1. cikk – Fogalommeghatározások

Jelen felhasználási feltételekben a következő kifejezéseket a megfelelő jelentésükkel használjuk, kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve:

1. Ajánlat: A SpotTracker által a Vevőnek tett bármely írásbeli ajánlat, amely a jelen szerződési feltételek hatálya alá tartozó Termékek szállítására vonatkozik.
2. Vállalat: Olyan természetes vagy jogi személy, amely kereskedelmi vagy szakmai tevékenysége során eljár.
3. Fogyasztó: Az a természetes személy, aki nem kereskedelmi, üzleti, kézműipari vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódó célból jár el.
4. Vevő: Mind a Társaság, mind a Fogyasztó, aki szerződést köt a SpotTrackerrel.
5. Megállapodás: A SpotTracker és a Vevő között létrejött (akár távoli, akár nem) adásvételi megállapodás egy vagy több Termék adásvételére és szállítására vonatkozóan.
6. Termékek: A SpotTracker által a webáruházban kínált termékek, beleértve a követőkártyákat, tartozékokat és egyéb intelligens biztonsági megoldásokat.
7. SpotTracker: A Termékek szállítója és eladója, aki SpotTracker márkanév alatt van bejegyezve, és felelős a Vevővel kötött megállapodás teljesítéséért.
8. Szolgáltatások: A SpotTracker által nyújtott további szolgáltatások, például telepítési segítségnyújtás, technikai támogatás vagy szoftverfrissítések, ha alkalmazható.
9. Karbantartás: A SpotTracker által szállított Termékekhez kapcsolódó időszakos frissítések, technikai támogatás vagy javítások.

2. cikk – Alkalmazhatóság

1. Jelen feltételek a SpotTracker minden ajánlatára, minden Vevővel kötött megállapodásra és a SpotTracker által a webáruházban vagy más csatornákon keresztül kínált összes termékre vonatkoznak.
2. A (távoli) Szerződés megkötése előtt a Vevőnek lehetősége lesz áttekinteni ezeket a feltételeket. Amennyiben ez ésszerűen nem lehetséges, a SpotTracker jelzi, hogy hol és hogyan lehet hozzáférni ezekhez a feltételekhez, például a weboldalon keresztül, hogy azok könnyen tárolhatók legyenek egy tartós adathordozón.
3. Jelen általános szerződési feltételektől való eltérések csak akkor érvényesek, ha azokat a SpotTrackerrel kifejezetten írásban jóváhagyták.
4. Jelen feltételek a SpotTracker és a Vevő közötti bármely kiegészítő, módosított vagy későbbi megállapodásra is vonatkoznak. A Vevő általános vagy vásárlási feltételeit kifejezetten elutasítjuk.
5. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek egy vagy több rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban maradnak. A szóban forgó rendelkezés(eke)t egy olyan rendelkezés váltja fel, amely tartalmilag a legjobban tükrözi az eredeti rendelkezés célját.
6. Az egy vagy több rendelkezés értelmezésével kapcsolatos kétértelműségeket, illetve a jelen szerződési feltételek által kifejezetten nem szabályozott helyzeteket a jelen szerződési feltételek szellemében kell értékelni.
7. Ahol a jelen Feltételek az „ő” vagy az „ő” kifejezéseket használják, azt nemi szempontból semlegesnek és lehetőség szerint minden személyre alkalmazandónak kell értelmezni.

