, SpotTracker può far eseguire determinati lavori da terze parti affidabili, ad esempio per la logistica o il supporto tecnico.
3. L'Acquirente dovrà garantire che tutte le informazioni e i dati necessari richiesti da SpotTracker per l'esecuzione del Contratto siano forniti correttamente e tempestivamente. Qualora tali dati siano mancanti o incompleti, SpotTracker potrà sospendere l'esecuzione fino al loro completamento.
4. SpotTracker non è tenuta a seguire istruzioni dell'Acquirente che modifichino il contenuto o l'ambito del Contratto. Qualora tali istruzioni comportino lavori aggiuntivi, l'Acquirente è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi.
5. SpotTracker potrebbe richiedere all'Acquirente una garanzia anticipata, ad esempio tramite il pagamento anticipato dell'intero importo, prima di iniziare l'esecuzione.
6. SpotTracker non è responsabile per eventuali danni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dall'Acquirente, a meno che SpotTracker non fosse a conoscenza di tale inesattezza.
7. L'Acquirente dovrà tenere indenne SpotTracker da eventuali pretese di terzi relative all'esecuzione del Contratto e imputabili all'Acquirente.
8. Per i prodotti connessi a un servizio di monitoraggio, SpotTracker può svolgere attività di monitoraggio autonomamente o tramite terze parti.
9. L'acquirente può scegliere di stipulare un contratto di manutenzione con una parte raccomandata da SpotTracker, in conformità con i termini e le condizioni di tale parte.
10. L'Acquirente rimane responsabile dell'esecuzione o della predisposizione di interventi di manutenzione tempestivi, come aggiornamenti software e sostituzione della batteria. Il mancato rispetto di tali misure potrebbe comportare una riduzione delle prestazioni del prodotto, che è di esclusiva responsabilità e rischio dell'Acquirente. Danni dovuti a manutenzione inadeguata possono invalidare la garanzia.

Articolo 7 – Consegna del prodotto

1. Se la consegna subisce ritardi a causa della mancata fornitura tempestiva di tutte le informazioni necessarie da parte dell'Acquirente, della mancata collaborazione adeguata, della mancata ricezione del pagamento nei tempi previsti o di circostanze al di fuori del controllo di SpotTracker, SpotTracker avrà diritto a una ragionevole proroga dei termini di consegna. Tutti i termini di consegna sono indicativi e non definitivi. L'Acquirente è tenuto a informare SpotTracker per iscritto dell'inadempimento e a concedere a SpotTracker un termine ragionevole per la consegna. Il ritardo non dà diritto a SpotTracker a alcun risarcimento.
2. L'acquirente è tenuto ad accettare i prodotti consegnati nel momento in cui vengono offerti, anche se questo avviene prima o dopo quanto concordato.
3. Se l'Acquirente rifiuta la consegna o fornisce informazioni o istruzioni insufficienti, SpotTracker può immagazzinare i prodotti a spese e rischio dell'Acquirente.
4. Le consegne sono gestite da SpotTracker o da un corriere esterno. Le spese di spedizione potrebbero essere addebitate separatamente, salvo diverso accordo.
5. Il termine di consegna decorre solo dal momento in cui l'acquirente avrà ricevuto tutte le informazioni necessarie.
6. I tempi di consegna sono approssimativi. Per le consegne al di fuori dei Paesi Bassi potrebbero essere previsti tempi di consegna più lunghi.
7. SpotTracker può effettuare consegne rateali, salvo diverso accordo. Le consegne parziali possono essere fatturate separatamente.
8. La consegna avverrà solo dopo il pagamento di tutte le fatture in sospeso, salvo diverso accordo. SpotTracker può rifiutare la consegna in caso di ragionevole timore di mancato pagamento.

Articolo 8 – Imballaggio e trasporto

1. SpotTracker garantisce un imballaggio adeguato affinché il prodotto arrivi a destinazione integro durante il normale utilizzo.
2. Tutte le consegne sono comprensive di IVA, imballaggio e materiali di imballaggio, nonché di eventuali contributi ambientali obbligatori, salvo diversa indicazione.
3. L'accettazione della consegna senza alcun commento sulla ricevuta costituisce prova che l'imballaggio era in buone condizioni al momento della consegna.
4. La consegna avverrà al piano terra dell'indirizzo di consegna. Qualsiasi trasporto verticale all'interno dell'edificio è a spese e rischio dell'acquirente.

