Ausus, läbipaistvus ja usaldus

Artikkel 1 – Mõisted

Käesolevates tingimustes kasutatakse järgmisi termineid vastavas tähenduses, kui ei ole sõnaselgelt teisiti sätestatud:

  1. Pakkumine: SpotTrackeri mis tahes kirjalik pakkumine Ostjale seoses Toodete tarnimisega, millele kehtivad käesolevad tingimused.
  2. Ettevõte: füüsiline või juriidiline isik, kes tegutseb oma äri- või kutsetegevuse raames.
  3. Tarbija: füüsiline isik, kes ei tegutse oma kaubandus-, äri-, ametialase või kutsetegevusega seotud eesmärkidel.
  4. Ostja: Nii Ettevõte kui ka Tarbija, kes sõlmivad SpotTrackeriga lepingu.
  5. Leping: SpotTrackeri ja Ostja vaheline ostuleping (olenemata sellest, kas see on kaugleping) ühe või mitme Toote müügi ja tarnimise kohta.
  6. Tooted: SpotTrackeri veebipoe kaudu pakutavad tooted, sh jälgimiskaardid, lisatarvikud ja muud nutikad turvalahendused.
  7. SpotTracker: Toodete pakkuja ja müüja, kes on registreeritud kaubamärgi SpotTracker all ning vastutab Ostjaga sõlmitud lepingu täitmise eest.
  8. Teenused: kõik SpotTrackeri pakutavad lisateenused, näiteks installimisabi, tehniline tugi või tarkvarauuendused, kui need on kohaldatavad.
  9. Hooldus: SpotTrackeri tarnitavate toodetega seotud perioodilised värskendused, tehniline tugi või remont.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 2 – Kohaldatavus

  1. Need tingimused kehtivad iga SpotTrackeri pakkumise, iga ostjaga sõlmitud lepingu ja kõigi SpotTrackeri veebipoe või muude kanalite kaudu pakutavate toodete kohta.
  2. Enne (kaug)lepingu sõlmimist on Ostjal võimalus käesolevate tingimustega tutvuda. Kui see pole mõistlikult võimalik, näitab SpotTracker, kust ja kuidas nendele tingimustele ligi pääseb, näiteks veebisaidi kaudu, et neid saaks hõlpsalt püsival andmekandjal säilitada.
  3. Kõrvalekalded käesolevatest üldtingimustest kehtivad ainult juhul, kui need on SpotTrackeriga kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud.
  4. Käesolevad tingimused kehtivad ka kõigile SpotTrackeri ja Ostja vahelistele täiendavatele, muudetud või hilisematele lepingutele. Ostja mis tahes üldised või ostutingimused lükatakse sõnaselgelt tagasi.
  5. Kui üks või mitu käesolevate tingimuste sätet on või muutuvad kehtetuks, tervikuna või osaliselt, jäävad ülejäänud sätted täielikult jõusse. Kõnealune(d) säte(d) asendatakse sättega, mis sisult peegeldab kõige paremini algse sätte eesmärki.
  6. Ühe või mitme sätte tõlgendamisel tekkivad ebaselgused või olukorrad, mida käesolevad tingimused otseselt ei hõlma, tuleks hinnata käesolevate tingimuste vaimus.
  7. Kui käesolevates tingimustes on viidatud sõnadele „tema“, tuleks seda tõlgendada sooneutraalselt ja võimaluse korral kõigi isikute kohta.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 3 – Pakkumine

  1. Kõik SpotTrackeri pakkumised ei ole siduvad, kui kirjalikult ei ole teisiti sätestatud. Kui pakkumine on piiratud või sellele kehtivad eritingimused, on see pakkumises selgesõnaliselt välja toodud. Pakkumine on siduv ainult siis, kui see on kirjalikult vormistatud.
  2. SpotTracker on pakkumisega seotud ainult siis, kui Ostja kinnitab pakkumist kirjalikult 14 päeva jooksul või on makse sooritanud. SpotTrackeril on õigus tellimus või leping mõjuvatel põhjustel tagasi lükata.
  3. Pakkumine sisaldab pakutavate Toodete ja/või lisateenuste selget ja täielikku kirjeldust, sh nendega seotud hindu. SpotTracker püüab esitada täpselt, kuid ilmsed vead või eksimused tekstis, hindades või piltidel ei ole siduvad. Pildid, värvid, suurused ja funktsioonid on soovituslikud ning võivad lõpptootest veidi erineda.
  4. Märgitud tarneajad on soovituslikud. Nende tähtaegade ületamine ei anna ostjale õigust hüvitisele ega tühistamisele, välja arvatud juhul, kui on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti.
  5. Koondpakkumine ei kohusta SpotTrackerit tarnima osa tellimusest vastava hinnaosa eest.
  6. Pakkumised ja kampaaniad kehtivad kuni kaupa jätkub ja esimesena tulnud, esimesena teenindatud põhimõttel, kui pole teisiti märgitud. Eelnev pakkumine ei kehti automaatselt järgnevatele ostudele.
  7. Kui pakkumine põhineb Ostja esitatud teabel ja see teave osutub hiljem ebaõigeks või mittetäielikuks, jätab SpotTracker endale õiguse hindu, tarneaegu ja tingimusi muuta. Ostja on kohustatud need muudatused aktsepteerima ja täitma nendega seotud kohustusi.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 4 – Lepingu sõlmimine