3. cikk – Az ajánlat

1. A SpotTracker ajánlatai nem kötelező érvényűek, kivéve, ha írásban másként rendelkezünk. Ha az ajánlat korlátozott vagy meghatározott feltételekhez kötött, ezt kifejezetten fel kell tüntetni az ajánlatban. Az ajánlat csak akkor kötelező érvényű, ha írásban rögzítik.
2. A SpotTracker csak akkor kötelező érvényű az Ajánlathoz, ha a Vevő 14 napon belül írásban visszaigazolja az Ajánlatot, vagy teljesítette a fizetést. A SpotTracker fenntartja a jogot, hogy érvényes okokból elutasítsa a megrendelést vagy a Szerződést.
3. Az Ajánlat tartalmazza a kínált Termékek és/vagy bármely kiegészítő szolgáltatás világos és teljes leírását, beleértve a kapcsolódó árakat is. A SpotTracker pontos ábrázolásra törekszik, de a szövegben, árakban vagy képekben előforduló nyilvánvaló hibák vagy tévedések nem kötelező érvényűek. A képek, színek, méretek és funkciók tájékoztató jellegűek, és kismértékben eltérhetnek a végleges terméktől.
4. A feltüntetett szállítási határidők tájékoztató jellegűek. Ezen határidők túllépése nem jogosítja fel a Vevőt kártérítésre vagy lemondásra, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.
5. Az összetett árajánlat nem kötelezi a SpotTrackert arra, hogy a megrendelés egy részét az ár megfelelő részéért szállítsa.
6. Az ajánlatok és promóciók a készlet erejéig és érkezési sorrendben érvényesek, kivéve, ha másképp van feltüntetve. A korábbi ajánlat nem vonatkozik automatikusan a későbbi vásárlásokra.
7. Amennyiben az Ajánlat a Vevő által megadott információkon alapul, és ezek az információk később helytelennek vagy hiányosnak bizonyulnak, a SpotTracker fenntartja a jogot az árak, a szállítási határidők és a feltételek módosítására. A Vevő köteles elfogadni ezeket a változtatásokat és teljesíteni a kapcsolódó kötelezettségeket.

4. cikk – A megállapodás megkötése

1. A SpotTracker és a Vevő közötti Szerződés akkor jön létre, amikor a Vevő elfogadja az Ajánlatot a vonatkozó Termék weboldalon keresztüli megrendelésével és a fizetés teljesítésével.
2. A SpotTracker ajánlatok csak a webshopon keresztül lehetségesek.
3. Az Ajánlat elfogadását követően a Vevő e-mailben kap írásbeli visszaigazolást a megrendelésről. Csak ezt a visszaigazolást követően válik kötelező érvényűvé a Szerződés.
4. Amennyiben a Vevő elfogadása eltér a tett Ajánlattól, a SpotTrackert az nem köti. A Megállapodás nem jön létre, kivéve, ha a SpotTracker másként jelzi.
5. A SpotTracker nem köteles olyan Ajánlatokat elfogadni, amelyek egyértelműen hibán vagy nyilvánvaló tévedésen (pl. árképzési vagy tipográfiai hibák) alapulnak. A Vevő semmilyen jogot nem érvényesíthet e tekintetben.
6. Az üzleti ügyfelek (cégek) nem rendelkeznek elállási joggal. A fogyasztóknak (fogyasztóknak) joguk van a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Ez idő alatt a fogyasztónak gondosan kell kezelnie a terméket és a csomagolást. A terméket csak olyan mértékben szabad kicsomagolni vagy használni, amennyire az a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges. A lezárt termékeket csak akkor lehet visszaküldeni, ha a pecsét sértetlen volt.
7. A termék visszaküldésének közvetlen költségei a Vevőt terhelik, kivéve, ha másként állapodnak meg.