Articolo 9 – Indagini, reclami

1. L'Acquirente è tenuto a ispezionare il prodotto consegnato immediatamente dopo il ricevimento e comunque non oltre 7 giorni di calendario. L'Acquirente può disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a valutarne la conformità al contratto.
2. Difetti visibili o mancanze devono essere segnalati per iscritto entro 7 giorni dalla consegna all'indirizzo support@spot-tracker.com. I difetti nascosti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla scoperta, ma non oltre 3 mesi dalla consegna. I danni dovuti a manipolazione impropria sono di responsabilità dell'acquirente.
3. Se ci informi tempestivamente, il tuo obbligo di pagamento rimarrà in vigore. I resi sono consentiti solo previa autorizzazione scritta di SpotTracker e in conformità con le istruzioni per il reso.
4. I consumatori che esercitano il diritto di recesso devono restituire il prodotto, inclusi gli accessori, nelle sue condizioni e nella confezione originali, secondo le istruzioni per la restituzione. I prodotti sigillati non devono essere aperti per garantirne la sicurezza. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
5. SpotTracker si riserva il diritto di esaminare le condizioni e l'autenticità dei prodotti restituiti prima di emettere un rimborso.
6. I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione di reso e della notifica di cancellazione e rimborsati sul numero di conto fornito.
7. I clienti aziendali non possono sospendere i pagamenti o compensare le fatture quando esercitano i diritti pubblicitari.
8. In caso di consegne mancanti o incomplete imputabili a SpotTracker, SpotTracker consegnerà il prodotto mancante o annullerà l'ordine rimanente. Eventuali danni derivanti da discrepanze nella consegna non potranno essere risarciti da SpotTracker.

Articolo 10 – Lavori di installazione

1. SpotTracker eseguirà l'installazione con la massima cura, come ci si aspetta da un appaltatore diligente. Tutti i lavori saranno eseguiti con la massima cura, salvo che non sia stato espressamente concordato per iscritto un risultato specifico. SpotTracker non garantisce che il lavoro e/o i prodotti consegnati siano adatti allo scopo previsto dall'Acquirente.
2. Tutte le istruzioni, i consigli e le indicazioni fornite da dipendenti, subordinati o terzi incaricati dall'Acquirente si intendono fornite con l'approvazione dell'Acquirente. I danni derivanti da istruzioni non autorizzate o non eseguite correttamente sono di esclusiva responsabilità dell'Acquirente.
3. SpotTracker ha il diritto di incaricare terzi di eseguire i lavori.
4. L'entità dei lavori è limitata a quanto concordato per iscritto o segnalato in caso di malfunzionamento. SpotTracker informerà l'Acquirente di qualsiasi circostanza che possa influire sulla manutenzione o sulla sua esecuzione.
5. L'acquirente deve garantire che:
   • Tutte le informazioni, i dati e i documenti necessari vengono forniti nei tempi e nella forma desiderata;
   • A SpotTracker viene concesso l'accesso alla posizione in orari concordati che soddisfano le condizioni di sicurezza e di lavoro applicabili;
   • I terzi incaricati dall'Acquirente non causano alcun ritardo o ostacolo;
   • C'è spazio sufficiente per la fornitura, lo stoccaggio e la rimozione dei materiali;
   • La posizione è adatta per svolgere il lavoro senza impedimenti;
   • Sono disponibili allacciamenti elettrici; i relativi costi e le ore perse a causa di interruzioni di corrente sono a carico dell'acquirente;
   • Sono disponibili strutture sufficienti per la raccolta dei rifiuti;
   • È disponibile un'area di deposito sicura per attrezzi e materiali; i costi in caso di furto o danneggiamento sono a carico dell'acquirente;
   • SpotTracker mette a disposizione altri servizi ragionevoli senza costi aggiuntivi.
6. In caso di mancato rispetto di quanto sopra, SpotTracker potrà sospendere i propri lavori fino all'adempimento degli obblighi da parte dell'Acquirente. Eventuali costi aggiuntivi e ritardi saranno a carico dell'Acquirente.
7. La mancata richiesta immediata di conformità da parte di SpotTracker non pregiudica il diritto di richiederla in un secondo momento.
8. La disdetta da parte dell'acquirente entro 48 ore dall'appuntamento comporterà il rimborso dei costi per i dipendenti assunti e delle ore perse da parte di SpotTracker.
9. Se concordato, SpotTracker può configurare i prodotti con una centrale di allarme, per la quale l'acquirente fornisce i dati necessari.