  1. SpotTrackeri ja Ostja vaheline leping sõlmitakse hetkel, mil Ostja Pakkumise vastu võtab, tellides vastava Toote veebisaidi kaudu ja sooritades makse.
  2. SpotTrackeri pakkumisi saab teha ainult veebipoe kaudu.
  3. Pärast pakkumise vastuvõtmist saab Ostja e-posti teel kirjaliku tellimuse kinnituse. Alles pärast seda kinnitust muutub Leping siduvaks.
  4. Kui Ostja vastuvõtt erineb tehtud pakkumisest, ei ole SpotTracker sellega seotud. Lepingut ei sõlmita, kui SpotTracker ei ole teisiti märkinud.
  5. SpotTracker ei ole seotud pakkumistega, mis põhinevad selgelt eksimusel või veal (nt hinnakujundus- või trükivead). Ostja ei saa sellistel juhtudel mingeid õigusi nõuda.
  6. Äriklientidel (ettevõtetel) ei ole taganemisõigust. Tarbijatel (tarbijatel) on õigus ostust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjust avaldamata. Selle aja jooksul peab tarbija toodet ja pakendit hoolikalt käsitsema. Toodet võib lahti pakkida või kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise veendumiseks. Suletud tooteid saab tagastada ainult juhul, kui pitser ei ole rikutud.
  7. Toote tagastamise otsesed kulud kannab Ostja, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 5 – Lepingu kestus

  1. SpotTrackeri ja Ostja vaheline leping sõlmitakse Toote tarnimiseks ja töötlemiseks vajalikuks ajaks, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.
  2. Leping lõpeb automaatselt pärast Toote täielikku kohaletoimetamist ja Tarbijate taganemisõiguse lõppemist.
  3. SpotTrackeril ja Ostjal on õigus Leping lõpetada kohustuste mittetäitmise korral, tingimusel et teisele poolele on kirjalikult teatatud kohustuste mittetäitmisest ja pakutud mõistlikku aega olukorra parandamiseks.
  4. Kumbki pool võib lepingu kirjalikult ja viivitamata lõpetada, kui teine ​​pool kuulutatakse pankrotti, on esitanud maksete peatamise taotluse või lõpetab äritegevuse. Sellistel juhtudel ei ole SpotTracker kohustatud tagastama juba saadud summasid ega hüvitama kahjusid.
  5. Kui Ostja tühistab juba esitatud tellimuse enne selle saatmist, võidakse nõuda haldus- või töötlemistasu. Kui tellimus on juba saadetud, kohaldatakse käesolevates tingimustes sätestatud tagastuspoliitikat.
  6. Ostja vastutab tühistamisest tulenevate tagajärgede eest kolmandatele isikutele ja hüvitab SpotTrackerile kõik nende kolmandate isikute nõuded.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 6 – Lepingu täitmine

  1. SpotTracker täidab Lepingut parimal võimalikul viisil ja vajaliku hoolsusega.
  2. Vajadusel saab SpotTracker lasta teatud töid teha usaldusväärsetel kolmandatel osapooltel, näiteks logistika või tehnilise toe osas.
  3. Ostja tagab, et kogu SpotTrackerile Lepingu täitmiseks vajalik teave ja andmed esitatakse õigesti ja õigeaegselt. Kui need andmed puuduvad või on mittetäielikud, võib SpotTracker Lepingu täitmise peatada kuni andmete täielikuks saamiseni.
  4. SpotTracker ei ole kohustatud järgima Ostja juhiseid, mis muudavad Lepingu sisu või ulatust. Kui sellised juhised toovad kaasa lisatööd, on Ostja kohustatud hüvitama lisakulud.
  5. SpotTracker võib enne tehingu alustamist nõuda Ostjalt ettemaksu, näiteks täieliku ettemaksuna.
  6. SpotTracker ei vastuta Ostja esitatud ebaõigest või mittetäielikust teabest tulenevate kahjude eest, välja arvatud juhul, kui SpotTracker oli sellest ebatäpsusest teadlik.
  7. Ostja hüvitab SpotTrackerile kõik kolmandate isikute nõuded, mis on seotud Lepingu täitmisega ja mis on omistatavad Ostjale.
  8. Jälgimisteenusega ühendatud toodete puhul saab SpotTracker jälgida ise või kolmandate osapoolte kaudu.
  9. Ostja võib sõlmida hoolduslepingu SpotTrackeri soovitatud osapoolega vastavalt selle osapoole tingimustele.
  10. Ostja vastutab õigeaegse hoolduse, näiteks tarkvarauuenduste ja akude vahetamise teostamise või korraldamise eest. Selle tegemata jätmine võib kaasa tuua toote jõudluse vähenemise, mis on ostja ainuvastutus ja risk. Ebapiisava hoolduse tõttu tekkinud kahjustused võivad garantii tühistada.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 7 – Toote kohaletoimetamine