5. cikk – A megállapodás időtartama

1. A SpotTracker és a Vevő közötti Megállapodás a Termék kiszállításához és feldolgozásához szükséges időtartamra jön létre, kivéve, ha írásban másként állapodnak meg.
2. A Szerződés automatikusan megszűnik a Termék hiánytalan kiszállítását és a Fogyasztók számára biztosított elállási időszak lejártát követően.
3. A SpotTracker és a Vevő jogosult a Szerződés felmondására a kötelezettségek teljesítésének felróható okokból történő megszegése esetén, feltéve, hogy a másik felet írásban értesítették a szerződésszegésről, és ésszerű határidőt ajánlottak fel a jogorvoslatra.
4. Bármelyik fél azonnali hatállyal írásban felmondhatja a Szerződést, ha a másik fél csődbe megy, fizetési felfüggesztést kér, vagy üzleti tevékenységét megszünteti. Ilyen esetekben a SpotTracker nem köteles visszafizetni a már beérkezett összegeket, illetve megtéríteni a károkat.
5. Amennyiben a Vevő a már leadott megrendelését a kiszállítás előtt lemondja, adminisztrációs vagy feldolgozási díjat számíthatunk fel. Ha a megrendelést már kiszállították, a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott visszaküldési szabályzat érvényes.
6. A Vevő felelős a lemondás harmadik felekre gyakorolt ​​következményeiért, és kártalanítja a SpotTrackert ezen harmadik felek minden követelésével szemben.

6. cikk – A megállapodás végrehajtása

1. A SpotTracker a Megállapodást legjobb tudása szerint és kellő gondossággal fogja teljesíteni.
2. Szükség esetén a SpotTracker bizonyos munkákat megbízható harmadik felekkel is elvégeztethet, például logisztikai vagy műszaki támogatási célokra.
3. A Vevő köteles biztosítani, hogy a SpotTracker által a Szerződés teljesítéséhez kért összes szükséges információ és adat helyesen és időben rendelkezésre álljon. Amennyiben ezek az adatok hiányoznak vagy hiányosak, a SpotTracker felfüggesztheti a teljesítést, amíg az adatok teljesek nem lesznek.
4. A SpotTracker nem köteles követni a Vevő azon utasításait, amelyek módosítják a Szerződés tartalmát vagy hatályát. Amennyiben az ilyen utasítások többletmunkát eredményeznek, a Vevő köteles megtéríteni a többletköltségeket.
5. A SpotTracker a végrehajtás megkezdése előtt előleget kérhet a Vevőtől, például teljes előlegfizetés formájában.
6. A SpotTracker nem vállal felelősséget a Vevő által megadott helytelen vagy hiányos információkból eredő károkért, kivéve, ha a SpotTracker tudott erről a pontatlanságról.
7. A Vevő köteles kártalanítani a SpotTrackert harmadik felektől érkező, a Megállapodás teljesítésével kapcsolatos és a Vevőnek tulajdonítható követelésekkel szemben.
8. A monitorozási szolgáltatáshoz csatlakoztatott termékek esetében a SpotTracker maga vagy harmadik feleken keresztül is végezhet monitorozási tevékenységeket.
9. A Vevő dönthet úgy, hogy karbantartási szerződést köt a SpotTracker által ajánlott féllel, az adott fél feltételeinek megfelelően.
10. A Vevő továbbra is felelős a karbantartás, például a szoftverfrissítések és az akkumulátorcserék időben történő elvégzéséért vagy megszervezéséért. Ennek elmulasztása a termék teljesítményének csökkenéséhez vezethet, ami kizárólag a Vevő felelőssége és kockázata. A nem megfelelő karbantartás miatti kár érvénytelenítheti a jótállást.