Articolo 11 – Lavori aggiuntivi e ridotti e modifiche

1. Se, durante l'esecuzione del progetto, risultasse necessario apportare modifiche o apportare lavori aggiuntivi per raggiungere il risultato desiderato, l'Acquirente è tenuto a pagare tali lavori aggiuntivi alla tariffa oraria concordata e al costo dei materiali. SpotTracker potrebbe richiedere un accordo supplementare.
2. Con un prezzo fisso, SpotTracker informa l'acquirente di eventuali costi aggiuntivi dovuti a lavori aggiuntivi.
3. Qualora siano necessari lavori aggiuntivi imprevisti non inclusi nel prezzo fisso, o qualora il prezzo debba essere modificato a causa di informazioni errate fornite dall'Acquirente, SpotTracker potrà addebitare tali costi previa consultazione. In caso di assenza dell'Acquirente in loco, SpotTracker potrà sospendere o eseguire i lavori; l'Acquirente sosterrà tutti i costi.
4. In caso di difetti nascosti o circostanze impreviste, SpotTracker ha il diritto di addebitare costi aggiuntivi.
5. Le variazioni di prezzo dovute a disposizioni legislative e regolamentari o a modifiche del contratto sono a carico dell'Acquirente.

Articolo 12 – Riparazioni e manutenzione

1. Se concordato per iscritto in un contratto di manutenzione, SpotTracker eseguirà la manutenzione e/o le riparazioni come concordato. SpotTracker informerà l'Acquirente di qualsiasi circostanza che possa influire sulla disponibilità della manutenzione.
2. L'acquirente è tenuto a segnalare per iscritto a SpotTracker eventuali difetti, errori o malfunzionamenti. SpotTracker riparerà o migliorerà tali difetti il ​​prima possibile, secondo le procedure standard. Potranno essere proposte soluzioni temporanee, seguite da una soluzione definitiva previo accordo.
3. L'acquirente è tenuto a collaborare con SpotTracker in caso di richiesta di manutenzione o riparazione.

Articolo 13 – Consegna dell’installazione

1. Se l'inizio, l'avanzamento o il completamento dei lavori subiscono ritardi perché l'Acquirente non fornisce tempestivamente le informazioni richieste, non collabora in modo adeguato, non effettua puntualmente i pagamenti o altrimenti avviene a rischio e spese dell'Acquirente, SpotTracker ha diritto a una ragionevole proroga del termine di completamento. Tutte le scadenze concordate sono indicative e non definitive.
2. Tutti i danni e i costi derivanti dai ritardi sopra menzionati saranno a carico dell'Acquirente e potranno essere addebitati da SpotTracker.
3. SpotTracker farà tutto il possibile per completare il lavoro entro i tempi concordati, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente prevedibile.
4. Per giorni lavorativi si intendono tutti i giorni del calendario, esclusi i giorni festivi e i fine settimana.
5. L'acquirente è responsabile della gestione, dell'uso e della manutenzione degli articoli forniti e/o installati da SpotTracker.
6. Se SpotTracker indica che il lavoro è completato e l'Acquirente non accetta o non utilizza il lavoro entro un termine ragionevole (soggetto a modifiche), il lavoro si considererà tacitamente accettato. Difetti minori riparabili entro il periodo di manutenzione non costituiscono motivo di rifiuto della consegna.
7. Dopo la consegna, l'opera è a rischio dell'Acquirente. Il prezzo di acquisto rimane dovuto, indipendentemente da perdite o deterioramenti dovuti a cause indipendenti dalla volontà di SpotTracker.
8. SpotTracker non sarà responsabile per difetti che avrebbero dovuto essere ragionevolmente scoperti dall'Acquirente al momento della consegna, salvo in caso di dolo o deliberata negligenza da parte di SpotTracker.
9. SpotTracker può effettuare consegne e/o esecuzioni parziali, nel qual caso ogni consegna parziale potrà essere fatturata separatamente.