  1. Kui tarne hilineb seetõttu, et Ostja ei esita õigeaegselt kogu vajalikku teavet, ei tee piisavat koostööd, ei saa õigeaegselt makset või on see tingitud asjaoludest, mis ei ole SpotTrackeri kontrolli all, on SpotTrackeril õigus tarneaega mõistlikul määral pikendada. Kõik tarneajad on soovituslikud ja mitte lõplikud tähtajad. Ostja peab SpotTrackerit kirjalikult viivitusest teavitama ja andma SpotTrackerile mõistliku aja tarnimiseks. Viivitus ei anna SpotTrackerile õigust hüvitisele.
  2. Ostja on kohustatud tarnitud tooted vastu võtma nende pakkumise ajal, isegi kui see toimub varem või hiljem kui kokkulepitud.
  3. Kui Ostja keeldub kauba kohaletoimetamisest või annab ebapiisavat teavet või juhiseid, võib SpotTracker tooteid Ostja kulul ja vastutusel hoiustada.
  4. Kohaletoimetamisega tegeleb SpotTracker või väline vedaja. Saatmiskulud võidakse eraldi arvestada, kui pole kokku lepitud teisiti.
  5. Tarneaeg hakkab kulgema alles pärast kogu vajaliku teabe saamist Ostjalt.
  6. Tarneajad on ligikaudsed. Väljaspool Hollandit toimuvatele tarnetele võivad kehtida pikemad tarneajad.
  7. SpotTracker võib tarnida osamaksetena, kui pole kokku lepitud teisiti. Osaliste tarnete eest võidakse esitada eraldi arve.
  8. Kohaletoimetamine toimub alles pärast kõigi tasumata arvete tasumist, kui ei ole kokku lepitud teisiti. SpotTrackeril on õigus keelduda kohaletoimetamisest, kui on mõistlik kahtlus, et tasumata jätmise oht on suur.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 8 – Pakendamine ja transport

  1. SpotTracker tagab nõuetekohase pakendamise, et toode jõuaks sihtkohta tavapärase kasutamise ajal kahjustamata.
  2. Kõik tarned sisaldavad käibemaksu, pakendit ja pakkematerjale ning kõiki kohustuslikke keskkonnamakseid, kui pole teisiti märgitud.
  3. Saadetise vastuvõtmine ilma kviitungil märkusteta tõendab, et pakend oli kohaletoimetamise ajal heas seisukorras.
  4. Kohaletoimetamine toimub kohaletoimetamise aadressi esimesel korrusel. Igasugune vertikaalne transport hoones toimub ostja kulul ja riskil.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 9 – Uurimine, kaebused

  1. Ostja on kohustatud tarnitud toote üle vaatama viivitamatult pärast selle kättesaamist ja mitte hiljem kui 7 kalendripäeva jooksul pärast seda. Ostja võib toodet lahti pakkida või kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik selle lepingule vastavuse hindamiseks.
  2. Nähtavatest defektidest või puudujääkidest tuleb kirjalikult teatada 7 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest aadressile support@spot-tracker.com. Varjatud defektidest tuleb teatada 7 päeva jooksul alates nende avastamisest, kuid mitte hiljem kui 3 kuud pärast kohaletoimetamist. Ebaõigest käsitsemisest tulenevad kahjustused on ostja vastutusel.
  3. Kui te meid viivitamatult teavitate, jääb teie maksekohustus kehtima. Tagastamine on lubatud ainult SpotTrackeri eelneval kirjalikul nõusolekul ja vastavalt tagastusjuhistele.
  4. Taganemisõigust kasutavad tarbijad peavad toote, sealhulgas lisatarvikud, tagastama originaalpakendis ja -seisukorras vastavalt tagastamisjuhistele. Suletud tooteid ei tohi ohutuse tagamiseks avada. Tagastamise saatmiskulud kannab ostja.
  5. SpotTracker jätab endale õiguse enne raha tagastamist kontrollida tagastatud toodete seisukorda ja autentsust.
  6. Tagasimaksed töödeldakse 14 päeva jooksul alates tagastussaadetise ja tühistamisteate kättesaamisest ning raha kantakse tagasi esitatud kontole.
  7. Ärikliendid ei saa reklaamiõiguste teostamisel makseid peatada ega arveid tasaarvestada.
  8. SpotTrackeri süül puuduvate või mittetäielike tarnete korral toimetab SpotTracker puuduva toote kohale või tühistab ülejäänud tellimuse. Tarnete lahknevustest tulenevaid kahjusid SpotTrackerilt sisse ei maksta.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 10 – Paigaldustööd