7. cikk – Termék kiszállítása

1. Amennyiben a szállítás késik, mert a Vevő nem adja meg időben az összes szükséges információt, nem működik együtt kellően, nem kapja meg időben a fizetést, vagy a SpotTracker ellenőrzésén kívül eső okok miatt késik, a SpotTracker jogosult a szállítási határidő ésszerű meghosszabbítására. Minden szállítási határidő tájékoztató jellegű, és nem végleges. A Vevőnek írásban értesítenie kell a SpotTrackert a késedelemről, és ésszerű határidőt kell biztosítania a SpotTracker számára a szállításra. A késedelem nem jogosítja fel a SpotTrackert kártérítésre.
2. A Vevő köteles a leszállított termékeket a felajánlás időpontjában átvenni, akkor is, ha ez korábbi vagy későbbi, mint a megállapodás.
3. Amennyiben a Vevő megtagadja a szállítást, vagy nem ad elegendő információt vagy utasítást, a SpotTracker a termékeket a Vevő költségére és kockázatára tárolhatja.
4. A szállítást a SpotTracker vagy egy külső szállítmányozó végzi. A szállítási költségek külön felszámításra kerülhetnek, kivéve, ha másként állapodnak meg.
5. A szállítási idő csak azután kezdődik, hogy a Vevőtől minden szükséges információt megkaptunk.
6. A szállítási idők hozzávetőlegesek. Hollandián kívüli szállítások esetén hosszabb szállítási idők lehetnek érvényesek.
7. A SpotTracker részletekben is szállíthat, kivéve, ha másként állapodtak meg. A részleges szállítások külön számlázhatók.
8. A szállítás csak az összes fennálló számla kiegyenlítése után történik meg, kivéve, ha másként állapodnak meg. A SpotTracker megtagadhatja a szállítást, ha alapos okkal feltételezhető a fizetés elmaradása.

8. cikk – Csomagolás és szállítás

1. A SpotTracker biztosítja a megfelelő csomagolást, hogy a termék normál használat során sértetlenül érkezzen meg a rendeltetési helyére.
2. Minden szállítás tartalmazza az ÁFA-t, a csomagolást és a csomagolóanyagokat, valamint a kötelező környezetvédelmi hozzájárulásokat, kivéve, ha másképp van feltüntetve.
3. A kézbesítés átvétele a nyugtán szereplő megjegyzések nélkül igazolja, hogy a csomagolás a kézbesítéskor jó állapotban volt.
4. A szállítás a szállítási cím földszintjén történik. Az épületen belüli bármilyen függőleges szállítás a vevő költségére és kockázatára történik.

9. cikk – Vizsgálat, panaszok

1. A Vevő köteles a leszállított terméket az átvételt követően haladéktalanul, de legkésőbb 7 naptári napon belül megvizsgálni. A Vevő a terméket csak olyan mértékben csomagolhatja ki vagy használhatja, amennyire az a szerződésnek való megfelelésének megállapításához szükséges.
2. A látható hibákat vagy hiányosságokat a kézbesítéstől számított 7 napon belül írásban kell jelenteni a support@spot-tracker.com címen. A rejtett hibákat a felfedezésüktől számított 7 napon belül, de legkésőbb a kézbesítéstől számított 3 hónapon belül kell jelenteni. A nem megfelelő kezelésből eredő károkért a vevő felel.
3. Ha haladéktalanul értesít minket, fizetési kötelezettsége továbbra is érvényben marad. A visszaküldés csak a SpotTracker előzetes írásbeli jóváhagyásával és a visszaküldési utasításoknak megfelelően lehetséges.
4. Az elállási jogukat gyakorló fogyasztóknak a terméket, beleértve a tartozékokat is, eredeti állapotában és csomagolásában, a visszaküldési utasításoknak megfelelően kell visszaküldeniük. A lezárt termékeket a biztonság érdekében tilos felbontani. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
5. A SpotTracker fenntartja a jogot, hogy a visszatérítés kifizetése előtt megvizsgálja a visszaküldött termékek állapotát és eredetiségét.
6. A visszatérítéseket a visszaküldött küldemény és a lemondási értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül feldolgozzuk, és a megadott számlaszámra visszatérítjük.
7. Az üzleti ügyfelek hirdetési jogaik gyakorlása során nem függeszthetik fel a fizetéseket és nem számolhatják el a számláikat.
8. A SpotTrackernek felróható hiányos vagy hiányos szállítások esetén a SpotTracker vagy kiszállítja a hiányzó terméket, vagy törli a fennmaradó megrendelést. A szállítási eltérésekből eredő károkat a SpotTracker nem téríti meg.

