Protegiendo su privacidad – Nuestro compromiso

Acerca de nuestra política de privacidad

En SpotTracker, procesamos sus datos únicamente para mejorar nuestros servicios. Manejamos esta información con cuidado y respeto por su privacidad, y nunca la utilizamos con fines comerciales ni la compartimos con terceros, a menos que estos se detallen en esta política de privacidad.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web de SpotTracker y a los servicios que se ofrecen a través de él. La fecha de entrada en vigor de estos términos y condiciones es el 5 de agosto de 2025; la publicación de una nueva versión invalidará las versiones anteriores. En esta política de privacidad, describimos qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, con quién y bajo qué condiciones podemos compartirlos con terceros.

En aras de la transparencia, también explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo protegemos sus datos contra el uso indebido por parte de terceros y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nuestro responsable de privacidad, cuyos datos de contacto se encuentran al final de esta política de privacidad.

Los datos que procesamos de nuestros clientes son:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Código Postal
• Número de teléfono
• Detalles del pedido

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puedes leer:

• Cómo procesamos sus datos.
• Dónde almacenamos estos.
• Qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Correo electrónico y listas de correo

Klaviyo

Nuestro sitio web utiliza Klaviyo para marketing por correo electrónico, correos de confirmación y boletines informativos. Klaviyo utiliza sus datos únicamente para prestar estos servicios y nunca los utilizará para sus propios fines. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace que encontrará al final de cada correo electrónico.

Perspectiva

Utilizamos Microsoft Outlook para el correo electrónico empresarial. Este servicio es altamente seguro y cumple con las normativas de privacidad aplicables. Todas nuestras comunicaciones por correo electrónico se tratan de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Utilizamos Mollie para los pagos. Mollie procesa su nombre, dirección, ciudad e información de pago y cumple con estrictas medidas de seguridad. Sus datos no se almacenarán más tiempo del permitido legalmente ni se compartirán con terceros.

Finalidad general del tratamiento de datos

Utilizamos su información únicamente para mejorar nuestros servicios y procesar pedidos. No la compartiremos ni utilizaremos con fines comerciales sin su consentimiento.

Datos recopilados automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, se recopilan datos como la información del navegador, el sistema operativo y la dirección IP. Estos datos son necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web y no se consideran datos personales.

Cooperación con las investigaciones fiscales y penales

Podríamos estar obligados a compartir datos con agencias gubernamentales para investigaciones fiscales o legales. En tales casos, nos opondremos siempre que sea posible, dentro del marco legal.

Períodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea cliente. Tras la cancelación, solo conservamos los datos legalmente requeridos para fines administrativos. Los demás datos serán eliminados.

Sus derechos

Según el RGPD, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, oponerse y portar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@spot-tracker.com . Recibirá una respuesta en un plazo de 30 días.

Derecho de inspección

Tiene derecho a saber qué datos personales suyos tratamos. Simplemente solicítelo a través de nuestro correo electrónico.

Derecho de rectificación

Siempre puede corregir la información incorrecta. Para ello, envíenos una solicitud por correo electrónico.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitarnos que dejemos de procesar temporalmente sus datos si se opone o si no desea que utilicemos sus datos temporalmente.

Derecho a la portabilidad

Puede solicitarnos la transferencia de sus datos a usted o a un tercero. Puede enviar esta solicitud por correo electrónico.

Derecho de oposición y otros derechos

Puede oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, suspenderemos temporalmente el tratamiento hasta que se procese su oposición. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas ni de elaboración de perfiles.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Google podría estar legalmente obligado a compartir estos datos. Hemos tomado medidas para proteger su privacidad, como la anonimización de las direcciones IP.

Anuncios de Google

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios personalizados. Esto se basa en tu comportamiento de navegación, recopilado mediante cookies. Estos datos se comparten con Google, pero solo dentro de los límites legales.

Cookies de terceros

Nuestro sitio web utiliza cookies de terceros para mejorar tu experiencia. Estas cookies se utilizan únicamente con tu consentimiento y se enumeran en nuestra política de cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico. Consulte esta página periódicamente para obtener la versión más actualizada.