  1. SpotTracker teostab paigalduse äärmise hoolsusega, nagu hoolsalt töövõtjalt oodatakse. Kogu töö tehakse parimal võimalikul viisil, välja arvatud juhul, kui kirjalikult on kokku lepitud konkreetses tulemuses. SpotTracker ei garanteeri, et töö ja/või tarnitud tooted sobivad Ostja kavandatud otstarbeks.
  2. Kõik Ostja poolt töötajate, alluvate või kolmandate isikute antud juhised, nõuanded ja suunad loetakse antuks Ostja heakskiidul. Volitamata või tellimata juhiste tagajärjel tekkinud kahju eest vastutab ainuisikuliselt Ostja.
  3. SpotTrackeril on õigus kaasata töö tegemiseks kolmandaid isikuid.
  4. Töö ulatus piirdub kirjalikult kokkulepituga või rikke korral teatatud tööga. SpotTracker teavitab Ostjat kõikidest asjaoludest, mis võivad hooldust või selle teostamist mõjutada.
  5. Ostja tagab, et:
    • Kogu vajalik teave, andmed ja dokumendid esitatakse õigeaegselt ja soovitud kujul;
    • SpotTrackerile antakse asukohta ligipääs kokkulepitud aegadel, mis vastavad kohaldatavatele ohutus- ja töötingimustele;
    • Ostja kaasatud kolmandad isikud ei põhjusta viivitusi ega takistusi;
    • Materjalide tarnimiseks, ladustamiseks ja väljaveoks on piisavalt ruumi;
    • Asukoht sobib takistusteta töö tegemiseks;
    • Elektriühendused on olemas; nende kulud ja elektrikatkestustest tingitud kaotatud tunnid kannab Ostja;
    • Jäätmete kogumiseks on olemas piisavalt rajatisi;
    • Tööriistade ja materjalide jaoks on olemas turvaline hoiuruum; varguse või kahjustumise korral kannab kulud ostja;
    • Muud mõistlikud teenused on SpotTrackerile lisatasuta saadaval.
  6. Kui ülaltoodut ei täideta, võib SpotTracker oma töö peatada kuni Ostja kohustuste täitmiseni. Kõik lisakulud ja viivitused kannab Ostja.
  7. Kui SpotTracker ei nõua koheselt nõuete täitmist, ei mõjuta see õigust nõuda nõuete täitmist hilisemal kuupäeval.
  8. Ostja poolt broneeringu 48 tunni jooksul enne broneeringut tühistamisel hüvitab SpotTracker palgatud töötajate ja kaotatud tundide kulud.
  9. Kokkuleppel saab SpotTracker tooted konfigureerida häirekeskusega, mille jaoks vajalikud andmed esitab Ostja.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 11 – Lisa- ja vähendatud töö ning muudatused

  1. Kui projekti elluviimise käigus selgub, et soovitud tulemuse saavutamiseks on vaja teha kohandusi või lisatöid, on Ostja kohustatud selle lisatöö eest tasuma kokkulepitud tunnihinna ja materjalikulude alusel. SpotTracker võib nõuda lisakokkulepet.
  2. Fikseeritud hinna korral teavitab SpotTracker Ostjat lisatöödest tulenevatest lisakuludest.
  3. Kui on vaja ettenägematut lisatööd, mis ei sisaldu fikseeritud hinnas, või kui hinda tuleb Ostja esitatud ebaõige teabe tõttu korrigeerida, võib SpotTracker need kulud pärast konsulteerimist edasi kanda. Kui Ostja ei ole kohapeal, võib SpotTracker töö peatada või teostada; Ostja kannab kõik kulud.
  4. Varjatud defektide või ettenägematute asjaolude korral on SpotTrackeril õigus nõuda lisatasusid.
  5. Seadusandlusest ja määrustest või lepingu muudatustest tulenevad hinnamuutused kannab Ostja.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 12 – Remont ja hooldus

  1. Kui hoolduslepingus on kirjalikult kokku lepitud, teostab SpotTracker hooldust ja/või remonti vastavalt kokkuleppele. SpotTracker teavitab Ostjat kõikidest asjaoludest, mis mõjutavad hoolduse kättesaadavust.
  2. Ostja on kohustatud SpotTrackerit kirjalikult teavitama kõikidest defektidest, vigadest või talitlushäiretest. SpotTracker parandab või parandab need defektid nii kiiresti kui võimalik vastavalt standardprotseduuridele. Võidakse pakkuda ajutisi lahendusi, millele järgneb konsultatsiooni käigus püsiv lahendus.
  3. Ostja peab hooldus- või remonditööde nõudmisel SpotTrackeriga koostööd tegema.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 13 – Paigaldise kohaletoimetamine