10. cikk – Szerelési munkák

1. A SpotTracker a telepítést a legnagyobb gondossággal végzi el, ahogyan az egy gondos vállalkozótól elvárható. Minden munkát a legjobb tudása szerint végez, kivéve, ha írásban kifejezetten megállapodtak egy konkrét eredményről. A SpotTracker nem garantálja, hogy a munka és/vagy a leszállított termékek alkalmasak a Vevő által kívánt célra.
2. A Vevő által alkalmazott alkalmazottak, beosztottak vagy harmadik felek által adott összes utasítást, tanácsot és iránymutatást úgy kell tekinteni, mintha a Vevő jóváhagyásával adták volna. A jogosulatlan vagy nem megbízásból eredő utasításokból eredő károk kizárólag a Vevőt terhelik.
3. A SpotTracker jogosult harmadik feleket megbízni a munka elvégzésével.
4. A munka terjedelme az írásban megállapodottakra vagy meghibásodás esetén jelentettekre korlátozódik. A SpotTracker tájékoztatja a Vevőt minden olyan körülményről, amely befolyásolhatja a karbantartást vagy annak végrehajtását.
5. A Vevő biztosítja, hogy:
   • Minden szükséges információ, adat és dokumentum időben és a kívánt formában rendelkezésre áll;
   • A SpotTracker a vonatkozó biztonsági és munkafeltételeknek megfelelő, egyeztetett időpontokban férhet hozzá a helyszínhez;
   • A Vevő által igénybe vett harmadik felek nem okoznak semmilyen késedelmet vagy akadályt;
   • Elegendő hely áll rendelkezésre az anyagok beszerzéséhez, tárolásához és elszállításához;
   • A helyszín alkalmas a zavartalan munkavégzésre;
   • Villanycsatlakozás rendelkezésre áll; ennek költségei és az áramkimaradás miatti kieső órák a Vevőt terhelik;
   • Megfelelő mennyiségű hulladékgyűjtő létesítmény áll rendelkezésre;
   • Biztonságos tárolóhelyiség áll rendelkezésre a szerszámok és anyagok számára; lopás vagy károsodás esetén a költségek a Vevőt terhelik;
   • Egyéb ésszerű szolgáltatások is elérhetők felár nélkül a SpotTracker számára.
6. Amennyiben a fentieket nem tartják be, a SpotTracker felfüggesztheti a munkáját, amíg a Vevő nem teljesíti kötelezettségeit. Minden további költség és késedelem a Vevőt terheli.
7. Amennyiben a SpotTracker nem követeli azonnal a megfelelést, az nem érinti a későbbi időpontban történő megfelelés követelésének jogát.
8. A Vevő által a találkozót követő 48 órán belüli lemondás a SpotTracker által a felvett alkalmazottak és a kiesett órák költségeinek megtérítését vonja maga után.
9. Megállapodás esetén a SpotTracker riasztóközponttal is konfigurálhatja a termékeket, amelyhez a szükséges adatokat a Vevő biztosítja.

11. cikk – Többlet- és csökkentett munka, valamint változtatások

1. Amennyiben a projekt végrehajtása során nyilvánvalóvá válik, hogy a kívánt eredmény eléréséhez módosításokra vagy további munkákra van szükség, a Vevő köteles a többletmunkát a megállapodás szerinti óradíjban és anyagköltségekben megfizetni. A SpotTracker kiegészítő megállapodást kérhet.
2. Fix ár esetén a SpotTracker tájékoztatja a Vevőt a többletmunkák miatti többletköltségekről.
3. Amennyiben előre nem látható, a fix árban nem szereplő többletmunkára van szükség, vagy ha a Vevő által megadott helytelen információk miatt az árat módosítani kell, a SpotTracker a konzultációt követően felszámíthatja ezeket a költségeket. Ha a Vevő nincs a helyszínen, a SpotTracker felfüggesztheti vagy elvégezheti a munkát; a Vevő viseli az összes költséget.
4. Rejtett hibák vagy előre nem látható körülmények esetén a SpotTracker jogosult többletköltségeket felszámítani.
5. A jogszabályok és rendeletek, illetve a megállapodás módosítása miatti árváltozások a Vevőt terhelik.