Articolo 14 – Prezzi

1. Durante il periodo di validità dell'offerta i prezzi non subiranno aumenti, salvo variazioni delle aliquote IVA.
2. I prezzi indicati sono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
3. I prezzi si basano sui costi in vigore al momento della conclusione del contratto, compresi i dazi di importazione ed esportazione, il trasporto, l'assicurazione e altri oneri.
4. Per i prodotti con fluttuazioni di prezzo, SpotTracker potrebbe utilizzare prezzi obiettivo, che possono variare.
5. Salvo diverso accordo, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per interventi in loco, trasferte, consegne urgenti o consegne fuori orario d'ufficio. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
6. Il preventivo non è vincolante, salvo diverso accordo. I prezzi stimati possono essere modificati in caso di modifiche all'implementazione, previa tempestiva comunicazione e consultazione.
7. SpotTracker può implementare aumenti di prezzo in caso di modifiche alle leggi e ai regolamenti, ai prezzi dei fornitori, alle valute, ai costi di trasporto e ai salari tra l'accordo e la sua esecuzione.
8. L'acquirente è tenuto a versare in anticipo il deposito e le spese materiali.
9. La registrazione oraria di SpotTracker è vincolante, salvo prova contraria convincente fornita dall'acquirente.
10. Eventuali costi aggiuntivi o rischi maggiori durante l'esecuzione saranno a carico dell'Acquirente.

Articolo 15 – Politica di pagamento e riscossione

1. Il pagamento deve essere effettuato preferibilmente in anticipo nella valuta indicata in fattura, utilizzando il metodo specificato, salvo diverso accordo.
2. L'acquirente non può far valere alcun diritto sui preventivi precedentemente emessi, salvo diverso accordo scritto.
3. Il pagamento deve essere effettuato per intero sul numero di conto fornito. Eventuali variazioni sono possibili solo previa autorizzazione scritta di SpotTracker.
4. SpotTracker può modificare le tariffe periodiche per iscritto con un preavviso di 3 mesi, se concordato.
5. In caso di liquidazione, fallimento o sospensione dei pagamenti dell'Acquirente, i crediti insoluti diventano immediatamente esigibili.
6. SpotTracker può allocare i pagamenti a costi, interessi e capitale in quest'ordine, salvo diversa indicazione dell'Acquirente.
7. In caso di ritardo nel pagamento, l'acquirente (azienda) sarà inadempiente dopo 14 giorni, mentre il consumatore dopo un sollecito scritto entro 14 giorni.
8. A partire dalla data di inadempimento, sono dovuti gli interessi commerciali legali a partire dal primo giorno di inadempimento, più le spese di riscossione extragiudiziale secondo la tariffa di legge.
9. I costi aggiuntivi ragionevolmente necessari e le spese legali di riscossione ed esecuzione saranno a carico dell'Acquirente.

Articolo 16 – Riserva di proprietà

1. Tutti gli articoli consegnati da SpotTracker restano di proprietà di SpotTracker fino a quando l'Acquirente non avrà adempiuto integralmente a tutti gli obblighi derivanti da tutti gli accordi conclusi con SpotTracker.
2. L'acquirente non ha il diritto di impegnare o altrimenti gravare i beni soggetti a riserva di proprietà finché la proprietà non sia stata completamente trasferita.
3. Se terzi sequestrano gli oggetti consegnati con riserva di proprietà, l'acquirente è tenuto a informarne immediatamente SpotTracker.
4. A SpotTracker viene concesso il permesso incondizionato e irrevocabile di entrare e reclamare qualsiasi locale in cui si trovino le sue proprietà, qualora eserciti i suoi diritti di proprietà.
5. SpotTracker può trattenere i prodotti fino a quando l'Acquirente non abbia (completamente) adempiuto ai propri obblighi di pagamento. Dopo il pagamento, SpotTracker consegnerà i prodotti il ​​prima possibile, e comunque entro 20 giorni lavorativi.
6. I costi e i danni derivanti dalla detenzione dei prodotti sono a carico e a rischio dell'Acquirente e dovranno essere rimborsati a SpotTracker alla prima richiesta.