  1. Kui töö alustamine, edenemine või lõpetamine viibib seetõttu, et Ostja ei esita nõutud teavet õigeaegselt, ei tee piisavat koostööd, ei tee õigeaegset makset või on muul viisil Ostja enda vastutusel ja kulul, on SpotTrackeril õigus saada töö valmimisperioodi mõistlikul määral pikendada. Kõik kokkulepitud tähtajad on soovituslikud ja mitte lõplikud.
  2. Kõik eelpoolmainitud viivitustest tulenevad kahjud ja kulud kannab Ostja ning SpotTracker võib need sisse nõuda.
  3. SpotTracker teeb kõik endast oleneva, et töö kokkulepitud aja jooksul lõpule viia, niivõrd kuivõrd seda temalt mõistlikult oodata on.
  4. Tööpäevade all mõistetakse kõiki kalendripäevi, välja arvatud riigipühad ja nädalavahetused.
  5. Ostja vastutab SpotTrackeri tarnitud ja/või paigaldatud esemete haldamise, kasutamise ja hoolduse eest.
  6. Kui SpotTracker näitab, et töö on valmis ja Ostja ei võta tööd vastu ega kasuta seda mõistliku aja jooksul (mis võib muutuda), loetakse töö vaikimisi vastuvõetuks. Väiksemad defektid, mida saab hooldusperioodi jooksul parandada, ei ole tarnest keeldumise aluseks.
  7. Pärast töö kohaletoimetamist on ostja vastutusel. Ostuhind jääb tasumisele, olenemata kaotsiminekust või halvenemisest, mis on tingitud SpotTrackeri kontrolli alt väljas olevatest põhjustest.
  8. SpotTracker ei vastuta defektide eest, mis Ostja oleks pidanud mõistlikult avastama kauba kohaletoimetamise ajal, välja arvatud juhul, kui tegemist on SpotTrackeri tahtluse või tahtliku hoolimatusega.
  9. SpotTracker võib tarneid ja/või täitmist teostada osade kaupa, sellisel juhul saab iga osalise tarne eest eraldi arve esitada.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 14 – Hinnad

  1. Pakkumise kehtivusaja jooksul hindu ei tõsteta, välja arvatud käibemaksumäärade muutuste tõttu.
  2. Märgitud hinnad ei sisalda käibemaksu, kui pole teisiti märgitud.
  3. Hinnad põhinevad lepingu sõlmimise ajal kehtinud kuludel, mis sisaldavad impordi- ja eksporditollimakse, transpordi-, kindlustus- ja muid tasusid.
  4. Toodete puhul, mille hinnad kõiguvad, võib SpotTracker kasutada sihthindu, mis võivad varieeruda.
  5. Kohapealse töö, reisimise, kiirtarnete või väljaspool tööaega toimuva töö eest võidakse küsida lisatasu, kui pole kokku lepitud teisiti. Saatmiskulud kannab ostja.
  6. Hinnapakkumine ei ole siduv, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Hinnangulisi hindu võidakse teostuse muudatuste korral pärast õigeaegset etteteatamist ja konsulteerimist korrigeerida.
  7. SpotTracker võib hindu tõsta juhul, kui lepingu ja selle täitmise vahelisel ajal toimuvad muudatused seadustes ja määrustes, tarnijate hindades, valuutades, transpordikuludes ja palkades.
  8. Ostja on kohustatud tasuma ettemaksu ja materjalide maksumuse.
  9. SpotTrackeri ajaregistreerimine on siduv, välja arvatud juhul, kui Ostja esitab veenvaid tõendeid vastupidise kohta.
  10. Kõik lisakulud või suurenenud riskid teostamise ajal kannab Ostja.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 15 – Makse- ja sissenõudmispoliitika

  1. Makse tuleks eelistatavalt teha ettemaksuna arve valuutas, kasutades määratud makseviisi, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
  2. Ostja ei saa tuletada mingeid õigusi varem väljastatud hinnapakkumistest, kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti.
  3. Makse tuleb tasuda täies ulatuses esitatud kontole. Kõrvalekalded on võimalikud ainult SpotTrackeri kirjalikul nõusolekul.
  4. SpotTracker võib perioodilisi hindu kirjalikult 3-kuulise etteteatamisega muuta, kui selles on kokku lepitud.
  5. Ostja likvideerimise, pankroti või maksete peatamise korral muutuvad tasumata nõuded viivitamatult sissenõutavaks ja tasumisele kuuluvaks.
  6. SpotTracker võib maksed jaotada kuludeks, intressideks ja põhisummaks selles järjekorras, välja arvatud juhul, kui Ostja märgib teisiti.
  7. Hilinenud makse korral loetakse Ostja (ettevõte) maksehäireks 14 päeva möödudes ja Tarbija pärast 14-päevase tähtajaga kirjaliku meeldetuletuse esitamist.
  8. Alates viivituse kuupäevast tuleb tasuda seadusjärgset kommertsintressi alates viivituse esimesest päevast, millele lisanduvad kohtuvälised sissenõudmiskulud vastavalt seadusjärgsele skaalale.
  9. Mõistlikult vajalikud lisakulud ning kohtumenetluse ja täitmiskulud kannab Ostja.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 16 – Omandiõiguse säilitamine