12. cikk – Javítások és karbantartás

1. Amennyiben írásban karbantartási szerződésben másként állapodnak meg, a SpotTracker a megállapodás szerint elvégzi a karbantartást és/vagy javításokat. A SpotTracker tájékoztatja a Vevőt minden olyan körülményről, amely befolyásolja a karbantartás elérhetőségét.
2. A vevő köteles írásban jelenteni a SpotTrackernek minden hibát, hibát vagy működési zavart. A SpotTracker a lehető leghamarabb kijavítja vagy javítja ezeket a hibákat, a szokásos eljárásoknak megfelelően. Ideiglenes megoldásokat kínálhatnak, majd konzultáció alapján végleges megoldást kínálhatnak.
3. A vevőnek együtt kell működnie a SpotTrackerrel karbantartási vagy javítási kérések esetén.

13. cikk – A telepítés leszállítása

1. Amennyiben a munka megkezdése, előrehaladása vagy befejezése késedelmet szenved, mert a Vevő nem adja meg időben a kért információkat, nem működik együtt kellően, nem fizet időben, vagy egyébként a Vevő saját kockázatára és költségére viseli a felelősséget, a SpotTracker jogosult a teljesítési időszak ésszerű meghosszabbítására. Minden elfogadott határidő tájékoztató jellegű és nem végleges.
2. A fent említett késedelmekből eredő összes kárt és költséget a Vevő viseli, és a SpotTracker felszámíthatja azokat.
3. A SpotTracker minden tőle elvárható mértékben mindent megtesz a munka elvégzéséért a megállapodott határidőn belül.
4. A munkanapok alatt minden naptári napot értünk, kivéve a munkaszüneti napokat és a hétvégéket.
5. A vevő felelős a SpotTracker által szállított és/vagy telepített tételek kezeléséért, használatáért és karbantartásáért.
6. Amennyiben a SpotTracker jelzi, hogy a munka elkészült, és a Vevő nem veszi át vagy nem használja a munkát ésszerű időn belül (ez változhat), a munkát hallgatólagosan elfogadottnak kell tekinteni. A karbantartási időszakon belül javítható kisebb hibák nem adják meg a szállítás megtagadását.
7. A leszállítást követően a munka kockázata a Vevőt terheli. A vételár továbbra is fizetendő marad, függetlenül attól, hogy a SpotTrackeren kívül álló okokból eredő veszteség vagy romlás történt-e.
8. A SpotTracker nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyeket a Vevőnek a szállításkor ésszerűen fel kellett volna fedeznie, kivéve a SpotTracker részéről szándékosság vagy szándékos gondatlanság esetén.
9. A SpotTracker a szállításokat és/vagy a végrehajtást részletekben is elvégezheti, amely esetben minden egyes részszállítás külön számlázható.

14. cikk – Árak

1. Az ajánlat érvényességi ideje alatt az árak nem emelkednek, kivéve az ÁFA-kulcsok változása miatt.
2. A feltüntetett árak ÁFA nélkül értendők, hacsak másképp nem jelezzük.
3. Az árak a megállapodás megkötésekor érvényes költségeken alapulnak, beleértve az import- és exportvámokat, a szállítási, biztosítási és egyéb díjakat.
4. Az áringadozással küzdő termékek esetében a SpotTracker célárakat használhat, amelyek változhatnak.
5. A helyszíni munkavégzésért, utazásért, sürgős szállításért vagy munkaidőn kívüli szállításért többletköltségek felszámításra kerülhetnek, kivéve, ha másként állapodtak meg. A szállítási költségek a vevőt terhelik.
6. Az árajánlat nem kötelező érvényű, kivéve, ha másként állapodtak meg. A becsült árak a megvalósítás változása esetén, időben történő értesítés és konzultáció után módosulhatnak.
7. A SpotTracker áremelést hajthat végre a törvények és szabályozások, a beszállítói árak, a devizák, a szállítási költségek és a bérek változása esetén a megállapodás és annak végrehajtása között.
8. A vevő köteles előre fizetni a foglalót és az anyagköltséget.
9. A SpotTracker időregisztrációja kötelező érvényű, kivéve, ha a Vevő meggyőző bizonyítékot szolgáltat az ellenkezőjére.
10. A teljesítés során felmerülő minden többletköltség vagy megnövekedett kockázat a Vevőt terheli.