Articolo 17 – Garanzia

1. SpotTracker garantisce che i prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche e ai requisiti legali vigenti al momento della stipula del contratto, salvo diverso accordo scritto o in caso di utilizzo all'estero di cui sia stata data comunicazione.
2. La garanzia è espressamente concordata per iscritto. Le garanzie sui prodotti non si estendono oltre quelle del produttore. SpotTracker non fornisce alcuna garanzia per vendite o installazioni all'estero. Il periodo di garanzia è di responsabilità del produttore. SpotTracker è responsabile solo per le caratteristiche che l'acquirente può ragionevolmente aspettarsi.
3. L'acquirente può avvalersi della garanzia solo se ha adempiuto integralmente a tutti gli obblighi di pagamento.
4. Per i reclami in garanzia validi, SpotTracker riparerà o sostituirà il prodotto gratuitamente. La garanzia decade se:
   1. il periodo di garanzia è scaduto;
   2. l'acquirente è inadempiente;
   3. le riparazioni/installazioni sono state effettuate dall'acquirente stesso o da terzi;
   4. esposizione a condizioni anomale o uso improprio;
   5. utilizzo di prodotti non approvati;

Articolo 18 – Sospensione e risoluzione

1. SpotTracker può sospendere l'esecuzione o risolvere il contratto se l'Acquirente non adempie o non adempie integralmente ai propri obblighi di pagamento.
2. SpotTracker può recedere dal contratto senza intervento giudiziario qualora l'Acquirente non adempia agli obblighi in modo tempestivo o corretto.
3. SpotTracker può recedere dal contratto senza preavviso di inadempimento in circostanze che rendono impossibile o irragionevole l'adempimento.
4. Alla risoluzione, tutti i crediti di SpotTracker diventano immediatamente esigibili. In caso di sospensione, SpotTracker conserva i propri diritti.
5. SpotTracker si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni.

Articolo 19 – Limitazione di responsabilità

1. Se SpotTracker è responsabile nei confronti dell'acquirente o di terzi, tale responsabilità è limitata ai costi addebitati in relazione al contratto, salvo in caso di dolo o colpa grave.
2. SpotTracker non è responsabile per danni consequenziali, quali interruzione dell'attività, perdita di profitti, perdita di risparmi, danni dovuti a interruzione dell'attività o danni derivanti dall'utilizzo dei prodotti consegnati. Per i consumatori, questa limitazione si applica ai sensi dell'articolo 7:24, paragrafo 2, del Codice Civile olandese.
3. SpotTracker non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso del prodotto, salvo il rispetto delle istruzioni di manutenzione e utilizzo. Sono esclusi i danni dovuti a usura, cadute, danni causati da luce e acqua, furto e smarrimento.
4. SpotTracker avrà la possibilità di riparare i difetti entro un termine ragionevole. L'acquirente è responsabile per i danni causati da lavori eseguiti dall'acquirente stesso o da terzi.
5. L'acquirente è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di articoli, strumenti e materiali utilizzati da SpotTracker durante l'esecuzione, compresi i danni dovuti a imperfezioni in loco.
6. SpotTracker non è responsabile per danni derivanti da azioni od omissioni basate sulle informazioni presenti sui suoi siti web o su quelli collegati.
7. SpotTracker non è responsabile per eventuali errori o malfunzionamenti nella funzionalità del sito web o per la mancata disponibilità dei siti web.
8. SpotTracker non garantisce la ricezione o la trasmissione corretta o completa delle e-mail.
9. I diritti dell'acquirente si prescrivono se non vengono denunciati per iscritto entro un anno dal momento in cui ne viene a conoscenza. Tutti i diritti si prescrivono al più tardi entro un anno dalla risoluzione del contratto.