  1. Kõik SpotTrackeri poolt tarnitud kaubad jäävad SpotTrackeri omandiks seni, kuni Ostja on täielikult täitnud kõik SpotTrackeriga sõlmitud lepingutest tulenevad kohustused.
  2. Ostjal ei ole õigust omandiõiguse säilitamisega hõlmatud kaupa pantida ega muul viisil koormata seni, kuni omandiõigus ei ole täielikult üle läinud.
  3. Kui kolmandad isikud arestivad omandiõiguse säilitamise alusel tarnitud esemeid, on Ostja kohustatud sellest viivitamatult SpotTrackerit teavitama.
  4. SpotTrackerile antakse tingimusteta ja tagasivõtmatu luba siseneda ja tagasi võtta mis tahes ruumidesse, kus tema kinnisvara asub, kui ta teostab oma omandiõigust.
  5. SpotTracker võib tooteid hoida kuni Ostja maksekohustuse (täieliku) täitmiseni. Pärast tasumist toimetab SpotTracker tooted kohale nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 20 tööpäeva jooksul.
  6. Toodete hoidmisest tulenevad kulud ja kahjud kannab ja kannab ostja riski ning need tuleb SpotTrackerile esimesel nõudmisel hüvitada.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 17 – Garantii

  1. SpotTracker garanteerib, et tooted vastavad lepingule, spetsifikatsioonidele ja õigusaktidest tulenevatele nõuetele lepingu sõlmimise ajal, välja arvatud juhul, kui kirjalikult on kokku lepitud teisiti või kui tegemist on kasutamisega välismaal, millest on teatatud.
  2. Garantii on sõnaselgelt kirjalikult kokku lepitud. Toote garantiid ei laiene tootja garantiidest kaugemale. SpotTracker ei anna mingit garantiid müügi või paigaldamise korral välismaal. Garantiiperiood on tootja vastutusel. SpotTracker vastutab ainult omaduste eest, mida ostja võis mõistlikult oodata.
  3. Ostja saab garantiinõude esitada ainult siis, kui kõik maksekohustused on täielikult täidetud.
  4. Kehtivate garantiinõuete korral parandab või asendab SpotTracker toote tasuta. Garantii kaotab kehtivuse, kui:
    1. garantiiaeg on lõppenud;
    2. ostja on maksehäirega;
    3. ostja ise või kolmandad isikud on teostanud remonti/paigaldust;
    4. kokkupuude ebanormaalsete tingimustega või väärkasutus;
    5. heakskiitmata toodete kasutamine;
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 18 – Peatamine ja lõpetamine

  1. SpotTrackeril on õigus peatada lepingu täitmine või lõpetada leping, kui Ostja ei täida või ei täida täielikult oma maksekohustusi.
  2. SpotTrackeril on õigus leping kohtuliku sekkumiseta lõpetada, kui Ostja ei täida oma kohustusi õigeaegselt või nõuetekohaselt.
  3. SpotTracker võib lepingu etteteatamiseta lõpetada asjaoludel, mis muudavad lepingu täitmise võimatuks või ebamõistlikuks.
  4. Lõpetamise korral muutuvad kõik SpotTrackeri nõuded viivitamatult sissenõutavaks ja tasumisele kuuluvaks. Peatamise korral säilitab SpotTracker oma õigused.
  5. SpotTracker jätab endale õiguse kahjutasu nõuda.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 19 – Vastutuse piiramine