15. cikk – Fizetési és beszedési szabályzat

1. A fizetést lehetőleg előre, a számla pénznemében, a megadott fizetési móddal kell teljesíteni, kivéve, ha másként állapodnak meg.
2. A vevő semmilyen jogot nem származtathat a korábban kiadott árajánlatokból, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg.
3. A fizetést teljes egészében a megadott számlaszámra kell utalni. Eltérés csak a SpotTracker írásbeli jóváhagyásával lehetséges.
4. A SpotTracker írásban, 3 hónapos felmondási idővel módosíthatja az időszakos díjakat, amennyiben erről megállapodnak.
5. A Vevő felszámolása, csődje vagy fizetéseinek felfüggesztése esetén a fennálló követelések azonnal esedékessé és fizetendővé válnak.
6. A SpotTracker a kifizetéseket ebben a sorrendben a költségekre, a kamatokra és a tőkére oszthatja fel, kivéve, ha a Vevő másként rendelkezik.
7. Késedelmes fizetés esetén a Vevő (cég) 14 nap elteltével, a fogyasztó pedig 14 napos határidővel írásbeli felszólítás után válik késedelembe.
8. A késedelem napjától a késedelem első napjától törvényes kereskedelmi kamat jár, plusz a törvényes mérték szerinti peren kívüli behajtási költségek.
9. Az ésszerűen szükséges többletköltségeket, valamint a jogi behajtással és végrehajtással kapcsolatos költségeket a Vevő viseli.

16. cikk – Tulajdonjog fenntartása

1. A SpotTracker által szállított összes tétel a SpotTracker tulajdonában marad mindaddig, amíg a Vevő teljes mértékben teljesítette a SpotTrackerrel kötött összes megállapodásból eredő összes kötelezettségét.
2. A vevő nem jogosult zálogjoggal megterhelni vagy más módon megterhelni a tulajdonjog fenntartása alá tartozó árukat, amíg a tulajdonjog teljes mértékben át nem szállt.
3. Ha harmadik felek lefoglalják a tulajdonjog fenntartásával szállított tételeket, a Vevő köteles erről haladéktalanul értesíteni a SpotTrackert.
4. A SpotTracker feltétel nélküli és visszavonhatatlan engedélyt kap arra, hogy belépjen és visszaszerezze bármely olyan helyiséget, ahol ingatlanjai találhatók, amennyiben gyakorolja tulajdonosi jogait.
5. A SpotTracker mindaddig visszatarthatja a termékeket, amíg a Vevő (teljes mértékben) nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. A fizetést követően a SpotTracker a lehető leghamarabb, de legkésőbb 20 munkanapon belül kiszállítja a termékeket.
6. A termékek birtoklásából eredő költségek és károk a Vevőt terhelik és a Vevő kockázatát viselik, és azokat a SpotTracker első felszólítására meg kell téríteni.

17. cikk – Jótállás

1. A SpotTracker garantálja, hogy a termékek megfelelnek a megállapodásnak, a specifikációknak és a jogi követelményeknek a megállapodás megkötésekor, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg, vagy külföldi használat esetén, amelyről értesítést tettek.
2. A jótállásról írásban állapodnak meg. A termékgaranciák nem terjednek túl a gyártó garanciáján. A SpotTracker nem nyújt garanciát külföldi értékesítésre vagy telepítésre. A jótállási időszak a gyártó felelőssége. A SpotTracker csak olyan tulajdonságokért felelős, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhatott.
3. A vevő csak akkor jogosult jótállási igényt benyújtani, ha minden fizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett.
4. Érvényes garanciális igények esetén a SpotTracker ingyenesen megjavítja vagy kicseréli a terméket. A garancia érvényét veszti, ha:
   1. a jótállási idő lejárt;
   2. a vevő fizetésképtelen;
   3. a vevő maga vagy harmadik felek végeztek javításokat/telepítéseket;
   4. rendellenes körülményeknek való kitettség vagy helytelen használat;
   5. nem engedélyezett termékek használata;

18. cikk – Felfüggesztés és megszüntetés

1. A SpotTracker felfüggesztheti a teljesítést vagy felmondhatja a szerződést, ha a Vevő nem, vagy nem teljes mértékben teljesíti fizetési kötelezettségeit.
2. A SpotTracker bírósági beavatkozás nélkül felmondhatja a megállapodást, ha a Vevő nem teljesíti időben vagy nem megfelelően a kötelezettségeit.
3. A SpotTracker a szerződésszegésről szóló értesítés nélkül felmondhatja a megállapodást olyan körülmények között, amelyek lehetetlenné vagy ésszerűtlenné teszik a megfelelést.
4. A szerződés megszűnésekor a SpotTracker minden követelése azonnal esedékessé és fizetendővé válik. Felfüggesztés esetén a SpotTracker fenntartja jogait.
5. A SpotTracker fenntartja a jogot kártérítés követelésére.

19. cikk – A felelősség korlátozása

1. Amennyiben a SpotTracker felelősséggel tartozik a Vevővel vagy harmadik felekkel szemben, ez a felelősség a megállapodással kapcsolatban felszámított költségekre korlátozódik, kivéve a szándékosság vagy a súlyos gondatlanság eseteit.
2. A SpotTracker nem vállal felelősséget a következményes károkért, mint például az üzleti tevékenység megszakadása, az elmaradt haszon, az elmaradt megtakarítások, az üzleti tevékenység megszakadása miatti károk vagy a leszállított termékek használatából eredő károk. A fogyasztók esetében ez a korlátozás a Holland Polgári Törvénykönyv 7:24. cikkének 2. bekezdése alapján érvényes.
3. A SpotTracker nem vállal felelősséget a termék használatából eredő károkért, kivéve, ha a termék használatára vonatkozó utasításokat betartották. A kopásból, leesésből, fény- és vízkárból, lopásból és elvesztésből eredő károk nem tartoznak a felelősség alá.
4. A SpotTrackernek lehetősége lesz a hibák ésszerű időn belüli javítására. A vevő felelős a vevő vagy harmadik felek által végzett munka által okozott károkért.
5. A Vevő felelős a SpotTracker által a kivitelezés során használt tárgyak, eszközök és anyagok elvesztéséért, ellopásáért vagy károsodásáért, beleértve a helyszíni hibákból eredő károkat is.
6. A SpotTracker nem vállal felelősséget a saját vagy a kapcsolódó webhelyein található információkon alapuló cselekedetekből vagy mulasztásokból eredő károkért.
7. A SpotTracker nem vállal felelősséget a weboldal működésében fellépő hibákért vagy meghibásodásokért, illetve a weboldalak elérhetetlenségéért.
8. A SpotTracker nem garantálja az e-mailek helyes vagy teljes megérkezését vagy továbbítását.
9. A vevő követelései elévülnek, ha a helyzetről való tudomásszerzéstől számított egy éven belül nem jelentik be írásban. Minden követelés legkésőbb a szerződés megszűnését követő egy éven belül évül el.