  1. Kui SpotTracker vastutab Ostja või kolmandate isikute ees, piirdub see vastutus lepinguga seoses nõutud kuludega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.
  2. SpotTracker ei vastuta kaudsete kahjude eest, nagu äritegevuse katkemine, saamata jäänud kasum, saamata jäänud säästud, äritegevuse katkemisest tingitud kahjud või tarnitud toodete kasutamisest tulenevad kahjud. Tarbijate puhul kohaldatakse seda piirangut Hollandi tsiviilseadustiku artikli 7:24 lõike 2 alusel.
  3. SpotTracker ei vastuta toote kasutamisest tulenevate kahjude eest, välja arvatud hooldus- ja kasutusjuhiste järgimise korral. Kulumisest, kukkumisest, valgus- ja veekahjustustest, vargusest ja kaotsiminekust tulenevad kahjustused on välistatud.
  4. SpotTrackerile antakse võimalus defektid mõistliku aja jooksul parandada. Ostja vastutab kahjude eest, mis on tekkinud ostja või kolmandate isikute tehtud töö tagajärjel.
  5. Ostja vastutab SpotTrackeri poolt teostamise ajal kasutatud esemete, tööriistade ja materjalide kaotsimineku, varguse või kahjustumise eest, sealhulgas kohapealsete puuduste tõttu tekkinud kahjustuste eest.
  6. SpotTracker ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad tema või lingitud veebisaitidel oleva teabe põhjal tegudest või tegematajätmistest.
  7. SpotTracker ei vastuta veebisaidi funktsionaalsuse vigade või talitlushäirete ega veebisaitide kättesaamatuse eest.
  8. SpotTracker ei garanteeri e-kirjade korrektset või täielikku kättesaamist ega edastamist.
  9. Ostja nõuded aeguvad, kui neid ei ole kirjalikult esitatud ühe aasta jooksul alates olukorrast teadasaamisest. Kõik nõuded aeguvad hiljemalt ühe aasta möödudes lepingu lõppemisest.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 20 – Teabe õigsuse välistamine

  1. Ostja vastutab kõigi SpotTrackerile Lepingu alusel esitatud andmete, teabe, dokumentide ja/või arvestusandmete täpsuse, usaldusväärsuse ja täielikkuse eest. Ostja vastutab ka kolmandatelt isikutelt pärinevate andmete eest. Kui SpotTracker on teadlik või oleks mõistlikult pidanud olema teadlik tellimuses esinevatest ebatäpsustest, sealhulgas vigadest või puudustest Ostja esitatud plaanides, joonistes, arvutustes, spetsifikatsioonides või rakendusjuhistes, on SpotTracker kohustatud Ostjat sellest teavitama.
  2. Ostja vabastab SpotTrackeri igasugusest vastutusest, mis tuleneb eelmises lõigus sätestatud kohustuste mittetäitmisest või mitteõigeaegsest täitmisest.
  3. Ostja vabastab SpotTrackeri vastutusest kolmandate isikute nõuete eest, mis on seotud intellektuaalomandi õigustega Ostja esitatud andmetele ja teabele, mida võidakse kasutada Lepingu täitmisel.
  4. Ostja vastutab kõigi vajalike (ehitus)lubade hankimise eest. Ostja vabastab SpotTrackeri kõikidest nõuetest, mis tulenevad (ehitus)lubade puudumisest.
  5. Kui Ostja annab SpotTrackerile elektroonilisi faile, tarkvara või infokandjaid, garanteerib Ostja, et need on viirustest ja defektidest vabad.
  6. Ostja hüvitab SpotTrackerile ka kõik kahjud, trahvid, viivised, nõuded ja muud valitsuse meetmed.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 21 – Vääramatu jõud

  1. SpotTracker ei vastuta, kui ta ei suuda oma lepingujärgseid kohustusi täita vääramatu jõu tõttu, ega loeta teda kohustust täitma, kui ta ei saa seda teha asjaolu tõttu, mis ei ole tema süü ja mille eest ta ei vastuta seaduse, õigusakti või üldtunnustatud seisukohtade kohaselt.
  2. Vääramatu jõu all mõistetakse igal juhul, kuid mitte ainult, seda, mida seaduses ja kohtupraktikas mõistetakse: (i) SpotTrackeri tarnijate vääramatu jõud, (ii) Ostja poolt SpotTrackerile ettekirjutatud või soovitatud tarnijate kohustuste mittenõuetekohane täitmine, (iii) kolmandate isikute kaupade, seadmete, tarkvara või materjalide defektid, (iv) valitsuse meetmed, (v) elektrikatkestus, (vi) interneti, andmesidevõrgu ja telekommunikatsiooniseadmete rike (näiteks küberkuritegevuse ja häkkimise tõttu), (vii) loodusõnnetused, (viii) sõda ja terrorirünnakud, (ix) üldised transpordiprobleemid ja (x) muud olukorrad, mis SpotTrackeri hinnangul jäävad väljapoole tema mõjusfääri ja mis ajutiselt või püsivalt takistavad tema kohustuste täitmist.
  3. SpotTrackeril on õigus tugineda vääramatule jõule, kui asjaolu, mis takistab (edasist) täitmist, ilmneb pärast seda, kui SpotTracker oleks pidanud oma kohustuse täitma.
  4. Pooled võivad oma Lepingujärgsete kohustuste täitmise peatada vääramatu jõu (force majeure) ajal. Kui see periood kestab kauem kui kaks kuud, on kummalgi poolel õigus Leping lõpetada ilma kohustuseta hüvitada teisele poolele kahju.
  5. Kui vääramatu jõu tekkimise ajaks on SpotTracker juba osaliselt täitnud oma Lepingujärgsed kohustused või suudab neid täita ning juba täidetud või veel täidetaval osal on iseseisev väärtus, on SpotTrackeril õigus esitada juba täidetud või veel täidetava osa kohta eraldi arve. Ostja on kohustatud selle arve tasuma nii, nagu oleks tegemist eraldi lepinguga.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 22 – Riski üleminek

  1. Müügilepingu esemeks olevate Toodete kaotsimineku või kahjustumise risk läheb Ostjale, kes on Äriühing, üle kauba SpotTrackeri laost lahkumise hetkel. Tarbijate puhul läheb eelmainitud risk Ostjale üle siis, kui Tooted on Ostjale kätte toimetatud. See kehtib juhul, kui Tooted on toimetatud Ostja kättetoimetamisaadressile.
  2. Toodete paigaldamise/kokkupanemise osas läheb ülalmainitud risk üle hetkel, mil töö või tooted antakse pärast SpotTrackeri poolt paigaldamist Ostja valdusse.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 23 – Intellektuaalomandi õigused

  1. Kõik SpotTrackeri intellektuaalomandi õigused ja autoriõigused jäävad ainuisikuliselt SpotTrackerile ega lähe ostjale üle.
  2. Ostjal on keelatud avaldada, reprodutseerida, muuta või teha kolmandatele isikutele kättesaadavaks mis tahes dokumente, mis kuuluvad SpotTrackeri ja/või asjaomase tootja ja/või tarnija intellektuaalomandi õiguste ja autoriõiguste alla, ilma SpotTrackeri eelneva selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta. Kui Ostja soovib SpotTrackeri tarnitud esemeid muuta, peab SpotTracker kavandatud muudatused selgesõnaliselt heaks kiitma.
  3. Ostjal on keelatud kasutada Tooteid, millele kuuluvad SpotTrackeri intellektuaalomandi õigused, muul viisil kui Lepingus kokkulepitud viisil.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 24 – Privaatsus, andmetöötlus ja turvalisus

  1. SpotTracker käsitleb Ostja ja oma veebisaidi(de) külastajate (isiku)andmeid hoolikalt. Soovi korral teavitab SpotTracker andmesubjekti sellest.
  2. Kui SpotTracker on lepingu alusel kohustatud tagama infoturbe, vastab selline turvalisus kokkulepitud spetsifikatsioonidele ja turvalisuse tasemele, mis ei ole ebamõistlik, arvestades tehnika taset, andmete tundlikkust ja sellega seotud kulusid.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 25 – Kaebused

  1. Kui Ostja ei ole SpotTrackeri toodetega rahul ja/või tal on kaebusi lepingu (täitmise) kohta, on Ostja kohustatud need kaebused esitama niipea kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul alates kaebuse esitamisele viinud asjakohase põhjuse ilmnemisest. Kaebusi saab esitada aadressile support@spot-tracker.com teemareaga "Kaebus".
  2. Selleks, et SpotTracker saaks kaebust arvesse võtta, peab ostja kaebuse piisavalt põhjendama ja/või selgitama.
  3. SpotTracker vastab kaebusele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates kaebuse kättesaamisest.
  4. Pooled püüavad jõuda vastastikuse kokkuleppelise lahenduseni. Kui kaebus osutub põhjendatuks, asendatakse ostjaga konsulteerides sama või sarnane toode tasuta.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 26 – Kohaldatav õigus

  1. Kõikidele SpotTrackeri ja ostja vahelistele lepingutele kohaldatakse Hollandi õigust. Viini müügikonventsiooni (CISG) kohaldatavus on sõnaselgelt välistatud.
  2. Vaidluste korral käesolevate tingimuste sisu ja ulatuse tõlgendamisel on alati ülimuslik hollandikeelne tekst. SpotTracker jätab endale õiguse neid tingimusi ühepoolselt muuta.
  3. Kõik SpotTrackeri ja Ostja vahelisest Lepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse Kesk-Hollandi (Utrechti asukoht) pädevas kohtus, välja arvatud juhul, kui imperatiivsed seadusesätted toovad kaasa mõne teise kohtu jurisdiktsiooni.
↑ Tagasi sisukorra juurde

Artikkel 27 – Lõppsätted

Alati võib juhtuda, et midagi ei lähe täpselt plaanipäraselt. Soovitame teil kõigepealt kaebustest meile teatada e-posti teel aadressil support@spot-tracker.com. Kui see lahenduseni ei vii, saate oma vaidluse esitada vahendamiseks Stichting WebwinkelKeuri kaudu selle lingi kaudu.

Viide Euroopa Komisjoni ODR-platvormile ei ole enam asjakohane, kuna see platvorm lõpetatakse. Soovitame selle viite tingimustest eemaldada.

↑ Tagasi sisukorra juurde